“門診掛號(hào)竟然也可以候補(bǔ)了，通過這種方式終于預(yù)約到之前一號(hào)難求的專家號(hào)，很貼心！”“進(jìn)了醫(yī)院再也不擔(dān)心繳費(fèi)來回上下跑，醫(yī)生開完單立刻手機(jī)支付就去診療拿藥，太方便！”近日，在南京不少醫(yī)院看病的患者就醫(yī)體驗(yàn)直線上升，而這一切都?xì)w功于數(shù)字化的智慧賦能。V1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年上半年，國家衛(wèi)健委等部門聯(lián)合發(fā)文要求進(jìn)一步解決群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題，改善全過程就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)。在智慧門診方面，南京市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的積極探索一直走在全國前列，如今更以提升醫(yī)療服務(wù)的舒適化、智慧化、數(shù)字化水平，讓老百姓就醫(yī)更舒適更便捷。V1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

智能導(dǎo)診服務(wù)讓就診更舒心V1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

多年來，年過七旬的夏奶奶一直有個(gè)心愿，去市口腔醫(yī)院將口中缺損的多顆牙種上，讓牙口更棒吃飯更香�！耙郧皳�(dān)心多顆牙種植費(fèi)用太高，今年終于等到降價(jià)，可每次網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)又成了難題�！笔謾C(jī)操作不熟練，蹲點(diǎn)掛號(hào)又常忘了時(shí)間，夏奶奶多次“撲空”，“醫(yī)院現(xiàn)場也會(huì)為我們老人預(yù)留號(hào)源，但提前約上心儀的醫(yī)生總是安心些�，F(xiàn)在了解了，原來掛號(hào)也有候補(bǔ)功能！”夏奶奶開心地告訴記者，如今她即便沒能第一時(shí)間預(yù)約上號(hào)源，可以選擇“候補(bǔ)”功能，“這不，下周一的號(hào)，就給我補(bǔ)上了�！�V1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

據(jù)悉，市口腔醫(yī)院自主研發(fā)集約式預(yù)約平臺(tái)，先后取得國家軟件著作權(quán)5項(xiàng)，創(chuàng)新多項(xiàng)預(yù)約功能，并實(shí)現(xiàn)省內(nèi)首家醫(yī)療機(jī)構(gòu)退號(hào)候補(bǔ)功能，幫了不少患者大忙。“該功能上線至今，使用人次占門診量的13%。”醫(yī)院門診部主任邵倩介紹。V1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

創(chuàng)新的理念讓服務(wù)向前，運(yùn)用人工智能等手段提高預(yù)約的精準(zhǔn)度，只是助力患者就診的第一步。去醫(yī)院看病，樓層多科室多，不少患者常常找得暈頭轉(zhuǎn)向。這時(shí)，一個(gè)叫號(hào)會(huì)提醒、AR來帶路的全流程陪伴指引就顯得尤為重要。前天在鼓樓醫(yī)院就診的顧女士告訴記者，一系列的掛號(hào)、就診、開藥、獲取報(bào)告等快速流程全靠這個(gè)“數(shù)字陪診師”。鼓樓醫(yī)院是全國首家使用SLAM空間定位技術(shù)并完成AR實(shí)景導(dǎo)航系統(tǒng)的醫(yī)院，在手機(jī)上構(gòu)建的這一服務(wù)，讓患者省時(shí)省力。“醫(yī)療數(shù)字化已不限于掛號(hào)、醫(yī)保等單項(xiàng)功能，未來我們的導(dǎo)診陪診服務(wù)還將向增加交互感、立體感發(fā)展，讓患者就診體驗(yàn)更舒心�！痹撛夯ヂ�(lián)網(wǎng)醫(yī)院與遠(yuǎn)程會(huì)診中心院長屈峰表示。V1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

掃碼支付把繳費(fèi)窗口“搬進(jìn)”手機(jī)V1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

不帶醫(yī)�？�，也能免排隊(duì)、秒支付。V1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

近日，年過半百的趙女士患上了帶狀皰疹，到市第二醫(yī)院看病�！按饲芭抨�(duì)掛號(hào)取號(hào)之后，繳費(fèi)重新排隊(duì)、再診療、拿藥又是排隊(duì)……沒想到這次，坐在診室里，醫(yī)生給我開完單之后，動(dòng)動(dòng)手指掃碼支付，立刻就開始診療了。從掛號(hào)、就診到醫(yī)保結(jié)算全程掌上服務(wù)，太高效了�！毕硎芰恕爸墙莞丁睅淼谋憬�，趙女士感慨，看病再也不累了。V1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年以來，針對市民看病就醫(yī)中反復(fù)排隊(duì)繳費(fèi)問題，南京試點(diǎn)推進(jìn)市醫(yī)保移動(dòng)支付場景應(yīng)用，進(jìn)一步創(chuàng)新“先診療、后付費(fèi)”“一次就診一次付費(fèi)”的診療服務(wù)模式，市第二醫(yī)院就是首批試點(diǎn)醫(yī)院之一。V1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“它打通了醫(yī)保繳費(fèi)與移動(dòng)支付之間的通道壁壘，參保人通過醫(yī)保電子憑證進(jìn)行身份認(rèn)證，無需攜帶醫(yī)保卡即可在手機(jī)上預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)，真正實(shí)現(xiàn)了把繳費(fèi)窗口‘搬進(jìn)’手機(jī)、裝入口袋，掛號(hào)繳費(fèi)全程無接觸、零排隊(duì)�！痹撛横t(yī)保辦主任華云暉告訴記者，經(jīng)過門診全流程測試，與常規(guī)人工結(jié)算相比，“智捷付”平均結(jié)算時(shí)間縮短了70%，患者再不用在不同區(qū)域樓層間奔波排隊(duì)，“目前醫(yī)院正在開展住院結(jié)算移動(dòng)支付上線測試，將來住院患者也可以通過手機(jī)完成結(jié)算。”V1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

共享藥房上網(wǎng)入“云”更便捷V1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

家住東山街道的高爺爺近期收到了一張?zhí)厥獾闹兴幪幏�。由于氣溫變化，老人出現(xiàn)咳嗽等癥狀，于是來到家門口的東山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就醫(yī)，醫(yī)生根據(jù)老人癥狀配制了一套中藥調(diào)理湯劑。這張?zhí)厥獾闹兴幪幏�，通過江寧區(qū)智慧中醫(yī)云平臺(tái)流轉(zhuǎn)到設(shè)立于江寧中醫(yī)院的云藥房，在這里完成中藥煎配，并在24小時(shí)內(nèi)由專門的物流公司送到老人手中。一張?zhí)幏缴暇W(wǎng)入“云”，讓市民享受到更為便捷的服務(wù)。V1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在南京，不僅在江寧，六合區(qū)中醫(yī)院也在打造共享中藥房建設(shè)，面向整個(gè)六合區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的患者，提供一致的中藥飲片調(diào)劑、煎煮、配送以及用藥指導(dǎo)等一體化、個(gè)性化中醫(yī)藥服務(wù)。V1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

六合區(qū)中醫(yī)院副院長高文銘給記者算了一筆賬，共享中藥房由省中醫(yī)院統(tǒng)一配送中藥飲片后，價(jià)格平均降幅達(dá)30%左右，“通過‘好醫(yī)+好藥’，讓老百姓坐在家中就可以享受到便捷優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。”V1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

南京日報(bào)/紫金山新聞?dòng)浾?王婕妤V1D新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)