陪練搭子、旅游搭子、就診搭子……“陪伴經(jīng)濟”如何能走得更長遠(yuǎn)？
陪練搭子、旅游搭子、就診搭子……當(dāng)下，一種全新的“找搭子”社交方式在年輕群體中流行起來。“找搭子”，實則是找陪伴。“搭子”們出租自己的閑暇時間、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)經(jīng)驗，以收取一定費用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，這類現(xiàn)象變得越來越多，也為“陪伴經(jīng)濟”提供了更多便利，并催生出一批豐富多元的新型職業(yè)，但也不乏一些問題。那如何解決這些問題，讓“特殊陪伴”更加“長情”，讓“陪伴經(jīng)濟”持續(xù)火熱、走得更長遠(yuǎn)呢？
陪伴服務(wù)，帶火“陪伴經(jīng)濟”
“拿駕照十來年都沒怎么開過車，我找陪駕練了兩三次就感覺‘搞定了’，目前已順利開車通勤快半年了�！�40歲出頭的顧楣家住鐵心橋，此前一直坐班的她，今年夏天起要外出跑業(yè)務(wù)，原本連剎車和油門都快要分不清了，只好通過網(wǎng)絡(luò)平臺找了陪駕教練潘明亮。
“陪伴經(jīng)濟”并非新鮮事，“陪駕”更是其中“元老”。年逾五旬的潘明亮說：“陪駕的故事太多，有的人考駕照時沒學(xué)過夜間車燈怎么開，拿到照開車后，硬是在漆黑的停車場搗鼓了大半個小時，連保安都給招來了，也沒找到車燈�！�
坐上駕駛座后右腳后跟固定住，腳尖“左右移動”踩油門、剎車；視線對著車前蓋左右角，確保行駛在車道線內(nèi)；視線必須看全前車的牌照，不能距離太近……顧楣深感老潘師傅的“實操技術(shù)”很實用，每小時100元的“陪駕費”值了。
除了“陪駕”，涉及一定專業(yè)技能的“陪伴服務(wù)”還有很多。孩子在家練琴往往“三天打魚兩天曬網(wǎng)”，找個鋼琴陪練來家“監(jiān)督”；一個人健身太孤單而且極易偷懶，找個“志同道合”的陪練一起進步；工作生活“壓力山大”怎么辦，找個職業(yè)解壓師陪你玩桌游、玩劇本殺……各種“陪伴”層出不窮，催熱了“陪伴經(jīng)濟”。
發(fā)展迅速，催生多元職業(yè)
隨著“陪伴經(jīng)濟”快速進入人們生活，催生出了一批新職業(yè)，為“陪伴經(jīng)濟”激發(fā)了新活力。
今年25歲的南京藝術(shù)大學(xué)數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)研二學(xué)生戴小玥，利用課余時間做陪拍師一年有余，實現(xiàn)月入數(shù)千元�！懊啃r50—100元不等，底片全送，可幫忙修3—5張圖，會溝通指導(dǎo)動作，還提供化妝服務(wù)�！贝餍～h性格外向，與記者說起自己的從業(yè)經(jīng)歷侃侃而談，她熱愛拍照，有多年攝影攝像的學(xué)習(xí)和從業(yè)經(jīng)驗，擅長復(fù)古文藝風(fēng)。
在戴小玥看來，陪拍的過程既是拍照記錄也是陪伴交友，更是通過照片定格南京的文化故事。一位網(wǎng)名叫“快樂小陳”的女生是她的老客，來自武漢大學(xué)土木建筑工程學(xué)院，每次來南京，都會請她去拍老建筑、古村鎮(zhèn)，記錄城市的變化，留下獨特的回憶�！翱鞓沸￡悺闭f，同專業(yè)的同學(xué)基本都是男生，沒有拍照技術(shù)，她便在社交平臺找到了“專業(yè)對口”的陪拍師。
戴小玥說，經(jīng)顧客本人同意后，她會將合適的照片放在社交媒體上，為陪拍工作引流的同時，也是向更多網(wǎng)友展示南京的歷史文脈，從而堅定文化自信，將本土的文化資源轉(zhuǎn)化為陪伴經(jīng)濟的附加價值。
除了陪駕、陪練、陪拍等服務(wù)，精細(xì)又貼心的陪診服務(wù)更是擁有不少“受益者”。家住中央門的軟件工程師小歐就是其中之一。今年4月初，小歐的父親發(fā)燒、咳嗽、全身乏力，血氧飽和度不到90，家人緊急把老人送到醫(yī)院就診。然而，醫(yī)院當(dāng)時已沒有病床，老人必須每天跑一次醫(yī)院掛水。而小歐當(dāng)時正值關(guān)鍵項目的交付期，幾乎每天都要加班到深夜，沒有時間陪伴老父親，母親年紀(jì)也大了，也不能指望。
無奈之下，小歐找到了一家陪診服務(wù)機構(gòu)，連續(xù)半個月，陪診員王靜每天早早來到小歐家樓下，老房子有上下樓機，她幫助老人下樓、送上專車，掛水完畢再把老人妥善送進家門。
監(jiān)管規(guī)范，讓陪伴更“長情”
雖然陪伴服務(wù)正逐漸走向廣闊市場，但不少從業(yè)者坦言，作為一種新生業(yè)態(tài)，陪伴服務(wù)仍存在行業(yè)規(guī)范不足、履約過程不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴}。此外，也有消費者認(rèn)為，有些陪伴服務(wù)水平參差不齊，消費監(jiān)管存在空白。
以新近走紅的陪拍服務(wù)為例，有些服務(wù)提供方屬于“小作坊”式的經(jīng)營模式，消費者如同“開盲盒”。還有些陪伴服務(wù)內(nèi)容缺少有效保障，反饋體系也有待完善，買賣雙方多是靠口頭約定，缺乏明晰的規(guī)則制約。
“我就遇到過好幾次逃單，要么被放鴿子，要么超過約定時間好幾個小時�！贝餍～h說，如今，她會先收取定金，并設(shè)定延時費，或者在“淘寶”“閑魚”等較有公信力的第三方平臺保障交易雙方權(quán)益。
記者了解到，目前，在《中華人民共和國職業(yè)分類大典》中，陪伴服務(wù)還沒有被納入其中，也未形成統(tǒng)一的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和管理體系。有專家指出，一個新興職業(yè)從出現(xiàn)到興起再到成熟，要經(jīng)歷一個漫長的過程，大家不妨抱著寬容的態(tài)度，在發(fā)展中發(fā)現(xiàn)問題解決問題總結(jié)問題。同時希望相關(guān)部門出臺指導(dǎo)性文件，規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范市場秩序、保障消費者權(quán)益等方面做出更多努力，加強對陪伴人員的監(jiān)管，讓“陪伴”更安全更“長情”，從而惠及更多消費者和從業(yè)者。
南京日報/紫金山新聞記者集體采寫
記者 朱旖旎 于潔塵 肖凡 王婷婷
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