中國江蘇網12月21日南京訊 沙洲街道中城社區(qū)沿街餐飲店始建于2007年,倚靠著中海西苑、萬達華府等小區(qū)。在日益繁鬧的生活節(jié)奏下,油煙擾民、噪音擾民等問題也浮出水面,成為周邊居民心中的“糟心事”。現(xiàn)如今中城社區(qū)沿街不僅環(huán)境大變樣,曾經劍拔弩張的各種鄰里矛盾也得以改善。而這些都要得益于沙洲街道綜合行政執(zhí)法局的從中調解。
“空調外機和油煙設備運作聲音太大,吵得我們寢食難安!”如家酒店店員王女士如是反映道。因如家酒店與樂和飯店、湖邊里餐飲店、南京星遙科技公司的空調外機及油煙凈化設備位處同一平臺,在設備運行狀態(tài)下發(fā)出震動,產生噪音。王女士多次與其進行溝通無果后,王女士聯(lián)系街道尋求幫助。
民有所呼,皆有所應。接到王女士的求助后,街道綜合行政執(zhí)法局工作人員立即到達現(xiàn)場了解情況,充分了解需求后,安撫王女士情緒,并組織如家酒店、樂和飯店、湖邊里餐飲店和南京星遙科技公司負責人召開座談會進行議事協(xié)商,做好民意溝通與矛盾調解,最大程度為其化解疑慮,解決糾紛。
座談會結束后,綜合行政執(zhí)法局邀請檢測單位對現(xiàn)場4個噪聲檢測點位進行分貝檢測,結合實際噪聲超標點情況,綜合行政執(zhí)法局與專家共同制定出了改造方案,在不改變原有主體結構的前提下,沿著空調外機和油煙凈化設備建設一座長30米、高4米的隔音屏障,將噪音源頭整個包圍起來,隔斷噪音傳播。既與原平臺建筑風格和周邊環(huán)境相協(xié)調,又滿足隔音隔煙隔味等要求,調解了鄰里矛盾,達成多方滿意,實現(xiàn)“破冰”。
“現(xiàn)在每天一覺睡到大天亮,再也不會被吵醒了。”王女士滿意地說道。近年來,沙洲街道綜合行政執(zhí)法局把居民群眾的“關鍵小事”作為“頭等大事”,變被動為主動,變工作現(xiàn)場為服務考場,為民生工作交出一份有溫度、有力度的“答卷”。(徐文君)
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