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本報(bào)訊(記者 程茉)4月25日下午,橡皮筋藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員的家長得到消息,因受新冠肺炎疫情影響,橡皮筋無法繼續(xù)營業(yè),藝朝藝夕將承接學(xué)員剩余課程。機(jī)構(gòu)倒閉,退費(fèi)卻只字不提,學(xué)員單方面被安排轉(zhuǎn)學(xué),家長們對此表示強(qiáng)烈不滿,他們通過各種渠道維權(quán)。昨天上午,在橡皮筋港龍城校區(qū),學(xué)員家長與校方就善后事宜進(jìn)行了協(xié)商,但協(xié)商結(jié)果沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
昨天上午10點(diǎn),逾百名學(xué)員家長來到橡皮筋港龍城校區(qū),現(xiàn)場除橡皮筋和藝朝藝夕的工作人員外,記者看到有數(shù)名警務(wù)人員在維持秩序。
橡皮筋的一名工作人員周先生稱,學(xué)校負(fù)責(zé)人正在配合市場監(jiān)管和教育部門的調(diào)查,無法前來與家長面對面溝通。他代表公司提出,集團(tuán)高管在多次多輪努力下才找到藝朝藝夕學(xué)校來保證學(xué)員繼續(xù)上課,所以希望家長能同意橡皮筋提出的轉(zhuǎn)學(xué)方案。課程轉(zhuǎn)接的三方協(xié)議,會根據(jù)家長提出的建議進(jìn)行一些調(diào)整。但對于家長的退費(fèi)要求,周先生說:“目前橡皮筋公司的經(jīng)營狀況已陷入絕境,無法滿足大家的退費(fèi)要求。”如果家長不接受橡皮筋提出的方案,公司將進(jìn)入破產(chǎn)清算流程,之后按照法律承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
對于橡皮筋提出的方案,現(xiàn)場家長普遍持反對意見。有人提出,課程轉(zhuǎn)接的三方協(xié)議雖然已做了一定補(bǔ)充,并承諾課程結(jié)束不會強(qiáng)制家長續(xù)費(fèi),但家長希望簽訂委托合同,并在合同中對剩余課時(shí)的處理做進(jìn)一步細(xì)化。對于退費(fèi)問題,有人認(rèn)為,如果孩子所剩課時(shí)不多,在自愿的情況下,可以酌情考慮轉(zhuǎn)校;但對于剩余課時(shí)較多,甚至剛續(xù)費(fèi)還沒有上課的學(xué)員,橡皮筋應(yīng)當(dāng)給出合理的退費(fèi)方案。對此,橡皮筋的工作人員周先生沒有給出明確的答復(fù)。
家長普遍要求橡皮筋退費(fèi),但昨天的溝通在不少人看來純屬“浪費(fèi)時(shí)間”。“我們是請了假過來的,可負(fù)責(zé)人不出面,這樣的協(xié)商沒有任何實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。”學(xué)員家長肖女士說。南環(huán)校區(qū)學(xué)員家長王先生表示準(zhǔn)備起訴橡皮筋。不少家長表示,雖然訴諸法律可能會耗費(fèi)大量時(shí)間和精力,最終也未必能拿回多少學(xué)費(fèi),但依然決定維權(quán)到底。
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