破產(chǎn)！蘇州一知名連鎖機(jī)構(gòu)突然關(guān)門！
如今，在健身、美容、美發(fā)、早教等行業(yè)，越來越多的商家都以優(yōu)惠為由，推出各種年卡、季卡、月卡。卡沒到期，店卻突然關(guān)門了！消費(fèi)者該怎么辦呢？
最近，蘇州市民陳女士（化名）就遇到了這樣的煩心事。
毫無預(yù)兆 突然就關(guān)門了！
陳女士告訴名城君，此前她和朋友一起在一家名為“樂樂派兒童俱樂部”的兒童主題樂園充值了消費(fèi)卡，該樂園位于永旺商場（新區(qū)店）。
陳女士充值了一張期限一年、價(jià)值800元的消費(fèi)卡。就在幾天前，陳女士的好友想帶著孩子去玩時(shí)突然發(fā)現(xiàn)，樂樂派已經(jīng)關(guān)門了。
▲名城君與陳女士的聊天記錄
據(jù)了解，當(dāng)時(shí)兒童樂園大門緊閉，門口只張貼著一張破產(chǎn)清算公告�！ �
▲樂樂派兒童樂園門口貼的通告
但當(dāng)陳女士撥打紙上留的聯(lián)系電話時(shí)，卻一直無人接聽。永旺商場工作人員也表示，無法聯(lián)系到對方�！ �
▲陳女士和其他消費(fèi)者都稱無法聯(lián)系
消費(fèi)者四處維權(quán)
據(jù)了解，樂樂派兒童樂園在蘇州有3家門店，在大眾點(diǎn)評APP上目前仍顯示在營業(yè)，甚至還有團(tuán)購信息，但商家留的聯(lián)系電話已欠費(fèi)停機(jī)�！ �
圖源：大眾點(diǎn)評APP
同樣為此事煩惱的，還有園區(qū)的吳先生（化名）。此前，吳先生在園區(qū)樂樂派兒童俱樂部充值了800元，目前消費(fèi)了200元。
當(dāng)他得知門店關(guān)閉后，一直無法聯(lián)系到樂樂派商家，便去向永旺商場（園區(qū)店）咨詢，工作人員回復(fù)稱，樂樂派也拖欠商場房租。
此外，工業(yè)園區(qū)便民服務(wù)員也在12345平臺(tái)上回復(fù)吳先生：該公司已倒閉，現(xiàn)已無法聯(lián)系，無法進(jìn)行調(diào)解。上述情況已告知消費(fèi)者，建議走司法途徑。（市場監(jiān)督管理局）
多方咨詢無果后，吳先生已報(bào)警，并表示希望商場能給予擔(dān)保。
永旺工作人員：無法確保權(quán)益不受侵害
名城君聯(lián)系了永旺商場（園區(qū)店）的工作人員，對方表示，樂樂派兒童樂園并沒有提前告知關(guān)閉一事，且目前樂樂派仍拖欠房租。商場目前也未能聯(lián)系到商家，具體賠償也未談妥。
關(guān)于消費(fèi)者擔(dān)心的退款風(fēng)險(xiǎn)商場也考慮到了，目前已為部分消費(fèi)者做了退費(fèi)登記，但對更多消費(fèi)者的回應(yīng)則是：自行聯(lián)系公告上的律師。
此外，商場工作人員坦言，對于消費(fèi)者的權(quán)益，商場無法確保不受侵害。目前已上報(bào)市場監(jiān)管局。
近年來，機(jī)構(gòu)跑路事件頻發(fā)。名城君再次提醒大家，預(yù)付有風(fēng)險(xiǎn)，充值需謹(jǐn)慎！
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