蘇州目前有19家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。為給市民提供更具針對(duì)性的線上服務(wù),近期,不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院特別增開了新冠、發(fā)熱、疫病、藥學(xué)等線上咨詢專窗。大家通過(guò)“健康蘇州掌上行”App或各家醫(yī)院App,點(diǎn)擊“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”模塊,便可進(jìn)行線上咨詢。
專家提醒,市民如有非緊急就醫(yī)需求,可優(yōu)先選擇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院;如有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀,也可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院足不出戶線上咨詢,減少聚集,避免交叉感染,做自己健康的第一責(zé)任人。
蘇州市立醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院:
增開“發(fā)熱門診線上專窗”
市民可在線獲用藥指導(dǎo)
12月16日,蘇州市立醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院再升級(jí),增開“發(fā)熱門診線上專窗”。市民可在線開藥、配藥上門、在線進(jìn)行用藥咨詢!
41歲的市民馬先生15日的核酸結(jié)果為陽(yáng)性。今早起床后,他發(fā)現(xiàn)痰、鼻涕中都有血絲。通過(guò)發(fā)熱門診線上專窗,他向主任醫(yī)師張志英發(fā)來(lái)咨詢。詳細(xì)了解病情后,張志英說(shuō),出血可能是由于黏膜太干燥,他需要多喝水、多吃新鮮果蔬,避免吃蔥姜蒜等。面對(duì)患者憂慮,張志英告訴他,可以服用家里現(xiàn)有的布洛芬解熱鎮(zhèn)痛,無(wú)須特別購(gòu)買其他藥品。
據(jù)介紹,市民可通過(guò)“蘇州市立醫(yī)院”App的“線上看病”功能,或通過(guò)醫(yī)院公眾號(hào),在“預(yù)約就診”中進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,選擇“發(fā)熱門診線上專窗”,進(jìn)行圖文問診。接診醫(yī)生線上診斷患者病情,必要時(shí)直接開具處方,藥品郵寄到家。
“給出的藥品劑量,也是用于急性緩解的基礎(chǔ)量,避免浪費(fèi)。”市立醫(yī)院院長(zhǎng)助理閔寒介紹,專窗上目前有3位醫(yī)生,每周7天、每天7至22點(diǎn)接診。根據(jù)實(shí)際咨詢情況,他們還將動(dòng)態(tài)調(diào)整接診人員和接診時(shí)間,切實(shí)保障市民需求。
市民出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等呼吸道癥狀,能不能吃藥、吃什么藥、什么情況下需要去醫(yī)院?“本月12日以來(lái),我們的平均日問診量達(dá)平時(shí)3倍。”閔寒分析,市民的在線問診量將持續(xù)處于高位。
“我們將從人員安排、科室傾斜、頁(yè)面呈現(xiàn)上不斷優(yōu)化,快速響應(yīng),著重保障孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人,血透、放化療患者等脆弱人群的醫(yī)療服務(wù)。”他說(shuō),外地患者不便取藥、慢病患者不愿出門、市民擔(dān)心疫情影響等,都是患者“云就診”的重要因素。網(wǎng)上問診,既可幫他們解答用藥疑惑,也可為部分慢病復(fù)診患者送藥到家。
值得一提的是,為保障市民用藥安全、發(fā)揮用藥效果,市立醫(yī)院藥學(xué)部也在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開設(shè)藥學(xué)門診,19位藥師“云坐診”,市民坐在家里打開手機(jī),就可以獲得專業(yè)用藥指導(dǎo)。
針對(duì)有市民擔(dān)心,在線醫(yī)生會(huì)不會(huì)是實(shí)習(xí)醫(yī)生,沒有太多工作經(jīng)驗(yàn)?閔寒說(shuō),在線醫(yī)生均具有中級(jí)以上職稱。目前,發(fā)熱門診線上專窗上,還特別安排了兩位副高以上級(jí)專家坐診。
蘇州市中醫(yī)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院:
增開“疫病預(yù)防門診”
吳門醫(yī)派預(yù)防方配送到家
為充分發(fā)揮吳門醫(yī)派中醫(yī)藥的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),方便市民獲得醫(yī)療服務(wù),蘇州市中醫(yī)醫(yī)院自12月15日起開設(shè)了疫病預(yù)防門診。除在醫(yī)院大廳安排專業(yè)中醫(yī)師坐診外,線上的“疫病預(yù)防門診”也在周一至周五開啟,市民可通過(guò)蘇州市中醫(yī)醫(yī)院App進(jìn)行咨詢!
市民方女士身邊有親友核酸陽(yáng)性,她決定減少不必要出門,同時(shí)想在家服用一些中藥增強(qiáng)抵抗力。方女士便登錄蘇州市中醫(yī)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,進(jìn)入治未病云診室(疫病預(yù)防門診),向主任中醫(yī)師朱立毅在線問診。
朱立毅通過(guò)線上溝通了解到,方女士平素體質(zhì)偏弱、易感冒,根據(jù)《2022年秋冬季蘇州市針對(duì)新型冠狀病毒感染及流感的中醫(yī)藥預(yù)防和辨治方案(試行第三版)》,為她開具了“成人預(yù)防一號(hào)方”,并提醒她近期要注意保暖、做好基本防護(hù)。方女士在線填寫了家庭地址,相關(guān)中藥將配送到家。
據(jù)朱立毅介紹,該院“疫病預(yù)防門診”由專業(yè)中醫(yī)師坐診,可針對(duì)不同人群需求,開具冬季流感及新冠預(yù)防防疫方、防疫香囊、茶飲、養(yǎng)生膏方、足浴包、三九貼,以及扶正膠囊、抗病毒顆粒、羌菊感冒顆粒等蘇州市中醫(yī)醫(yī)院“明星制劑”,以達(dá)到增強(qiáng)易感人群體質(zhì)、調(diào)節(jié)機(jī)體免疫力、預(yù)防疾病發(fā)生的目的。
對(duì)于有發(fā)熱、咽痛等輕微癥狀及非緊急就醫(yī)需求的市民朋友,也可在線上進(jìn)行咨詢。目前,蘇州市中醫(yī)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還開設(shè)了呼吸科、心血管科、皮膚科、眼科、兒科等云診室,接診醫(yī)生會(huì)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù),可對(duì)多種需求提供在線服務(wù)。
蘇州大學(xué)附屬兒童醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院:
免費(fèi)在線開展“新冠咨詢”
400多名?漆t(yī)生輪班上線
蘇大附兒院感染性疾病科通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開展了免費(fèi)線上“新型咨詢”服務(wù)。感染性疾病科醫(yī)護(hù)人員大多有豐富的抗疫經(jīng)驗(yàn),將通過(guò)線上問答的方式,為廣大市民初步解答兒童新冠病毒感染相關(guān)問題!
“孩子生病,家長(zhǎng)難免擔(dān)心,可又怕到醫(yī)院交叉感染,這時(shí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供了新的就診選擇。”蘇大附兒院急診科副主任醫(yī)師徐忠介紹,線上問診的患兒,大多以咳嗽、發(fā)燒、感冒等呼吸道癥狀為主,只有極少數(shù)的需要到醫(yī)院就診,其他輕癥在家自行服藥觀察即可,家長(zhǎng)不要太過(guò)焦慮。對(duì)于復(fù)診兒童,通過(guò)上一次的就診病歷,再詢問小朋友有什么特殊的變化,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也可以由醫(yī)生在線開方,并通過(guò)第三方配送到家,除了退燒藥、冷藏藥、耗材器具,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基本均可開具,完全不需要特意跑到醫(yī)院來(lái)配。
據(jù)介紹,對(duì)比日常問診數(shù)據(jù),現(xiàn)在蘇大附兒院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院每天相關(guān)問診量增長(zhǎng)了五倍以上。針對(duì)當(dāng)下患兒求醫(yī)問藥的需求,該院26個(gè)?400多名醫(yī)生均上線互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),他們將利用自己的休息時(shí)間和輪班的碎片化時(shí)間為患者線上答疑解惑。
蘇大附兒院副院長(zhǎng)、主任醫(yī)師田健美提醒,雖然新冠絕大多數(shù)是輕癥,但還是需要預(yù)防重癥,如果出現(xiàn)以下情況,要及時(shí)送孩子到醫(yī)院:第一,孩子如果持續(xù)高熱39℃以上,超過(guò)72小時(shí),體溫依然退不下來(lái),用了退熱藥效果不好;第二,出現(xiàn)嚴(yán)重咳嗽,呼吸困難,透不過(guò)氣來(lái)了;第三,驚厥的孩子,在家中做好緊急處理之后,建議盡快到醫(yī)院就診;第四,三個(gè)月以下的孩子,如果出現(xiàn)有高熱的,建議立即到醫(yī)院就診。
。ㄌK報(bào)融媒記者 陸玨 朱瀚墨 周函)
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