兩次追加投資投下“信任票” ——看星巴克扎根蘇州的壯志雄心
昨天，經(jīng)過近三年的建設(shè)，占地面積約8萬平方米的星巴克中國咖啡創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園在昆山開園。這里將作為星巴克在美國本土以外最大的咖啡烘焙工廠投用，將推動蘇州成為全球咖啡產(chǎn)業(yè)鏈的重要節(jié)點，也意味著外資對中國市場和營商環(huán)境投下一張分量十足的“信任票”。
外資外貿(mào)連接國內(nèi)國際兩個市場、兩種資源，是衡量對外開放水平的重要指標。新形勢下，吸引和利用好外資對經(jīng)濟社會更高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。
一杯咖啡見信心。“星巴克中國咖啡創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園的落成，體現(xiàn)出星巴克對中國的長期承諾，成為星巴克在中國市場的長期策略和跨國企業(yè)持續(xù)看好蘇州、投資蘇州、扎根蘇州的最好詮釋。”星巴克中國政府事務(wù)及社會影響力副總裁竺蕾說。
兩次追加投資，建成最現(xiàn)代化的烘焙工廠
2020年3月，作為星巴克在美國以外最大的生產(chǎn)性戰(zhàn)略投資項目，星巴克中國咖啡創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園簽約落戶昆山開發(fā)區(qū)。這也是美國500強企業(yè)當年在中國投資的首個產(chǎn)業(yè)項目，以實際行動向世界傳遞出投資中國的堅定之心。
這只是開始。
之后，經(jīng)過兩輪追加投資，產(chǎn)業(yè)園總投資額達15億元（約2.2億美元），在“配置”上實現(xiàn)進一步升級。目前，園區(qū)由咖啡烘焙工廠、整合物流中心和咖啡之旅體驗中心三個核心主體組成，成為世界上最現(xiàn)代化的烘焙工廠，將烘焙來自包括中國在內(nèi)的30多個國家和地區(qū)的高品質(zhì)阿拉比卡咖啡豆。
在星巴克，咖啡不僅是一種飲品，更是藝術(shù)和科學(xué)的載體。
置身產(chǎn)業(yè)園，記者看到，建筑外立面的銀色幕墻上，1600平方米的巨幅墻體彩繪展現(xiàn)了綠葉和咖啡果相攜而生之美。移步換景的物理空間里，既有蘇門答臘島的蠟染織物、蠟染印章，也有哥斯達黎加的手工刺繡和牛車車輪，就連星巴克標志性的人魚標志也被青年藝術(shù)家解構(gòu)，與中國的陶瓷有機融合。傳統(tǒng)與現(xiàn)代、文化與經(jīng)濟，在昆山星巴克中國咖啡創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園實現(xiàn)水乳交融，處處彰顯設(shè)計用心。
園區(qū)配有高度自動化和智能化的分撥中心和沉浸式體驗中心，34米高的立體倉儲系統(tǒng)可自動化處理超過90%的貨物，成為星巴克全球最“聰明”的物流配送系統(tǒng)。未來，剛剛烘焙好的咖啡將通過昆山，向全國出發(fā)。
作為星巴克全球最綠色環(huán)保的咖啡烘焙工廠，產(chǎn)業(yè)園按照國際LEED鉑金級認證、中國綠色建筑三星認證標準設(shè)計建造。同時，自帶“能源供給站”，超過2.6萬平方米太陽能光伏板可為園區(qū)提供20%的能源，預(yù)計每年最高可實現(xiàn)90%的廢棄物循環(huán)利用，成為星巴克全球最綠色節(jié)能的生產(chǎn)基地。
“中國是星巴克全球最大、增長最快的國際市場，星巴克對中國市場充滿信心、堅定看好，將持續(xù)投資加碼。”星巴克全球首席執(zhí)行官納思瀚說。
本土化全覆蓋，打造“從生豆到咖啡”垂直產(chǎn)業(yè)鏈
隨著星巴克中國咖啡創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園的正式落成，星巴克“從生豆到咖啡”的垂直產(chǎn)業(yè)鏈在中國得以“圓滿”。這根“香甜”的鏈條包括在云南建立“種植者支持中心”，幫助咖農(nóng)烘焙、拼配，及時配送和最后沖煮，實現(xiàn)星巴克在中國咖啡全產(chǎn)業(yè)鏈的本土化全覆蓋。
“星巴克一貫將企業(yè)的發(fā)展融入國家發(fā)展的大戰(zhàn)略之中。從2020年3月正式簽署投資協(xié)議，到同年11月開工，我們響應(yīng)強鏈補鏈延鏈的號召，在華進一步前移供應(yīng)鏈的關(guān)鍵節(jié)點。”竺蕾說。
2012年，云南“種植者支持中心”剛剛成立，王萬東就成為星巴克在云南的第一批農(nóng)藝師。“我們的日常工作，就是幫助咖農(nóng)提升種植、加工水平，收獲更高品質(zhì)的咖啡。”
那時候的咖農(nóng)，還在憑著種茶、種甘蔗的經(jīng)驗，摸索著怎么種咖啡，許多人沒聽說過星巴克，對農(nóng)藝師也沒有太多信任。但王萬東和小伙伴們還是開著貨車、踏著山路，挨家挨戶地組織培訓(xùn)，耐心幫助解決他們遇到的種植問題。
“我每年大概有10個月時間顛簸在山路上，一年要開上5萬公里，差不多圍繞地球一圈。”王萬東說，一晃11年過去，他們已累計培訓(xùn)咖農(nóng)超3.2萬人次，近3000個農(nóng)場在他們的幫助下，通過了星巴克的標準認證，在咖啡品質(zhì)、可持續(xù)發(fā)展等方面，邁上新臺階，咖農(nóng)生活品質(zhì)也得到大大提升。
以此為新基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)園將聯(lián)結(jié)星巴克中國6萬名伙伴，釋放這些伙伴的潛能，打造培養(yǎng)咖啡烘焙師和供應(yīng)鏈核心人才的平臺。同時，建設(shè)沉浸式的體驗中心，與中國消費者和客商分享小小咖啡豆所蘊藏的巨大力量，共享星巴克的成功經(jīng)驗。
“我們還將繼續(xù)與昆山共同探索，以咖啡為媒，創(chuàng)造消費場景，推動體驗升級，打造面向全國的昆山工業(yè)旅游名片。”竺蕾說。
營造舒適氣候，“候鳥經(jīng)濟”變成“生根經(jīng)濟”
外資企業(yè)常被稱為哪里適合去哪里的“候鳥”。要讓“候鳥經(jīng)濟”變成“生根經(jīng)濟”，不僅需要獨特的區(qū)位優(yōu)勢和完善的產(chǎn)業(yè)鏈配套，更離不開優(yōu)良的營商環(huán)境。
昆山本沒有咖啡，可善做從無到有之事的昆山人，把握“生豆在哪里，產(chǎn)業(yè)鏈就聚集到哪里”的規(guī)律，致力打造“舌尖”上的千億級產(chǎn)業(yè)鏈。依托長三角一體化發(fā)展和滬蘇同城效應(yīng)等區(qū)位優(yōu)勢，昆山相繼舉辦“國際咖啡烘焙大賽”“中國（昆山）國際咖啡產(chǎn)業(yè)大會”“咖啡文化節(jié)”等系列活動，讓這座城市飄蕩著咖啡的醇香。
自星巴克簽約落戶后，蘇州市和昆山市相關(guān)部門以專班化、團隊接力式的服務(wù)，為辦理營業(yè)執(zhí)照、建設(shè)用地、人員往來等事項審批提供最大程度的便利，快速推進項目注冊以及相關(guān)建設(shè)環(huán)節(jié)，跑出了“昆山服務(wù)”的新速度。其中，項目僅半個月便獲得營業(yè)執(zhí)照、一個月便獲得CA電子證書。
昆山還創(chuàng)新實施黨建引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群建設(shè)“昆玉融創(chuàng)·協(xié)同暢鏈”行動，相繼成立昆山市咖啡產(chǎn)業(yè)區(qū)域黨建工作站、咖啡產(chǎn)業(yè)黨群服務(wù)中心、咖啡產(chǎn)業(yè)賦能中心，推出“海棠咖鏈”“咖啡黨課”“尋味咖啡”三個黨建品牌，提升服務(wù)動能和實效。昆山海關(guān)創(chuàng)新監(jiān)管，突破性設(shè)立咖啡生豆保稅倉，使得快速通關(guān)和高效物流配送成為可能，大大減少了企業(yè)成本。
“我要特別為昆山服務(wù)、昆山速度點贊！”竺蕾說。
正是得益于如星巴克等國外企業(yè)的青睞和支持，昆山成為外企外資來華投資興業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展熱土。目前，昆山已集聚全球79個國家和地區(qū)的9700多個外資項目、投資總額超1200億美元。去年昆山進出口總額繼續(xù)突破1000億美元大關(guān)，今年1至8月實際使用外資15.3億美元、同比增長39.3%，提前完成全年目標。
隨著星巴克、瑞幸、億政等眾多咖啡龍頭企業(yè)齊聚發(fā)力，目前昆山生豆烘焙量占全國60%，登上國內(nèi)咖啡產(chǎn)業(yè)的核心“咖位”。昆山海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年前8月，昆山進口咖啡生豆3.78億元，同比增長164%。
“我們將堅持高水平對外開放不動搖，持續(xù)擦亮‘昆如意’營商服務(wù)品牌，不斷創(chuàng)新吸引外資、擴大開放的新方式新舉措，健全完善全環(huán)節(jié)跟進、全要素保障、全過程服務(wù)、全天候響應(yīng)機制，加快打造市場化法治化國際化的一流營商環(huán)境。”蘇州市委常委、昆山市委書記周偉表示，希望共同把蘇州、昆山打造成為全球知名的“咖啡硅谷”，聚力開創(chuàng)互惠共贏、充滿生機的美好未來。
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