現(xiàn)代城市高樓林立,這也造成了外賣小哥“上樓難”問題。蘇州市住建局通過打造“四專服務”友好場景,提供了解題思路。
在高新區(qū)天都大廈入口附近,開辟了快遞、外賣車輛的臨時停放專區(qū),實現(xiàn)電瓶車快速、規(guī)范停放,在高峰期還有專人引導。進入樓宇大廳,騎手通過手機掃碼,可以進入“快速通道”。在簡單登記訪客信息后,即可實現(xiàn)快速上樓。
天都大廈項目負責人何思介紹,如果外賣小哥需要上樓,設置了快速通道,只要掃碼注冊,立馬審核,直接可以收到一個二維碼,可以快速上樓,只需20秒左右。
在樓宇各區(qū)域入口處,設置了多處智能取餐柜、冷鮮儲存柜,方便騎手和快遞配送人員就近存取。對于無需上樓的客單,掃掃碼即可高效完成配送。
大樓物業(yè)還組建了“海棠花紅”代辦服務隊,提供統(tǒng)配統(tǒng)收服務,對相關設備的使用流程進行引導,并依托“新聯(lián)心驛站”,為新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體打造冬日溫暖港灣。
新永物業(yè)黨支部書記張馨月介紹,他們可以在這里為自己的手機充電,有免費的醫(yī)療箱、免費提供的飲用熱水,還可以免費上網(wǎng)等等,讓他們切實感受到紅色物業(yè)的溫暖。
蘇州市物業(yè)管理中心副主任范晟菡表示,通過優(yōu)化整合充分挖掘現(xiàn)有資源,為新就業(yè)群體打造專用通道、專享車位、專業(yè)配套、專人代辦的“四專”服務友好場景,下一步,蘇州市住建局將持續(xù)做好“四專”服務,號召全市物業(yè)服務企業(yè)積極參與,推動物業(yè)和外賣、快遞等平臺的跨界合作,不斷推進友好樓宇建設,為新就業(yè)服務群體打造更多的友好場景。
記者:王歡
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