又到了無(wú)錫一年中花如海、人如潮的時(shí)節(jié)。上周末起,錫城開(kāi)啟晴好天氣,不少景區(qū)迎來(lái)賞花高峰季,與此同時(shí),景區(qū)周邊交通“壓力山大”。隨著“賞櫻大軍”出動(dòng),無(wú)錫公交集團(tuán)“火力全開(kāi)”,共開(kāi)行了十余條景區(qū)接駁線和定制專(zhuān)線。然而,一邊是不斷增加的公交運(yùn)力,另一邊是轉(zhuǎn)不起來(lái)的增援力量,景區(qū)周邊短短3公里路竟開(kāi)了1小時(shí)。面對(duì)游客“蜂擁而至”,如何提升服務(wù)保障才能“睹花不堵路”?
體 驗(yàn)
堵堵堵!公交車(chē)50分鐘的車(chē)程開(kāi)了3小時(shí)
昨天上午9點(diǎn)不到,去往黿頭渚的路上車(chē)流已經(jīng)多了起來(lái)。市民顧先生特意避開(kāi)節(jié)假日,一早駕車(chē)帶著父母去往黿頭渚景區(qū),即便如此,從漁港路開(kāi)始也只能“龜速”行駛。從網(wǎng)友的航拍畫(huà)面可以看到,上午10點(diǎn)半左右,從景區(qū)門(mén)口望去,排隊(duì)的車(chē)輛望不到盡頭,去往黿頭渚的環(huán)湖路、雙虹路也已排起長(zhǎng)隊(duì)。當(dāng)天上午,乘坐公交車(chē)前往黿頭渚開(kāi)展志愿服務(wù)的工作人員說(shuō),在雙虹路附近就堵了半小時(shí)。
櫻花雖美,但交通擁堵成為最大的煩惱,不少市民大量的時(shí)間都擁堵在路上。這些天化身為“黿頭渚專(zhuān)線”的1路公交格外繁忙。無(wú)錫公交集團(tuán)新城分公司黨總支副書(shū)記榮毅新介紹,1路公交連接中央車(chē)站和黿頭渚景區(qū),平時(shí)單趟車(chē)程約50分鐘,這幾天車(chē)程普遍延長(zhǎng)到3個(gè)小時(shí),其中從蠡園到黿頭渚景區(qū)這短短3公里的路就開(kāi)了1個(gè)小時(shí)。這樣一來(lái),車(chē)子回不來(lái),新的班次排不進(jìn)去,景區(qū)客流不能及時(shí)疏散。
“近期的晴好天氣釋放了市民的出行愿望”,無(wú)錫公交集團(tuán)營(yíng)運(yùn)發(fā)展部負(fù)責(zé)人秦杰介紹,目前所有景區(qū)線路中,以黿頭渚景區(qū)方向最為擁堵,其中環(huán)湖路、金城西路、鴻橋路、雙虹路、黿渚路、山水東路是最嚴(yán)重的堵點(diǎn)。
秦杰分析,一方面,很多市民選擇自駕去黿頭渚景區(qū)賞櫻,導(dǎo)致路上車(chē)流量猛增;另一方面,交警部門(mén)已對(duì)景區(qū)周邊進(jìn)行交通管制,不少市民不了解情況,對(duì)周邊路況不了解,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一個(gè)勁兒往景區(qū)方向開(kāi),最終困在路上進(jìn)不去也出不來(lái),加劇了道路擁堵。
對(duì) 策
增增增!調(diào)派近600班接駁線和定制線
目前,通往黿頭渚景區(qū)的常規(guī)公交有1路、樂(lè)游1號(hào)兩條線路,加上景區(qū)周邊其他線路,每天在400個(gè)班次左右。以1路為例,來(lái)自公交集團(tuán)的最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前該線路日均客流幾乎在2萬(wàn)人次以上,常規(guī)公交班次從原先每天55班增加到近200班。同時(shí),無(wú)錫公交集團(tuán)還增加了近600班接駁線和定制線,包括中央車(chē)站—黿頭渚定制賞櫻巴士、黿頭渚—梅園短駁線、蠡湖中央公園—黿頭渚短駁線、中南西路(望山路)—黿頭渚短駁線、黿頭渚—公交三場(chǎng)短駁線等,滿足市民出行需求。
其實(shí),趕在櫻花季開(kāi)車(chē)去黿頭渚的何止無(wú)錫本地人,更多的周邊游客也慕名前往。這些天,1路公交在中央車(chē)站就一座難求,其他站點(diǎn)的乘客根本擠不上車(chē)。一名1路公交司機(jī)告訴記者,很多外地游客下了火車(chē)就坐上公交,直奔黿頭渚景區(qū),因此在起始站就爆滿。為此,無(wú)錫公交集團(tuán)在五愛(ài)北路、中橋、望山路、蠡湖大道等換乘點(diǎn)開(kāi)設(shè)區(qū)間接駁線,一方面疏散客流,又能讓市民乘坐短駁車(chē)直達(dá)黿頭渚景區(qū)。
針對(duì)賞花大客流,無(wú)錫公交集團(tuán)準(zhǔn)備好機(jī)動(dòng)運(yùn)力,搶修隊(duì)伍時(shí)刻待命。連日來(lái),各保修廠對(duì)車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)、排氣管等機(jī)務(wù)部件進(jìn)行檢修、排查,全力保障旺季生產(chǎn)用車(chē)。每天200多名工作人員在黿頭渚景區(qū)主要站點(diǎn)、定制專(zhuān)線發(fā)車(chē)點(diǎn)等地設(shè)置志愿服務(wù)臺(tái),發(fā)放導(dǎo)乘手冊(cè),為乘客介紹出行攻略,并提供乘車(chē)刷卡、掃碼導(dǎo)乘咨詢及秩序維護(hù)服務(wù)。
問(wèn) 題
難難難!大量公交運(yùn)力被困在路上
昨天中午11點(diǎn),榮毅新趕到黿頭渚停車(chē)場(chǎng)維持秩序,發(fā)現(xiàn)只有一輛公交停放在場(chǎng)地,其余50多輛常規(guī)公交線和加班線全部在路上。上周末兩天,景區(qū)接駁服務(wù)專(zhuān)線供給開(kāi)行約193個(gè)班次,沒(méi)有釋放所有運(yùn)力。“按照設(shè)想,如此多的公交運(yùn)力可采取流水發(fā)車(chē),2分鐘一班,上滿一輛隨即開(kāi)走,然而大量運(yùn)力都困在路上,導(dǎo)致車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)效率低。”榮毅新說(shuō),路上車(chē)流量猛增,使原本為緩解擁堵而設(shè)置開(kāi)行的景區(qū)接駁公交線運(yùn)行受到影響。
據(jù)了解,作為公交調(diào)派“增援”的重點(diǎn)景區(qū),目前黿頭渚開(kāi)行的常規(guī)公交和各類(lèi)短駁線達(dá)近千個(gè)班次。同時(shí),當(dāng)季熱門(mén)的靈山、拈花灣、梅園、三國(guó)城景區(qū)也開(kāi)通了景區(qū)接駁線?傮w來(lái)看,現(xiàn)階段投入的公交運(yùn)力充足,但也面臨一個(gè)難題:路上私家車(chē)流量大,大量公交車(chē)輛被堵在路上,運(yùn)力根本轉(zhuǎn)不起來(lái)。
討 論
賞花季如何才能“睹花不堵路”?
對(duì)于如何緩解景區(qū)線路擁堵,業(yè)內(nèi)人士建議,市民出行優(yōu)選公共交通,而公交出行服務(wù)要由“保障型”向“品質(zhì)型”轉(zhuǎn)變。作為常規(guī)公交線路的有益補(bǔ)充,開(kāi)行定制專(zhuān)線已成為無(wú)錫公交集團(tuán)的每個(gè)節(jié)假日的“常規(guī)動(dòng)作”,但開(kāi)行好定制專(zhuān)線,不是公交一個(gè)部門(mén)的事,交通主管部門(mén)要給予公交專(zhuān)線車(chē)輛更多的通行特權(quán),“除了在停車(chē)場(chǎng)地給予支持,更要在路權(quán)上給予優(yōu)先。”
隨著“最強(qiáng)賞花季”的到來(lái),去往景區(qū)的客流高峰集中在本周,接下來(lái)的雙休日客流量還將持續(xù)增加。為此,秦杰建議市民去往景區(qū)盡量乘坐公共交通出行,減輕對(duì)景區(qū)的車(chē)流壓力。“自駕出行的市民千萬(wàn)不要一個(gè)勁往景區(qū)開(kāi),目前望山路、望湖路、中南西路都設(shè)有免費(fèi)停車(chē)點(diǎn),自駕出行的市民可將私家車(chē)停放在這些免費(fèi)停車(chē)點(diǎn),再搭乘公交接駁線去往景區(qū)。”
另外,備受矚目的無(wú)錫地鐵5號(hào)線建設(shè)已經(jīng)納入議事日程,目前黿頭渚站的站點(diǎn)位置還未確定。黿頭渚站具體設(shè)在何處最佳?站點(diǎn)配套建設(shè)如何適應(yīng)熱門(mén)景區(qū)需要?江南晚報(bào)微信公眾號(hào)已發(fā)起市民建議大征集,歡迎市民網(wǎng)友留言評(píng)論或私信,我們將匯總整理建議交給有關(guān)部門(mén)。
福 利
櫻花主題公交來(lái)了 車(chē)上掃碼就能購(gòu)票
最是一年春好處,櫻花花開(kāi)滿車(chē)廂。22日,由無(wú)錫公交集團(tuán)和黿頭渚風(fēng)景區(qū)管理處聯(lián)合打造的“黿渚文化主題公交線”在公交1路線上亮相。以景區(qū)傾心營(yíng)造市民賞櫻休閑溫馨旅游勝地為主線,以主題公交助推全域旅游,乘客乘坐這輛車(chē)仿若徜徉在春天的花海中。
“早晨挺冷的,可一上車(chē)就看到滿車(chē)的櫻花,濃濃的春意撲面而來(lái)。”昨天,很多乘客上了1路公交后都被車(chē)廂內(nèi)外的櫻花驚艷到,爭(zhēng)相在車(chē)廂內(nèi)自拍后曬在朋友圈里。只見(jiàn)黿頭渚的櫻花盛景、五彩夜櫻都被搬到了車(chē)身上。登上這輛櫻花主題車(chē)廂,叢叢“盛開(kāi)”在車(chē)頂?shù)?ldquo;櫻花”嬌艷嫵媚、晶瑩剔透,置身其中,仿佛置身櫻花花海中。同時(shí),車(chē)廂拉手、燈箱等位置精彩展示了景區(qū)人文名勝、公交服務(wù)品牌。
公交1路沿線有蠡湖大橋公園、蠡園、蠡湖廣場(chǎng)等多個(gè)景點(diǎn),途經(jīng)稻香新村、景亭苑、震澤新村等小區(qū),是市民踏青游玩的高人氣線路。為了提升景區(qū)通行效率,1路公交車(chē)上配置了購(gòu)票二維碼,市民在車(chē)上掃景區(qū)二維碼購(gòu)票,快速進(jìn)入景區(qū),同時(shí)也能掃無(wú)錫智慧公交二維碼,實(shí)時(shí)查詢公交出行信息。
。ㄓ浾 蔡佳)
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