近日,游客在長春橋繽紛飄落的櫻花下觀賞優(yōu)雅謝幕的櫻花。(劉芳輝 攝)
花季上線,賞花無疑是近期錫城的“引流利器”,抖音視頻、網(wǎng)紅推薦、爆款筆記……清明小長假,這樣的效應還在持續(xù)。繼櫻花之后,惠山古鎮(zhèn)的紫藤、小婁巷的牡丹、梅園的郁金香……各種各樣花卉在朋友圈相繼“綻放”,“賞花經(jīng)濟”如何能“常開不敗”?一座城市又如何利用“賞花經(jīng)濟”提升城市形象呢?
美麗驅(qū)動,挖掘二次消費“真流量”
盛放的櫻花、偷懶的貓咪、翠綠的嫩芽,鮮花吐露出春天的氣息。繽紛的櫻花游帶來了高人氣,從3月中旬至今,每逢雙休日,每天都有四五百輛外地旅游大巴駛往黿頭渚。在開放夜櫻觀賞的10天時間里,游客數(shù)量不斷攀升,最多一晚達3萬人。酒旅業(yè)也是收獲頗豐。湖濱飯店和太湖飯店兩家五星級酒店位于黿頭渚景區(qū)的南北兩側(cè),今年初就早早推出了為賞花游量身定制的食宿產(chǎn)品。櫻花盛花期到來之前,太湖飯店嘗試與抖音合作,由羅永浩直播帶貨,僅用40分鐘就銷出2500多間,營收達160萬元。而后,抖音主動要求太湖飯店“返場”,為“櫻花之旅”提供額外的銷售時間。離景區(qū)較遠的洲際酒店和世尊酒店,3月下旬也出現(xiàn)了一房難求的情況。據(jù)統(tǒng)計,入住高檔酒店的賞櫻客中大部分來自長三角以外區(qū)域,航空業(yè)享受到了“櫻花經(jīng)濟”的紅利。
“微信朋友圈以及抖音等視頻平臺,聚焦了景觀美感,提升了游客的互動感受。”文旅集團相關負責人表示,去花海賞花,游客們已不滿足于僅僅“打卡拍照”,從網(wǎng)紅雪糕到各種體驗式游玩內(nèi)容,景區(qū)也正嘗試用市民游客更喜歡的方式,擁抱“賞花經(jīng)濟”帶來的“流量”。拈花灣通過浪漫“櫻花雨”、櫻花手作體驗、櫻花限定美食、櫻花系列文創(chuàng)、櫻花客棧等,讓游客玩在景區(qū)、食在景區(qū)、住在景區(qū),全方位感受豐富的賞櫻體驗。黿頭渚櫻花雪糕和櫻花風鈴深受游客喜愛,11萬支櫻花雪糕短短半個月就已售罄。同樣的,梅園的郁金香展延續(xù)了梅花盛開時的人氣,預計今年的營收較2019年增加50%左右。
“正是因為花期有限,才有了倒逼賞花旅游產(chǎn)業(yè)升級、延長價值鏈的動力。”市旅游業(yè)協(xié)會會長王潔平表示,景區(qū)抓住了賞花游帶來的門票收入,也更重視文創(chuàng)、演藝、休閑等文旅二次消費蘊含的“真流量”,是“賞花經(jīng)濟”實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的密碼。
科技布局,提升人性化體驗
賞花高峰的到來,為旅游經(jīng)濟帶來多重利好,但短期內(nèi)大量游客的涌入,對于城市旅游配套提出了更高要求。“堵堵堵”“擠擠擠”……翻看朋友圈不難發(fā)現(xiàn),市民游客曬出的賞花游視頻中,交通和配套服務依然是令他們困擾的難題。美團研究院最近發(fā)布的《網(wǎng)紅打卡地的網(wǎng)絡評價、發(fā)展趨勢與發(fā)展對策》調(diào)研報告也顯示,環(huán)境好、價格適中、交通便利的場景,更有潛力脫穎而出。
“游客最關心的是停車問題,景區(qū)的車位不斷擴容,目前有7個停車場,共3500多個停車位。”拈花灣景區(qū)的負責人告訴記者,最近在景區(qū)內(nèi)的揭諦道、指月巷櫻花大道、云樹帆影濕地、微笑廣場以及鹿鳴谷的鮮花綻放,人潮涌動,為了提升游客的旅游感受,景區(qū)的配套服務在不斷提升;萆焦沛(zhèn)節(jié)假日也會增設秦園停車場等不同點位的停車場。
“智慧景區(qū)的建設和打造,或可實現(xiàn)配套服務的破局。”江南大學設計學院教授朱蓉說,大數(shù)據(jù)創(chuàng)新運用會是未來景區(qū)規(guī)劃和發(fā)展的趨勢,無錫很多景區(qū)已經(jīng)開始了數(shù)字化布局,但對游客數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和使用還沒有與景區(qū)的規(guī)劃真正實現(xiàn)連通。“這個項目主要是面對當前文商旅融合當中的痛點,致力于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的信息賦能。”蘇州大學副教授周永博告訴記者,自己的團隊已經(jīng)落戶無錫,正依托大數(shù)據(jù)平臺挖掘文旅IP,研發(fā)“依托時空大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的文旅場景加速器”項目。
以花為媒,提升城市品質(zhì)形象
以花為媒,無錫成為不少國外媒體關注的焦點。英國《泰晤士報》《每日電訊報》、歐新社、阿根廷《號角報》、新加坡《海峽時報》、西班牙埃菲社、西班牙《國家報》等多家世界主流媒體網(wǎng)站聚焦無錫春色,無錫獨特的文旅資源也獲得了國際化視角。觀者也紛紛點贊:“從西到東,從北到南,從晝到夜,太湖明珠艷冠江南。”
爆款之后,無錫如何能獲得“賞花經(jīng)濟”的長尾效應?“故事和文化不會因為花期結束而終止。”朱蓉說,“真正讓‘流量’成為‘留量’的,不是一時盛開的鮮花,而是這片土地和生長在土地里的文化。” 在她看來,繁花之中不僅要有人,還要有人的情懷、人的精神、人的故事。要讓“賞花經(jīng)濟”跳出花海復制的同質(zhì)化競爭、擺脫季節(jié)因素帶來的“曇花一現(xiàn)”的困擾,文化賦能是正確的“打開方式”。
“多樣的城市公共空間、完善的城市公共設施、綠色城市出行方式、豐富的歷史文化資源等關鍵要素是良好的城市品質(zhì)的重要組成部分。”中國城市規(guī)劃學會城市更新學術委員會主任委員、東南大學建筑學院教授陽建強說,城市需要借助重大事件,提高競爭力和社會凝聚力,進而提升城市發(fā)展活力。重大的文旅節(jié)慶活動,實現(xiàn)了以創(chuàng)意連接文化與旅游,實現(xiàn)了對公共服務體現(xiàn)的考驗和錘煉,在不斷擴大文旅“乘法效應”的同時,必然可以成為提升城市品質(zhì)的強大助推力。(韓玲、盧易)
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