謝謝每一位平凡英雄，暴雨后救命文檔創(chuàng)建者是一位河南籍大學(xué)生..

文章來源：搜狐

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發(fā)布時間：2021-07-22 18:16:33

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近日，這份河南暴雨待救援信息文檔破訪問紀(jì)錄。一個由河南女大學(xué)生自發(fā)創(chuàng)建的騰訊文檔，24小時里，從一個普通的表格，變成一個250多萬次瀏覽、2萬多次在線編輯的“救命工具”。

表格還在被編輯，救援還在繼續(xù)，愿國泰民安！

看到人愛與希望在傳遞，這就夠了。

據(jù)微信公號“騰訊”7月21日晚間消息，文檔創(chuàng)建者“Manto”是從河南走出去的大學(xué)生。

她和同校的同學(xué)在朋友圈發(fā)布想為家鄉(xiāng)做的事后，有30多名同學(xué)一起參與起來。

大家用在線文檔分工整理。

待信息充足后，有部分同學(xué)開始核實救援信息，有同學(xué)聯(lián)系被困和救援人員。

后來參與編輯、維護(hù)文檔的人越來越多。

這是一份救援信息收集的在線表格，文檔已經(jīng)“自發(fā)”更新至第270多版（截自7月21日21點）。

從最開始的一個需求表格生長為“多用途”的民間抗洪資源對接平臺。

根據(jù)騰訊方面7月21日23時27分許的統(tǒng)計，截止目前，它已有250多萬次訪問量，創(chuàng)下了產(chǎn)品單個文檔的訪問量紀(jì)錄。

有用戶提醒，希望不是河南/鄭州的朋友不要打開這個文檔。

現(xiàn)在這個文檔全國人民都可以看到，但是局外多一個人打開，可能鄭州那邊打開看到，正常填寫查閱信息的時間就會更長！

騰訊方面表示，請不是河南/鄭州的朋友現(xiàn)在不要去打卡參觀，讓鄭州人民得到更加順暢的幫助。

它，在和時間賽跑。

我們查看了歷史版本，記錄下它的演變：

20:57:12（第1小時）

文檔創(chuàng)建

作者昵稱manto，創(chuàng)建了文檔。

敲下第一行字：求救人員信息，救援人員信息。

21:04:50（第1小時）

開始收集求救信息

新增2名作者，開始從各個渠道收集各種求助信息。

表格內(nèi)容逐漸增多，用不同顏色進(jìn)行了區(qū)分。

21:10:03（第1小時）

“地鐵5號線”

表格里，出現(xiàn)了“地鐵5號線”、“5號線隧道”等求助信息。

21:21:52（第1小時）

出現(xiàn)了核實信息的人

越來越多的人被困，有老人、小孩。

也出現(xiàn)了幫助核實消息的志愿者。

21:56:35（第1小時）

即將分娩的孕婦

一個小時過去，表格已經(jīng)更新了12版，出現(xiàn)了一位已經(jīng)破水、即將分娩急需120救助的孕婦。

22:57:05（第2小時）

“手機(jī)即將沒電”

又一個小時過去，表格已經(jīng)更新到23版，越來越多的求助信息被核實。

還有很多人“被困”、“失聯(lián)”、“無吃無喝”、“手機(jī)即將沒電”。

23:12:23（第3小時）

“順利坐上車回家了”

文檔里，出現(xiàn)了第一個脫離險境的家庭，一個大人兩個小孩。

這位家長在表格更新了備注：“已經(jīng)順利坐上車回家了”。

23:23:17（第3小時）

被困的人越來越多

被困的人越來越多。

“什么都看不清”、“水已經(jīng)到胸了”、“沒有地方站了”......

00:00:17（第4小時）

“可支援”

又一個小時，出現(xiàn)了近200條求助信息。

新增了一個sheet——“可支援”：有徹夜不閉館的圖書館，提供方便面的科技館，提供水上器材的俱樂部......

00:10:29（第4小時）

新增“漏電風(fēng)險地區(qū)”

出現(xiàn)了第三個sheet——“漏電風(fēng)險地區(qū)”，提醒大家避免出入會漏電風(fēng)險的場所。

表格開始用到了篩選功能。

00:59:28（第5小時）

需求等級：強(qiáng)、緊急、高、急

四小時過去了，避險地點出現(xiàn)了“個人”。

等待救援的需求等級出現(xiàn)了越來越多的“強(qiáng)”“緊急”“高”“急”。

01:50:11（第5小時）

用“加油”包圍

一個鄭州的朋友特意躲到最下面寫了一段因為工作而喪氣的話。

而網(wǎng)友們自發(fā)用粉色的“加油”把他團(tuán)團(tuán)圍住。

這大概就像歌里唱的：你知道就算大雨讓這座城市顛倒，我會給你懷抱。

02:56:07（第6小時）

第一個“已成功救援”

六小時過去了，又有人維護(hù)了一遍表格的格式，求助需求突破300條。

第一個坐車回家的家庭經(jīng)過核實，已經(jīng)脫離險境。

他們成為表格里出現(xiàn)的第一個“已成功救援”。

03:06:14（第7小時）

覺得希望來了

表格出現(xiàn)了巨大的變化，新增兩個sheet——“官方救援隊信息”、“民間救援隊信息”，覺得希望來了。

03:56:54（第7小時）

自發(fā)提供的避險地點超50個

第二個和第三個“已成功救援”出現(xiàn)了。

一個發(fā)高燒的女生，和一位84歲的老人被成功救援。

個人和商戶自發(fā)提供的避險地點也超過50個，有用戶留言：“感謝你們！你們是好樣的！堅持��！鄭州挺�。�”

04:57:19（第8小時）

我們的救援隊到了！

第八個小時，表格上出現(xiàn)了許許多多振奮人心的消息，他們用大字寫著：

“我們的救援隊到了”

“制氧機(jī)來了”

“發(fā)電機(jī)有消息了”

“我朋友加入了救援隊，快聯(lián)系她”

“庫房有一兩萬條防汛沙袋”

“已成功救援”、“問題已經(jīng)不大”開始一個個出現(xiàn)。

05:23:58（第10小時）

別亂搞文件！

由于信息量過載，有責(zé)任心的網(wǎng)友大字提示：“別亂搞文件�。。�！”

此時求助信息已經(jīng)超過500條，涉及數(shù)千人。

05:59:21（第10小時）

醫(yī)生們自發(fā)組織的線上問診群

九小時過去了，民間救援隊登記信息超過90條，剛才的劃皮艇、制氧機(jī)等都被志愿者拉進(jìn)了一個新的sheet“物資援助”。

又一個新的sheet“醫(yī)療信息”出現(xiàn)了。

醫(yī)生們自發(fā)組織起了線上問診群，并提供專業(yè)的自救自衛(wèi)醫(yī)療知識——比如，特殊情況下怎么自己在家生孩子。

06:56:49（第10小時）

待產(chǎn)孕婦生產(chǎn)指南

第十個小時，待產(chǎn)孕婦生產(chǎn)指南被大字加粗放到了首頁。

08:05:15（第12小時）

一天沒喝水沒喝奶的小寶寶被救下了

又多了一些被救下的人。

里頭包括一個困在車?yán)镆惶鞗]喝水喝奶的小寶寶。

希望小寶寶平安長大。

08:10:12（第12小時）

254人同時在線編輯

點進(jìn)文檔，有254人同時在線填寫求助信息。

大家開始在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)這個文檔。

隔著文檔，卻能感覺到一樣的焦急。

08:19:12（第12小時）

可編輯人數(shù)已達(dá)上限

新的一天開始，訪問人數(shù)越來越多。

點開文檔，彈出提醒：“可編輯的人數(shù)已達(dá)上限，當(dāng)前僅可查看。”

騰訊文檔的產(chǎn)品團(tuán)隊了解了情況，馬上緊急擴(kuò)容。

08:51:26（第12小時）

避險地點新增

第12個小時即將過去，盒馬集市河南倉出現(xiàn)在了避險地點里。

08:51:30（第12小時）

孕婦生產(chǎn)指南大字版更新2.0版本

孕婦生產(chǎn)指南大字版更新了2.0版本，接生指南、注意事項等文字，都被加粗標(biāo)紅加大字號。

09:54:49（第13小時）

被劃掉信息，越來越多

又有好消息：一名被困了很久的孕婦得到了救助！希望之前那些生產(chǎn)指南有幫上忙！

雖然被劃掉看上去不好看，但是在這張表里，被劃掉代表成功得到了救助。

現(xiàn)在，表里被劃掉的求助信息越來越多了。

表格拉到最后，還有人用大字留言：“要挺��！全國人民都在擔(dān)心你們！”

10:56:10（第14小時）

救援在加速

越來越多的求助信息被劃去，排在前面的前十條已經(jīng)被劃去了八條。

網(wǎng)友貼上來更多其他平臺的求助頻道，救援在加速。

然而表格里還有大半的需求急待救援。

12:25:25（第16小時）

可充電地點

出現(xiàn)了一項新的服務(wù)“鄭州可充電地點”。

12:56:08（第16小時）

可充電地點，停電了

然而，半個小時后，表格里一些可充電地點，自己也停電了。

13:57:57（第17小時）

求助的朋友，大家一起加油！

整張表已成為一個大型信息中轉(zhuǎn)站，子表也逐漸具備規(guī)模。

一開始的表格承載了留言的網(wǎng)友對新打開這張表的人想說的話——“如果你恰巧看見求助信息在你周圍，不妨伸出援助之手！求助的朋友們，大家一起加油！”

14:58:35（第19小時）

有人失去了聯(lián)系

救援仍在繼續(xù)。

有更多表格欄被劃去，但同時也有人失去了聯(lián)系。

救援隊員自發(fā)挨個打電話過去，記錄下：“14:03分電話在通話中”“14:06分電話打不通”這樣的消息。

希望他們只是手機(jī)沒電或者沒有信號，更多的救援力量已經(jīng)在路上。

15:33:52（第19小時）

愿手機(jī)有電，心中不慌

表格又有了新功能：網(wǎng)友拉起了更多微信和企業(yè)微信互助群。

還有程序員小哥哥自發(fā)制作了可以標(biāo)記求助地點的地圖小程序。

可充電地點表格的首行多了一句話：“馬上又是一個夜晚，希望在鄭的人兒夜里手機(jī)有電，心中不慌！”

15:59:08（第20小時）

更新速度，慢了下來

表格更新的速度，肉眼可見地開始慢了下來。

有一些強(qiáng)迫癥網(wǎng)友在努力把表格內(nèi)的格式調(diào)整得更加清晰，如救援物資那張表，已經(jīng)有分區(qū)、重點色、高亮、校對等。

每個人都在做自己力所能及的事。

16:59:46（第21小時）

一個小小的“加油”

表格里又增加了一項新功能：互助信息快速反饋通道。

旁邊有一個小小的“加油”。

17:56:41（第21小時）

避險地點接近100個

21個小時過去了，避險地點接近100個，有超市，有大學(xué)食堂，有4S店，有推理社，有服裝城......

同在鄭州，大家都不容易。

18:13:23（第22小時）

有了首頁

21個小時之后，這個網(wǎng)友們自發(fā)建立的表格，終于有了一個正式的獨立首頁。

從一開始的一張表，變成了有一個獨立首頁+9個功能sheet的“厲害”工具。

18:59:21（第23小時）

求助信息超1000條

22個小時過去了，求助信息超過1000條。

19:20:12（第23小時）

需求方和供給方對接上了

表格上的物資支援信息也讓不少需求方與供給方對接上了。

19:57:54（第23小時）

聯(lián)系上救援隊了

第23個小時，已經(jīng)明確“救援成功”“安全”的有85條，也出現(xiàn)了更多聯(lián)系上救援隊的消息。

19:57:57（第23小時）

“河南地區(qū)所有小米之家”出現(xiàn)在避險地圖上

“河南地區(qū)所有小米之家”出現(xiàn)在避險地圖上。

21:09:17（第24小時）

求助需求、救援信息還在不斷增加

和時間的賽跑，還在繼續(xù)。

求助需求還在不斷增加，有的小區(qū)斷電斷水?dāng)嗑W(wǎng)急需排水和救援，連消防員都缺少物資食物......

救援信息也在不斷增加，提供便攜式凈水壺，16噸隨車吊，女性用品......

過去24小時內(nèi)，不止一個文檔在流轉(zhuǎn)。

昨晚，騰訊文檔上線“救援互助信息登記模版”后，截至今天下午9點，已創(chuàng)建了超1800個模版文檔。

字里行間，傳遞希望。

我們無法確切統(tǒng)計一個文檔到底幫了多少人，但當(dāng)我們看到了困境正被劃去、“已成功救援”越來越多，災(zāi)情正在轉(zhuǎn)好，看到人愛與希望在傳遞，這就夠了。

是的，困難會有的，但愛與希望也必定會有的。

騰訊文檔在河南水患救援中發(fā)揮了價值，不可否認(rèn)。

最后，感謝為抗洪救災(zāi)出力的所有人！

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