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留宿點(diǎn)值班人員在引導(dǎo)旅客。記者 周旭輝 攝bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

記者探訪(fǎng)春運(yùn)期間的杭州西站留宿點(diǎn)bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

1月27日凌晨3點(diǎn)，杭州西站，室外氣溫接近零度。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

在杭務(wù)工10多年的江西大伯張錚和老伴坐上了前往老家的高鐵。一年沒(méi)回家，他們很想念女兒女婿和3歲的小孫子，歸心似箭。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

而就在前一天晚上，提早前來(lái)候車(chē)的夫妻倆，冷得直搓手，原本還愁沒(méi)有地方去，沒(méi)想到，不僅找到了舒適的休息地，還美美睡了一覺(jué)。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

原來(lái)，26日晚10點(diǎn)，在車(chē)站徘徊的老張夫妻被正在巡邏的西站樞紐派出所民警芮洪斗撞了個(gè)正著：“大伯大媽?zhuān)@兒穿堂風(fēng)挺大的，我們有專(zhuān)門(mén)給旅客準(zhǔn)備的留宿點(diǎn)，我?guī)銈內(nèi)ァ！?span style="display:none">bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

留宿點(diǎn)位于鐵路到達(dá)層，離安檢口約5分鐘路程。老張夫妻走到時(shí)，門(mén)口已排起了隊(duì)。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

一進(jìn)門(mén)，暖意撲面而來(lái)。老張環(huán)顧四周，這間近200平方米的房間里，掛著大紅燈籠，年味十足。30多張折疊床依次排開(kāi)，靠窗處有一排安裝了USB充電口的簡(jiǎn)易桌和高腳椅，空調(diào)、電視機(jī)、飲水機(jī)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)等一應(yīng)俱全。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

“通宵等車(chē)也不難熬了！”老張很驚喜。 bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

春運(yùn)期間，像老張夫妻這樣“進(jìn)退兩難”的旅客不少：當(dāng)天趕車(chē)，坐地鐵、公交來(lái)不及；提前在附近住旅館，又舍不得花錢(qián)。他們往往選擇在車(chē)站湊合一晚。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

芮洪斗告訴記者，杭州西站開(kāi)通后，西站樞紐管委會(huì)、西站樞紐派出所發(fā)現(xiàn)過(guò)夜旅客無(wú)處休息、隨地坐躺，容易造成秩序混亂和安全隱患，便于2023年春運(yùn)期間開(kāi)設(shè)了一個(gè)免費(fèi)留宿點(diǎn)，供旅客臨時(shí)休息。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

據(jù)交通運(yùn)輸管理部門(mén)預(yù)測(cè)，今年春運(yùn)期間，將有1000萬(wàn)左右外省籍務(wù)工人員離浙返鄉(xiāng)過(guò)年。杭州西站增開(kāi)南昌、武漢、鄭州、廣州等熱門(mén)方向多對(duì)列車(chē)，總開(kāi)行對(duì)數(shù)比2024年春運(yùn)增加85.5對(duì)；自1月21日0時(shí)起更是“火力全開(kāi)”，加開(kāi)夜班高鐵，通宵運(yùn)營(yíng)。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

隨著運(yùn)輸能力提升，杭州西站將留宿點(diǎn)增至3個(gè)，從晚10點(diǎn)開(kāi)放到次日早9點(diǎn)，還設(shè)了一個(gè)應(yīng)急備用區(qū)，共可容納旅客約270人。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

留宿點(diǎn)里越來(lái)越熱鬧。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

“前幾天，我看到這里的‘行軍床’上了熱搜�！痹诤贾葑鰰�(huì)計(jì)的95后湖南姑娘何晶晶，去年就來(lái)過(guò)留宿點(diǎn)，熟門(mén)熟路。她選了最里面的角落，將“行軍床”鋪開(kāi)后，躺下看起了電視。她發(fā)現(xiàn)，今年留宿點(diǎn)的設(shè)施有了升級(jí)：普通折疊椅換成了更舒服的“行軍床”，還給有需要的人提供被毯、暖寶寶、方便面及一次性洗漱用品等。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

何晶晶回老家要轉(zhuǎn)3趟車(chē)，耗時(shí)2天。以前時(shí)刻盯著行李箱、拎著大包小包的她，路途中很疲憊。來(lái)到留宿點(diǎn)后，她覺(jué)得格外輕松——憑登記車(chē)票與身份信息進(jìn)門(mén)，把行李放到專(zhuān)門(mén)區(qū)域后，會(huì)拿到一塊帶號(hào)碼的行李牌，行李由專(zhuān)人看管；電視大屏幕上實(shí)時(shí)滾動(dòng)車(chē)次信息，以避免誤車(chē)。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

到晚上11點(diǎn)多，記者看到，一個(gè)留宿點(diǎn)已有30多名旅客，差不多滿(mǎn)員。芮洪斗和值班人員開(kāi)始引導(dǎo)旅客去其他留宿點(diǎn)。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

“這段時(shí)間，杭州西站高峰期一天有10多萬(wàn)旅客。最多時(shí)，在留宿點(diǎn)休息的超200人�！蔽髡緲屑~派出所所長(zhǎng)汪新建說(shuō)，為給這群“夜歸人”提供暖心服務(wù)，他們不斷收集群眾反饋，盡可能考慮得細(xì)致周全，讓群眾出行更方便。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

在杭州做建材生意的蒼南人吳波，是看了新聞后自己找過(guò)來(lái)的。他要坐27日早上7點(diǎn)多的高鐵去河南訂一批貨，28日再趕回家吃年夜飯。“今年生意怎么樣？”“老家是哪兒的？”還沒(méi)困意的他開(kāi)始和身邊旅客嘮嗑。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

陌生人不一會(huì)便熟絡(luò)起來(lái)，越聊越“上頭”。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

“在杭州，很多細(xì)節(jié)能看出人文關(guān)懷、貼心服務(wù)�！�bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

“大家來(lái)這里，是對(duì)杭城治安和管理的信任�！�bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

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群眾舒心與滿(mǎn)意的背后，是一群“不眠人”的默默守護(hù)。今年春運(yùn)期間，杭州西站樞紐管委會(huì)和西站樞紐派出所增派警力、配備應(yīng)急醫(yī)療隊(duì)等，全面拓展服務(wù)覆蓋面。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

輔警陳明健是一名專(zhuān)職巡防員。除了通宵值班，他和同事還要巡查車(chē)站，確保春運(yùn)安全平穩(wěn)有序運(yùn)行。“剛開(kāi)始，有的旅客以為我們要趕他走，有的擔(dān)心到留宿點(diǎn)要收費(fèi)。我們一個(gè)個(gè)引導(dǎo)，有的大伯大媽硬要給我們?nèi)u蛋、面包感謝�！标惷鹘≌f(shuō)。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

最幸福的路，就是回家的路。在承載著萬(wàn)家團(tuán)圓期盼的回鄉(xiāng)路上，人與人的彼此關(guān)愛(ài)，溫暖著這個(gè)冬夜的車(chē)站。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

凌晨1點(diǎn)，3個(gè)留宿點(diǎn)幾乎都滿(mǎn)了，人們漸漸安靜下來(lái)。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

吳波還坐在電腦前碼字；何晶晶正在給手機(jī)充電；老張刷著手機(jī)看視頻，一旁的老伴已沉沉睡去……bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

幾個(gè)小時(shí)后，他們互相道別，陸續(xù)登上回家的列車(chē)，迎接春節(jié)，積蓄重整行囊再出發(fā)的能量。這一晚短暫的相聚，也成為他們?nèi)松飞弦欢为?dú)特而美好的春運(yùn)記憶。bu6新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)