“跑小西”跑進(jìn)了龍井茶園，政務(wù)服務(wù)從傳統(tǒng)“窗口”延伸至茶園現(xiàn)場。昨天，“為企辦實事‘行走的辦事大廳’訪春芽暨‘政好有你?跑小西’政企服務(wù)大提升行動”啟動儀式在滿覺隴村舉行。X9z新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

啟動儀式上，“政好有你·跑小西”政企服務(wù)品牌主形象及IP矩陣重磅發(fā)布。“跑小西”以西湖山水為底、奔跑人形為核，額頭處西湖的橋縮影形象就好似在景區(qū)和企業(yè)群眾之間架起了一座連心橋。同步推出的15款“跑小西”微信表情包，讓政務(wù)服務(wù)更接“地氣”、更具溫度。X9z新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

基于西湖景區(qū)政務(wù)服務(wù)政策探索，AI智能客服——“小西AI客服”也正式上線，該助手通過關(guān)聯(lián)DeepSeek大模型，可實現(xiàn)智能互動問答、匹配惠企政策，精準(zhǔn)解決企業(yè)“政策看不懂、流程理不清”痛點。現(xiàn)場還發(fā)放“為企辦實事定制禮包”，內(nèi)含《企業(yè)服務(wù)手冊》《人才公共服務(wù)事項一本通》等實用工具，禮包通過“線上申領(lǐng)+線下直送”覆蓋全區(qū)企業(yè)，為企業(yè)提供“從開辦到壯大”的全周期資源支持。X9z新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

活動現(xiàn)場，杭州市審管辦“移動審批車”也開進(jìn)了茶園，實現(xiàn)高頻事項“田間直辦”，真正做到“服務(wù)零距離、辦事不出園”。一支由景區(qū)各部門業(yè)務(wù)骨干和黨建聯(lián)建單位組成的“政好有你?跑小西”政企服務(wù)隊，現(xiàn)場為大家解答企業(yè)生產(chǎn)許可、稅收減免、人才認(rèn)定、企業(yè)貸款補(bǔ)貼等政策咨詢。西湖龍井新生代茶人代表胡俊暉告訴記者：“審批車開進(jìn)茶園，服務(wù)隊直接服務(wù)的模式，當(dāng)場就能解決難題，真是省時又省心！”X9z新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

涵蓋行業(yè)專家、企業(yè)代表、媒體代表的景區(qū)“政企觀察團(tuán)”在活動現(xiàn)場成立。觀察員隨機(jī)參與服務(wù)行動，收集企業(yè)訴求，為服務(wù)優(yōu)化提供“第三視角”。環(huán)湖政企服務(wù)驛站同步授牌，成為政策宣傳“前沿哨”和民情民意“收納箱”。X9z新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

隨后，市、區(qū)政務(wù)服務(wù)隊聯(lián)合政企觀察團(tuán)前往滿覺隴村唐鶴君大師工作室，開展上門服務(wù)，對工作室在用工補(bǔ)貼方面的需求，詳細(xì)提供了殘疾大學(xué)生用工補(bǔ)貼咨詢服務(wù)；同時，結(jié)合工作室實際情況，為其量身定制了專業(yè)的SC認(rèn)證場地指導(dǎo)方案。X9z新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

政企觀察員鄭先生表示：“這種‘隨叫隨到、精準(zhǔn)施策’的服務(wù)模式，高效解決了企業(yè)實際困難，真正體現(xiàn)了西湖景區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的決心！”X9z新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)