第十一期橙柿陽臺協(xié)商會，聚焦“科技助老”
外骨骼能不能更輕便？ 能不能放在樓下讓大家共享？
智能藥盒能不能更簡單、更便宜些？
記者 江玥 攝
科技有愛，生活更暖——打造溫暖智慧杭州，這是我們橙柿直通車的呼吁，更是大家的心愿。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與科技創(chuàng)新是現(xiàn)在社會關(guān)注的熱點(diǎn)，如何讓科技帶著溫度落地？如何讓創(chuàng)新真正服務(wù)于老年人的生活？這不僅是一個技術(shù)命題，更是一個人文課題。昨天下午，以“科技助老”為主題的第十一期橙柿陽臺協(xié)商會在南星街道黨群服務(wù)中心舉行。政府部門代表、市政協(xié)委員和杭州幾家科技公司代表一起，直接傾聽老人最真實的養(yǎng)老需求，面對面協(xié)商解決方案，共同暢想未來。
外骨骼拿上拿下不方便 能不能放在樓道大家共享？
市民代表張麗娟：像我們住在老舊小區(qū)，最需要的是上下樓梯的科技設(shè)備，外骨骼對沒有電梯的老舊小區(qū)的老年人非常有用。我住在4樓，因為以前摔過跤有過骨折，所以天氣不好時上下樓梯都不舒服。我們樓上住著比我年紀(jì)大的人，有時候都不敢下樓。希望在下樓買菜的時候戴上外骨骼，用完了就放在樓下。也可以在樓道設(shè)一個固定的位置放，大家共享，誰需要誰用。
記者邱嬋姝：剛剛許多體驗過外骨骼的老人認(rèn)為，穿戴還是比較復(fù)雜，很多人無法獨(dú)自完成。還有一些老人體驗后覺得沒有多少變化，希望提供更多助力。很多老人認(rèn)為外骨骼產(chǎn)品很好，但購買之前在哪里可以先試用體驗一下？
杭州程天科技發(fā)展有限公司產(chǎn)品設(shè)計總監(jiān)顏海：張阿姨提出外骨骼產(chǎn)品是否可以在小區(qū)內(nèi)共享，很有創(chuàng)意，我們可以回去再研討共享形式的內(nèi)容。
輕便性的話，行業(yè)內(nèi)對于重量的控制大致有幾個檔位，例如5公斤以內(nèi)的外骨骼產(chǎn)品人能用，3公斤以內(nèi)可能是普通老人可以使用，再一個指標(biāo)是2公斤以內(nèi)。我們目前的想法是嘗試控制到2公斤甚至接近1公斤，這確實有難度。大家看到這款外骨骼產(chǎn)品重量為2.5公斤左右，后面新做的優(yōu)化大約為2.1公斤，希望能夠提升體驗。
有老人提到穿戴復(fù)雜的問題，首批產(chǎn)品售賣時很多朋友也提出了這個意見，我們已經(jīng)開始解決這個問題。實際上這款產(chǎn)品可以坐著穿，除非患者患有偏癱，需要他人幫助操作。我們發(fā)現(xiàn)很多老人不太會穿綁帶，也做了產(chǎn)后設(shè)計。
我們現(xiàn)在也在加緊產(chǎn)能，余杭區(qū)我們有一個體驗中心。線上售賣的時候也希望去掉中間商，直接面向老人。關(guān)于產(chǎn)品的體驗，我們接下來考慮和杭州市的養(yǎng)老院以及社區(qū)展開廣泛合作，貼近大家的生活，在使用過程中收集反饋意見。
智能藥盒能不能更簡單更便宜？
市民代表陸昌林：我身體多病，每次配一大包藥，吃藥時間又分餐前、餐后、早中晚和睡前。每次配藥和吃藥都要花老半天，把藥分好裝進(jìn)網(wǎng)上買來的塑料藥盒的格子——每天早晨起床打開一格，飯后再打開一格，睡覺前要把分好的藥都吃完。這個智能藥盒確實挺好，但我覺得一是有點(diǎn)復(fù)雜，現(xiàn)在的子女都比較忙，幫老人分藥可能忙不過來。二是價格比較貴，雖然老年人大多都需要，但想要老人們買單，還需要更多改進(jìn)。
另外，如果不小心放錯或者拿錯了藥，系統(tǒng)是否有一個反饋機(jī)制，比如通過重量或者形狀提供預(yù)警，防止老人誤吃藥物？
市民代表胡勝利：智能藥盒可以加個可以聊天的語音功能，一機(jī)多用，更有便利性。對一些迭代較快的助老產(chǎn)品，可以采取租賃的方式，這樣用的人會多，費(fèi)用也會降低。
杭州寧齊科技有限公司總經(jīng)理傅仙榮：我們的智能藥盒需要人為參與的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就是分藥以及出藥圖片的核對，這些必須手動確認(rèn)，其他方面可以智能化操作。有老人提到，如果人工放藥不小心放錯，系統(tǒng)是否會進(jìn)行反饋。實際上在科技領(lǐng)域，使用技術(shù)手段進(jìn)行完全判斷是比較危險的，機(jī)器總有出錯的時候。一旦出現(xiàn)問題，廠家難以承擔(dān)后續(xù)責(zé)任。
還有老人提到子女比較忙，沒辦法經(jīng)常幫助老人分藥。這款智能藥盒可以存放14天的藥物，比如子女在周末過來看望老人時，一次性將藥物全部分配好，設(shè)置出藥量和出藥時間，后續(xù)基本不需要參與，如果老人沒有聽到或者忘記，子女可以通過小程序觀察老人是否服藥，并且打電話提醒。（下轉(zhuǎn)A04版）
第十一期橙柿陽臺協(xié)商會名單
政府部門代表
徐紅輝 市科技局重大處副處長
王 磊 市民政局養(yǎng)老指導(dǎo)中心
平 原 上城區(qū)民政局副局長
朱奇峰 拱墅區(qū)民政局副局長
俞 芹 西湖區(qū)民政局副局長
潘力強(qiáng) 西湖區(qū)科技局副局長
呂思思 濱江區(qū)科技局創(chuàng)新科科員
樓杭杰 余杭區(qū)科技局副局長
游廣敏 南星街道黨工委副書記
政協(xié)委員
陳建芬 杭州市政協(xié)委員、杭州五云山醫(yī)院黨委書記
高越晗 杭州市政協(xié)委員、九三學(xué)社社員
方曉陽 上城區(qū)政協(xié)委員、浙江華云文化傳播有限
公司總編輯
科技企業(yè)代表
金建新 杭州八脈科技有限公司CEO
顏 海 杭州程天科技發(fā)展有限公司產(chǎn)品設(shè)計總監(jiān)
閆春秋 杭州驊羲智能科技有限公司創(chuàng)始人
梁躍曦 杭州浙江大學(xué)校友會理事、萬物IOE、菁年
華智能科技有限公司總經(jīng)理
傅仙榮 杭州寧齊科技有限公司 總經(jīng)理
市民代表
胡勝利 陸昌林 張麗娟
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)代表
李亞芳 杭州熙鴻谷雨半山康養(yǎng)中心院長
陳曉亮 濱江綠康陽光家園院長
孫 葳 安諾新程國際康養(yǎng)中心董事長
沈杭達(dá) 小橙長護(hù)（杭州）養(yǎng)老服務(wù)有限公司副總經(jīng)理
潘紅杰 杭州在水一方養(yǎng)老服務(wù)集團(tuán)智慧養(yǎng)老事
業(yè)部主任
唐浥云 匯泉養(yǎng)老服務(wù)中心科技板塊負(fù)責(zé)人
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