“2020年4月,蘇州大胖虎駕駛員培訓(xùn)有限公司和蘇州山水智慧駕駛培訓(xùn)服務(wù)有限公司各有1起道路交通安全違法行為;蘇州市吳中區(qū)龍翔汽車駕駛員培訓(xùn)有限公司和蘇州市通達汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校因故被市車管所各約談1次。”蘇州交通運管部門今天(5月22日)發(fā)布“蘇州市區(qū)駕培機構(gòu)培訓(xùn)與考試信息快報”,首次點名公示駕培機構(gòu)違法違章情況。
蘇州市區(qū)目前共有駕培機構(gòu)41家、教練車2595輛、從業(yè)人員2957人以及訓(xùn)練場68個。今年4月市區(qū)駕培機構(gòu)報名學(xué)員近2萬人,結(jié)業(yè)學(xué)員1萬余人。
據(jù)統(tǒng)計,2020年4月市區(qū)能提供在線預(yù)約培訓(xùn)服務(wù)的駕培機構(gòu)有29所,市區(qū)駕培機構(gòu)學(xué)員駕駛考試平均合格率為75.19%;駕培機構(gòu)學(xué)員取得駕駛證后3年平均交通違法率為3.23%。根據(jù)第三方語音回訪系統(tǒng)統(tǒng)計分析,結(jié)業(yè)學(xué)員回訪平均滿意率達99.52%;駕培機構(gòu)平均投訴率為0.28%,有18所駕培機構(gòu)被學(xué)員投訴。從4月份接到的54宗投訴駕培機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的案件來看,投訴的問題主要集中在教學(xué)安排與服務(wù)、退學(xué)與費用等方面,因個別駕培機構(gòu)搬遷造成后續(xù)培訓(xùn)服務(wù)糾紛是4月投訴的主要內(nèi)容。
在公示駕培機構(gòu)違法違章情況的同時,蘇州交通運管部門提醒學(xué)員:務(wù)必選擇市區(qū)合法駕培機構(gòu),遠離“黑駕培”,慎重選擇異地駕培駕考;優(yōu)先選擇質(zhì)量高、服務(wù)好的駕培機構(gòu);務(wù)必簽訂書面培訓(xùn)合同。
據(jù)悉,疫情防控期間,駕駛員理論培訓(xùn)采用網(wǎng)絡(luò)遠程學(xué)習(xí),模擬培訓(xùn)采用室外實車模擬教學(xué)或?qū)嶋H操作教學(xué),實際操作技能實行“一人一車”培訓(xùn),培訓(xùn)費用結(jié)算優(yōu)先使用電子支付。同時,學(xué)車者必須配合駕培機構(gòu)做好信息登記、“蘇城碼”查驗和體溫測量等工作,并且在培訓(xùn)期間要全程佩戴口罩。
(蘇報融媒記者 徐蘊海 表格由蘇州交通運管部門提供)
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