3月13日下午，2023年姑蘇區(qū)“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念大會(huì)召開。會(huì)議將先進(jìn)表彰、案例發(fā)布、消費(fèi)警示、互動(dòng)會(huì)談等相結(jié)合，搭建起提升消費(fèi)者消費(fèi)素質(zhì)和維權(quán)能力、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信自律的平臺(tái)。beB新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

去年以來(lái)，姑蘇區(qū)多措并舉保障消費(fèi)者權(quán)益，營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境。姑蘇區(qū)吳優(yōu)數(shù)購(gòu)項(xiàng)目獲得蘇州市數(shù)字人民幣試點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新獎(jiǎng)，打通線下購(gòu)物無(wú)理由退貨平臺(tái)和數(shù)字人民幣退款通道；多方合力開展消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)化解品牌升級(jí)工作，推廣“姑蘇消費(fèi)解紛碼”，深化“無(wú)訟市場(chǎng)”建設(shè)，充分發(fā)揮調(diào)解員、公益律師、“老娘舅”等多支隊(duì)伍的維權(quán)作用；姑蘇區(qū)消保委全年接待消費(fèi)者投訴3297件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失50.39萬(wàn)元，在消費(fèi)市場(chǎng)的暢通發(fā)展和提質(zhì)擴(kuò)容中，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。beB新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在全域開展的線下購(gòu)物無(wú)理由退貨服務(wù)中，姑蘇區(qū)還涌現(xiàn)出一批先進(jìn)示范單位。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，蘇州市杜三珍餐飲管理有限公司等姑蘇區(qū)6家“江蘇省放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位”，蘇州昌久視康科技有限公司等姑蘇區(qū)7家“蘇州市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)示范單位”，蘇州城市生活廣場(chǎng)地下餐飲街等2個(gè)“2022年度蘇州市放心消費(fèi)創(chuàng)建示范街區(qū)”，以及姑蘇區(qū)19家“2022年度蘇州市消費(fèi)者滿意單位”獲得表彰。beB新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

為了進(jìn)一步打響“姑蘇食安”服務(wù)管理品牌，引導(dǎo)多元社會(huì)力量共同參與食品安全治理，姑蘇區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局近日在全市率先啟動(dòng)了“透明餐廳”食品安全守護(hù)工程，首批100家餐飲商戶通過(guò)“餓了么”客戶端“曬”后廚，通過(guò)“入網(wǎng)全審核、視頻全公開、過(guò)程全監(jiān)督”的餐飲食品安全社會(huì)共治新格局，為消費(fèi)者“舌尖上的安全”提供更堅(jiān)實(shí)的保障。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，大力推進(jìn)“透明餐廳”工程的觀前街獲授牌，成為蘇州市首條網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全示范街，并以此帶動(dòng)更多街區(qū)、商圈參與到示范樣本創(chuàng)建中。beB新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

姑蘇區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)劉志明表示，聚焦“提振消費(fèi)信心”消費(fèi)維權(quán)年主題，今年，姑蘇區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門將常態(tài)化做好聯(lián)動(dòng)解紛工作，推進(jìn)社會(huì)共治，構(gòu)建經(jīng)營(yíng)者自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、部門協(xié)作為一體的大維權(quán)格局，在工作的創(chuàng)新性、精細(xì)化、執(zhí)行力上實(shí)現(xiàn)新提升。記者 肖辛beB新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)