4月30日,蘇州軌道交通單日客流達229.4萬人次,刷新了2021年12月31日跨年夜創(chuàng)下的191.1萬人次歷史最高客流記錄。
4號線維持了“客流王”的地位,當天客流達到62.3萬人次,樂橋站也超越了蘇州火車站,客流達到16.8萬人次 刷新歷史記錄。
接下來,跟著蘇小鐵一起來看看五一期間,為了應對大客流,保障乘客安全有序出行,蘇州軌道交通都采取哪些舉措呢?
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科學謀劃 運營組織平穩(wěn)有序
優(yōu)化保障運能配置。五一期間,為保障乘客出行,蘇州軌道交通進一步延長線網(wǎng)運營服務時間(4月30日當天線網(wǎng)各條線延長均在100分鐘以上,3號線及4號線支線延長更是達145分鐘,4號線支線運營服務結束時間最晚,近次日2:00)。此外,通過周密部署、科學編制列車運行圖,進一步縮短線網(wǎng)行車間隔,加大運力投放,做好充足的運能儲備,全面保障乘客的出行需求。
實時做好客流預判。五一期間,蘇州軌道交通重點關注火車站、高鐵站、大型商超、熱門景點附近站點的客流變化,結合站點周邊舉辦的熱門活動,如“五五購物節(jié)開幕式”等活動,提前安排備車做好上線疏運準備,一旦監(jiān)測到大客流情況第一時間組織相關車站做好客流組織變更、客流引導及乘客問詢等工作,并通過官方微博、蘇e行、車站PIS屏、站內(nèi)廣播等平臺實時發(fā)布運營動態(tài)信息,提醒乘客有序進站,保障現(xiàn)場的運營秩序平穩(wěn)安全。
嚴密防控 安全保障周密可靠
加強設備巡檢,確保運行狀態(tài)安全可靠。五一期間,蘇州軌道交通各設備部門加大設備巡檢維護力度,重點對蘇州火車站、察院場站、東方之門站、山塘街站及各換乘站等易出現(xiàn)大客流的車站的影響行車和客運服務相關的設備設施(如電扶梯、無障礙電梯等)做好全時段保障。
加強現(xiàn)場運營組織,杜絕人員過度擁擠隱患。五一期間,蘇州軌道交通線網(wǎng)各車站根據(jù)本站的實際情況,不斷完善“一站一預案”運營組織方案,提前準備鐵馬、圍欄、喊話器等物資,重點加強換乘通道、進出站閘機、樓梯等部位疏導力量,適時采取分流、限流措施,防止短時間內(nèi)人員過度擁堵造成乘客的意外受傷。
大客流支援 精致服務全覆蓋
此外,蘇州軌道交通還協(xié)同軌道公安等單位共同做好線網(wǎng)治安秩序維護和進出站客流疏導管控工作,為廣大市民游客“乘著地鐵游蘇州”保駕護航。
五一假期期間,地鐵客流明顯增長。蘇州軌道交通提醒您,如遇大客流,請聽從站內(nèi)工作人員的引導,安全有序乘坐地鐵。
如果您需要幫助,可現(xiàn)場聯(lián)系車站工作人員或致電蘇州地鐵服務熱線0512-69899000。
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