近日，由太倉市消費者權(quán)益保護委員會主導(dǎo)起草的《汽車消費糾紛人民調(diào)解規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)獲批立項2023年度第三批蘇州市地方標(biāo)準(zhǔn)項目。該標(biāo)準(zhǔn)是全省首個汽車消費糾紛人民調(diào)解的地方標(biāo)準(zhǔn)。GsY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

結(jié)合太倉以及蘇州地區(qū)汽車消費糾紛領(lǐng)域的實際需求、行業(yè)現(xiàn)狀與糾紛特點，該標(biāo)準(zhǔn)進一步梳理完善汽車消費糾紛人民調(diào)解的糾紛來源、調(diào)解原則、調(diào)解流程、調(diào)解受理、調(diào)查核實等內(nèi)容，形成工作規(guī)范，積極發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)在推進消費糾紛人民調(diào)解規(guī)范化、統(tǒng)一化等方面的引領(lǐng)與支撐作用，進一步增強人民調(diào)解標(biāo)準(zhǔn)化治理效能。GsY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

下一步，太倉市市場監(jiān)管局將立足汽車消費糾紛社會治理實際需求，及時總結(jié)實踐案例與經(jīng)驗做法，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)項目起草程序，對標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進行必要的調(diào)查、分析、論證，廣泛征求意見，把控項目進度，確保標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、規(guī)范性、時效性，為堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，為基層社會治理拓展更多空間。（駐太倉記者 周哲 劉爭）GsY新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)