探索代際融合、老幼共托、全齡社區(qū)等生活新場(chǎng)景,打造心理健康關(guān)愛新品牌,一套“組合拳”為應(yīng)對(duì)人口老齡化提供新思路——
蘇州養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)新的“破圈”與“出圈”
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里不光住老人,年輕人也能入住。不過(guò),年輕人要以志愿者的身份,提供多種形式的為老服務(wù),通過(guò)累積志愿服務(wù)時(shí)間來(lái)兌換住宿資格和抵扣房租——最近,這樣的“代際融合”養(yǎng)老新模式正在蘇州康養(yǎng)集團(tuán)下屬的獅山怡養(yǎng)老年公寓、通安怡養(yǎng)老年公寓、吳江江陵康養(yǎng)中心試點(diǎn)開展,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選,已有7名年輕志愿者簽約入住。
截至2022年年底,蘇州市60周歲及以上戶籍老年人口195.6萬(wàn)人,占全市戶籍人口的25.24%,人口老齡化程度高、增長(zhǎng)快。當(dāng)傳統(tǒng)三代同堂、子女與父母同吃同住的家庭居住模式悄然改變,老年人的精神關(guān)愛問題凸顯、社會(huì)融合與參與不足成為制約“老有所為”“老有所樂”的重要因素,蘇州積極探索代際融合、全齡社區(qū)、康養(yǎng)旅居等生活新場(chǎng)景,營(yíng)造老年友好型社會(huì)環(huán)境,倡導(dǎo)積極、健康、樂觀的老年生活方式,為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化提供了新思路。
無(wú)論是代際融合的“破圈”,還是康養(yǎng)旅居的“出圈”,都預(yù)示著蘇州養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正在站上新的“風(fēng)口”。
年輕人樂于“為老服務(wù)”
問題:老年人社會(huì)融合參與不足,害怕孤獨(dú)、渴望陪伴,希望有更豐富的活動(dòng)可以參與。
嘗試:“代際融合”蘇州康養(yǎng)集團(tuán)招募青年志愿者為長(zhǎng)者提供陪伴、教學(xué)、心理支持等多項(xiàng)服務(wù),以志愿服務(wù)換取老年公寓住宿資格。
效果:年輕人的參與給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)帶來(lái)更活躍的氣氛,給為老服務(wù)增添了不同元素。
晚上6點(diǎn)半,吃完飯稍事休整后的夏老伯準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在獅山怡養(yǎng)老年公寓的活動(dòng)室,而當(dāng)天與他攜手共舞的不再是同齡的“老搭檔”,而是換成了年僅25歲的志愿者駱薇。這是駱薇入住怡養(yǎng)老年公寓的首次志愿服務(wù),也是她第一次跳交誼舞,舉止間略顯羞澀。
在夏老伯的鼓勵(lì)下,這次老少共舞漸入佳境。當(dāng)天駱薇陪伴跳舞的1小時(shí),被計(jì)入了志愿服務(wù)時(shí)間。
駱薇以志愿者身份拎包入住獅山怡養(yǎng)老年公寓,每月用不少于15小時(shí)的志愿服務(wù),換來(lái)每月300元租金的住宿資格。她在養(yǎng)老院的“使命”就是參與到長(zhǎng)者的生活中,結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng),為老人提供志愿服務(wù),用年輕人的朝氣活力帶給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更活躍的氣氛。
今年25歲的駱薇在蘇州從事網(wǎng)絡(luò)推廣工作。一次偶然的機(jī)會(huì),她看到了蘇州康養(yǎng)集團(tuán)官微發(fā)布的一則“代際融合”青年志愿者招募信息!霸敿(xì)了解具體服務(wù)內(nèi)容后,我覺得這個(gè)項(xiàng)目特別有意義,所以報(bào)了名!瘪樲闭f(shuō),以前她的生活很單調(diào),現(xiàn)在則有了改變!梆B(yǎng)老機(jī)構(gòu)給了我一個(gè)平臺(tái),把空閑時(shí)間發(fā)揮更大價(jià)值!彼f(shuō),自己不僅可以陪老年人散步、聊天,還能輔導(dǎo)老年人使用智能手機(jī)、樂器等。“當(dāng)然我可以用自己的志愿服務(wù)時(shí)間抵扣租金,這對(duì)我們這種畢業(yè)不久的大學(xué)生來(lái)說(shuō)很友好!瘪樲闭f(shuō)。
從9月初發(fā)布“代際融合”項(xiàng)目青年志愿者招募計(jì)劃以來(lái),蘇州康養(yǎng)集團(tuán)累計(jì)收到了50多份申請(qǐng)簡(jiǎn)歷,按照35周歲以下未婚、無(wú)不良嗜好、有固定工作或?qū)W習(xí)單位、本地?zé)o住房、擁有為老服務(wù)愛心和責(zé)任心等要求,篩選出8名志愿者,分別入住獅山怡養(yǎng)老年公寓、通安怡養(yǎng)老年公寓、吳江江陵康養(yǎng)中心。
“我們希望志愿者參與到長(zhǎng)者的日常生活中,提供陪伴、教學(xué)、生活?yuàn)蕵、心理支持等服?wù)!薄按H融合”項(xiàng)目工作人員惠欣愉說(shuō),老年人最怕寂寞,希望有更多人陪他們聊天,有更豐富的活動(dòng)可以參與,年輕人的參與可以給為老服務(wù)增添很多不同元素,而且不同的志愿者會(huì)有不同的擅長(zhǎng)領(lǐng)域,能更多地滿足老人精神需求。“當(dāng)然,我們會(huì)為志愿者提供專業(yè)的培訓(xùn),確保他們能夠勝任這些工作。”惠欣愉介紹。
“除了教學(xué)課程,我們還將引導(dǎo)志愿者承擔(dān)策劃執(zhí)行生日派對(duì)、節(jié)日慶典等工作,同時(shí)機(jī)構(gòu)也將組織‘長(zhǎng)者講師團(tuán)’,為年輕人分享生活工作經(jīng)驗(yàn),幫助他們更好地成長(zhǎng)!被菪烙湔f(shuō),通過(guò)這種良性機(jī)制,逐漸將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)打造成德育教育、教學(xué)研究、志愿服務(wù)實(shí)踐基地。
蘇州康養(yǎng)集團(tuán)“代際融合”項(xiàng)目牽頭人吳玉霞表示,作為蘇州康養(yǎng)集團(tuán)的長(zhǎng)期實(shí)踐課題,代際融合旨在構(gòu)建充滿幸福與活力的全齡社區(qū)生活場(chǎng)景,探索代際群體之間的互助服務(wù),搭建資源聯(lián)動(dòng)的共享社區(qū)。
就在9月11日,蘇州康養(yǎng)集團(tuán)成立兩周年之際,蘇州康養(yǎng)集團(tuán)與蒙圣托育簽約合作,打造中國(guó)式“多代屋”,探索“一老一小”蘇式解決方案。項(xiàng)目將建設(shè)社區(qū)嵌入式、分布式、小型化的養(yǎng)老托育服務(wù)設(shè)施,參與完善城市社區(qū)居家養(yǎng)老、嬰幼兒照護(hù)“15分鐘服務(wù)圈”,將嬰幼兒照護(hù)納入社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)范圍。
專業(yè)化的跟蹤式“心療”
問題:許多老年人存在孤獨(dú)、焦慮、睡眠障礙等情況,甚至引發(fā)各種心理問題,幸福指數(shù)大大降低。
嘗試:心理關(guān)愛吳中區(qū)委老干部局聯(lián)合蘇州大學(xué)教育學(xué)院“心時(shí)光”志愿者團(tuán)隊(duì),上門為老年人送心理關(guān)愛和疏導(dǎo)服務(wù)。
效果:越來(lái)越多老年人負(fù)面情緒得到排解,重拾興趣愛好,找到了離退休時(shí)光的美好與精彩。
“黃昏心事,不容忽視”。隨著社會(huì)老齡化程度不斷加劇,越來(lái)越多的老年人存在孤獨(dú)、焦慮、睡眠障礙等情況,甚至引發(fā)各種心理問題,晚年生活幸福指數(shù)大大降低,這已逐漸成為一個(gè)重要的公共衛(wèi)生問題。此時(shí),“老有所養(yǎng)”“老有所樂”需要引入更為專業(yè)的幫扶力量。
今年5月,蘇州市空巢獨(dú)居等特殊困難老人心理關(guān)愛項(xiàng)目落地,保障全市老年人心理健康有了更為有力的抓手。事實(shí)上在此之前,一些區(qū)域已經(jīng)開始了老年人心理關(guān)愛的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)探索,比如吳中區(qū)委老干部局推出的“心系晚晴”離退休干部心理關(guān)愛服務(wù)項(xiàng)目。
“上個(gè)月你們來(lái)聊完,我感覺自己豁然開朗,也愿意更多地走出去,與朋友的交流也多了?,這些是我最近和老伙伴去大公園拍的照片……”中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”臨近時(shí),李老等多名離休干部陸續(xù)收到了來(lái)自吳中區(qū)委老干部局的節(jié)前禮物:由該局工作人員和蘇州大學(xué)教育學(xué)院“心時(shí)光”志愿者團(tuán)隊(duì)上門送去了心理關(guān)愛和疏導(dǎo)服務(wù),一個(gè)小時(shí)的愉快談心,幫老同志們排解了孤獨(dú)甚至是負(fù)面情緒。這正是吳中區(qū)委老干部局與黨建聯(lián)盟單位蘇州大學(xué)教育學(xué)院合力打造的“心系晚晴”離退休干部心理關(guān)愛服務(wù)項(xiàng)目中的一部分。
依托與蘇州大學(xué)教育學(xué)院黨委成立的“青藍(lán)”黨建聯(lián)盟,吳中區(qū)以組織共建、資源共享、項(xiàng)目共謀等方式,探索創(chuàng)新離退休干部黨建及服務(wù)工作。自去年6月24日起,這一服務(wù)項(xiàng)目被作為黨建引領(lǐng)下離退休干部精準(zhǔn)服務(wù)的新探索正式推行。去年,吳中區(qū)聯(lián)合了更多專業(yè)機(jī)構(gòu)、愛心單位,將服務(wù)延伸,惠及更多人。
今年夏季,一場(chǎng)“面對(duì)面心連心”的清涼關(guān)愛行動(dòng)在吳中區(qū)掀起熱潮,這是吳中區(qū)委老干部局連續(xù)第七年開展的大走訪大調(diào)研活動(dòng)。今年,吳中區(qū)對(duì)全區(qū)65戶離休干部家庭一一走訪,并收集了調(diào)研情況表,對(duì)照離休干部提出的具體情況逐一跟進(jìn)。通過(guò)“一人一策”及“一對(duì)一”聯(lián)系關(guān)懷精準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制,把關(guān)心關(guān)懷送到老同志心坎里。
多措并舉、積極引導(dǎo)之下,越來(lái)越多曾經(jīng)內(nèi)心苦悶的老同志重新變得陽(yáng)光開朗,找到了離退休時(shí)光的美好與精彩。
他們之中,有的人加入了“蘇州戶外”群體,與有共同愛好的友人一同登山,用雙腳丈量蘇州的每一座山,也通過(guò)參與公益行動(dòng)保護(hù)環(huán)境守護(hù)家園,身體力行將美景與美德傳播給更多人。有的人重拾了年輕時(shí)的愛好,學(xué)習(xí)掌握了便捷的數(shù)碼攝影和后期技術(shù),帶著攝影器材、開著車說(shuō)走就走,隨心所欲地在姑蘇城里城外漫游、拍攝,享受另一番美好的風(fēng)景。還有的人則開啟了“微講堂”,講講太湖的形成、蘇州山水詩(shī)歌和氣候地理的關(guān)系等,帶領(lǐng)更多人關(guān)注、了解它們,呼吁更多年輕人保護(hù)好蘇州的自然人文遺產(chǎn)……大家積極發(fā)揮專長(zhǎng)和余熱,照亮著自己和身邊人的生活。
“蘇康養(yǎng)”開啟旅居養(yǎng)老享老新天地
問題:老年人有參與旅游活動(dòng)促進(jìn)身心健康的需求,但難以適應(yīng)年輕人“疲于奔命”的旅游方式。
嘗試:康養(yǎng)旅居蘇康養(yǎng)旅居公司打造靜養(yǎng)、生態(tài)等特色主題式康養(yǎng)旅居產(chǎn)品;吳中區(qū)推出8條旅居享老游學(xué)路線。
效果:更多適老化元素、量身定制的服務(wù),更好地滿足了老年人對(duì)旅游的需求,受到熱捧。
今年中秋、國(guó)慶假期,蘇康養(yǎng)旅居公司的兩個(gè)旅居酒店共接待住客800余人次。蘇康養(yǎng)旅居公司負(fù)責(zé)人鄭智峰說(shuō),這是項(xiàng)目投用后的首個(gè)長(zhǎng)假,酒店住房幾乎是每天爆滿的狀態(tài),以周邊城市的中老年群體為主。他們還推出了6天5晚的康養(yǎng)套餐,內(nèi)含酒店住宿、體檢、交通、線路旅游、全程醫(yī)護(hù)陪護(hù)等服務(wù)。
蘇康養(yǎng)·旅居金陵雅都旅居酒店位于金陵雅都酒店4至7層,共計(jì)50個(gè)房間,8天長(zhǎng)假期間,50個(gè)房間幾乎天天滿房。來(lái)自馬來(lái)西亞的林先生和夫人在蘇康養(yǎng)·旅居金陵雅都旅居酒店愉快地體驗(yàn)康養(yǎng)旅游生活!拔覀兡昙o(jì)大了,‘疲于奔命’的旅游方式太累了,這種慢慢悠悠的節(jié)奏,既能深入體驗(yàn)蘇式文化,又能通過(guò)參加康養(yǎng)活動(dòng),達(dá)到營(yíng)養(yǎng)膳食、修心養(yǎng)性的目的,我們覺得很舒服!绷窒壬f(shuō),蘇康養(yǎng)為他們推薦了蘇州3日游的旅游線路和特色餐飲,讓他們實(shí)實(shí)在在領(lǐng)略到“人間天堂”的美好。
康養(yǎng)旅游是一種結(jié)合旅游和養(yǎng)生的休閑方式,旨在通過(guò)旅游活動(dòng)來(lái)促進(jìn)身體健康、心理健康和精神健康。“作為國(guó)家歷史文化名城和風(fēng)景旅游城市,旅游始終是蘇州的城市光環(huán)和閃亮名片。我們希望依托江南水鄉(xiāng)生態(tài)資源、深厚文化底蘊(yùn),注入蘇式康養(yǎng)服務(wù)內(nèi)涵,精心打造靜養(yǎng)、生態(tài)、養(yǎng)生、保健、蘇式生活等特色主題式康養(yǎng)旅居產(chǎn)品,讓長(zhǎng)者沉浸式體驗(yàn)江南水鄉(xiāng)的細(xì)膩與柔情,開啟幸福享老新方式!编嵵欠逭f(shuō)。
看好康養(yǎng)旅居市場(chǎng),蘇州康養(yǎng)集團(tuán)打造機(jī)構(gòu)嵌入式、酒店嵌入式、美麗鄉(xiāng)村式康養(yǎng)旅居基地,多方攜手打造出蘇康養(yǎng)·旅居金陵雅都旅居酒店和吳江垂虹康旅酒店。
今年9月,蘇康養(yǎng)又與吳中文旅、相城生態(tài)文旅、同里鎮(zhèn)簽約合作,打造姑蘇區(qū)東大街康養(yǎng)旅居酒店、相城喜柯康養(yǎng)旅居酒店、吳江同里美麗鄉(xiāng)村旅居基地等。
針對(duì)悄然興起的旅居養(yǎng)老模式,擁有豐富旅游資源的吳中區(qū),早在2021年3月12日就發(fā)布了“吳中頤養(yǎng)·太湖享老”養(yǎng)老品牌,依托吳中區(qū)自然資源稟賦優(yōu)勢(shì)、度假區(qū)酒店集群優(yōu)勢(shì)、吳地精神文化優(yōu)勢(shì),首批推出8條旅居享老游學(xué)路線,從欣賞自然風(fēng)光、領(lǐng)略歷史人文、親身體驗(yàn)實(shí)踐等設(shè)計(jì)多樣化的路線,滿足老年人對(duì)旅游和學(xué)習(xí)的深度體驗(yàn)需求。
“我們推出的旅游線路,結(jié)合老年人活動(dòng)特點(diǎn)進(jìn)行量身定制,優(yōu)選精品民宿、酒店和服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,為老人定制‘一鍵呼叫’房間、營(yíng)養(yǎng)餐、洗衣照料、健身課程、健康檢測(cè)等適老化元素!眳侵袇^(qū)民政局相關(guān)人員說(shuō)。
當(dāng)前,蘇州正通過(guò)完善居家養(yǎng)老功能和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),積極構(gòu)建“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”。在這個(gè)服務(wù)圈內(nèi),金融、文化、旅游、餐飲等許多行業(yè)扮演著重要角色。以“養(yǎng)老+”跨界融合服務(wù)鏈,在加快布點(diǎn)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施基礎(chǔ)上,促進(jìn)這些資源集聚、服務(wù)疊加上做好文章,推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與文化、醫(yī)療、金融、科技等行業(yè)跨界融合,增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感、安全感。
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