全國首個！公共圖書館網(wǎng)上借閱有了新標準
發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟、建設數(shù)字中國已上升為國家戰(zhàn)略，而其中的數(shù)字文化建設更是數(shù)字中國建設的重要組成部分。近日，由蘇州圖書館起草的《公共圖書館網(wǎng)上借閱服務規(guī)范》（DB3205/T 1098-2023）（下稱《規(guī)范》）經(jīng)蘇州市市場監(jiān)督管理局批準，予以發(fā)布，并正式實施。這是全國首個地級市公共圖書館網(wǎng)上借閱服務標準。
《規(guī)范》共八項內(nèi)容，涵蓋網(wǎng)上借閱服務資源、服務效能、服務營銷、評價與改進等服務標準，明確了公共圖書館網(wǎng)上借閱服務的主要范圍和內(nèi)容�！兑�(guī)范》同時明確了網(wǎng)上借閱服務的服務項目、數(shù)量指標和質量標準，體現(xiàn)了公共文化服務�；�、兜底線、促公平的標準要求，保障了人民文化權益。
目前，包括蘇州圖書館在內(nèi)的全市8家公共圖書館均已接入“蘇州·書倉”服務，注冊共享讀者28.17萬名，共享取書點297個，跨館借閱圖書總里程達694.18萬公里。各成員館之間借閱平臺不兼容，現(xiàn)有書目、館藏資源不均衡等問題，都得到了有效解決和盤活。
“蘇州·書倉”的平穩(wěn)運轉，使蘇州市域范圍內(nèi)公共圖書館在多區(qū)域間的網(wǎng)上借閱，從理想變成了現(xiàn)實。而此次《規(guī)范》的實施，將進一步提高全市公共圖書館網(wǎng)借服務效能，助推蘇州市公共圖書館資源共享平臺的提檔升級。
蘇圖歷年數(shù)字化發(fā)展回顧
2013年
“掌上蘇圖——手機圖書館服務系統(tǒng)”獲得文化部“群星獎”。
2014年
蘇州圖書館全國首創(chuàng)“網(wǎng)上借閱 社區(qū)投遞”服務，讀者通過電腦或手機等下單，數(shù)日內(nèi)心儀的圖書就會免費派送到指定取書點，實現(xiàn)“借書就像下樓取牛奶一樣方便”。
2015年
“文化方艙——移動公共數(shù)字文化服務”入圍文化部創(chuàng)新項目獎。
2020年
由蘇州市文廣旅局牽頭，蘇州圖書館負責具體實施的蘇州市公共圖書館資源共享平臺暨蘇州市“城市閱讀一卡通”基石工程正式啟動。
2022年
截至2022年底，實現(xiàn)蘇州市域范圍內(nèi)8個總分館服務體系間紙質圖書資源的通借通還。
2023年
截至2023年底，蘇州圖書館已在市內(nèi)完成153個配送服務網(wǎng)點布署，全年通過這種方式借出圖書157.84萬冊次，投遞包裹99.58萬件。
�。ㄌK報融媒記者 姜鋒 實習生 范子瑩 文/攝）
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