中國江蘇網2月26日蘇州訊 春運期間,張家港市交通運輸局立足便民,突出暢行,廣泛深入到車、船、路、港、站、服務區(qū),開展形式多樣的志愿服務活動,為出行群眾提供熱心、周到、優(yōu)質的服務,助力打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”。
立足“便民”,讓旅客感受暖心的“溫度”。春運期間,志愿者多次走進張家港高鐵站、張家港汽車客運站,為旅客購票指導、候車引導、文明勸導、困難幫扶等暖心服務。在604省道“漁水驛站”、G204國道塘橋服務區(qū)等地,設置“便民服務點”,備齊毛巾、熱水、紙巾等物品,為過往司乘人員提供貼心服務。
在錫十一圩線航道,為船戶提供熱水、充電等服務。在各場站,志愿者還通過發(fā)放《文明出行》倡議書、“文明交通 綠色出行”場環(huán)保袋、紙巾盒等形式,開展文明交通宣傳,進一步增強旅客文明出行的意識。
突出“年味”,讓旅客感受文化的“飄香”。春運期間,組織開展了“平安回家路,歡喜迎新春”“文明相伴平安路,福送萬家迎春來”等多場次文化志愿活動,將“便民服務與文化服務”相結合,在高鐵站、車站、張家港船閘便民服務點內寫春聯(lián)、猜燈謎、送新春禮包,讓旅客充分感受中國傳統(tǒng)文化的魅力。
在604省道“漁水驛站”服務區(qū),志愿者在服務區(qū)內貼上紅火喜慶的窗花、春聯(lián)和“!弊,讓服務區(qū)洋溢著春節(jié)溫馨熱鬧的氣氛。形式多樣的文化志愿活動,使這些場站變成一個個充滿年味和文化氛圍的空間,也為廣大旅客提供了一場場年味文化大餐。
聚焦“暢行”,讓車主感受平安的“保障”。為確保春運期間車輛安全行駛,春運以來,“港城車大夫”專家在204國道服務區(qū)、南豐鎮(zhèn)永聯(lián)村等地設立免費義診服務點,開展免費義診服務。
春運期間,“港城車大夫”還積極調動全市51家一類汽修企業(yè)適時開展義診活動,面向社會公眾免費檢測車輛。在“港城車大夫”新時代文明實踐點,34名專家志愿者每日輪流出勤,通過12345便民熱線線上解答市民汽修咨詢,線下免費檢測車輛。春運以來,港城車大夫”攜全市51家一類汽修企業(yè)共免費提供汽修咨詢解答、車輛檢測診斷服務8000余次。
春運以來,該市交通運輸系統(tǒng)已累計開展“蘇心春運”交通志愿服務活動33場次,服務群眾約1.5萬人次。(李佳琳)
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