為進一步促進蘇州市入境旅游恢復發(fā)展,加快推進世界級旅游目的地建設,促進全市旅游經(jīng)濟,擴大旅游消費,近日,蘇州市人民政府印發(fā)《蘇州市促進入境旅游若干措施(試行)》。措施共包含三個部分共十條激勵政策和措施,聚焦蘇州市入境游市場迫切需要解決的問題,提出針對性措施。
第一部分:鼓勵引客入蘇留蘇
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鼓勵旅行社加強與境外旅行社對接合作,通過自主外聯(lián)或提供地接服務方式組織境外游客和在華外國人到蘇州旅游。對旅行社招徠接待境外游客在蘇州過夜的,按照第一晚30元/人、第二晚30元/人、第三晚40元/人的標準予以補助。
。ǘ┕膭钜M國際研學項目
鼓勵企業(yè)和社會組織引進境外青少年研學團隊進入我市各類文化場館、景區(qū)景點等文旅場景進行研學旅行。凡組織境外青少年研學團隊在蘇州過夜的,參照本政策第一條標準予以補助。
。ㄈ┪龂H會議落戶蘇州
鼓勵企業(yè)和社會組織積極引進和組織國際會議會獎項目,對參會人數(shù)100人以上且境外嘉賓占比達20%及以上的,按照境外嘉賓住宿人天數(shù),參照本政策第一條標準予以補助。
(四)引導線上平臺開發(fā)入境產(chǎn)品
支持線上旅游平臺針對境外游客打造入境游產(chǎn)品;充分利用144小時免簽政策推出在蘇州停留2日以上(48小時及以上)的中轉旅游“套餐”,按照來蘇境外游客的人天次數(shù),達到10000人天的,參照本政策第一條對平臺給予獎勵,年度一次性最高不超過200萬元。
(五)支持住宿企業(yè)豐富供給
激勵引導酒店、備案民宿發(fā)揮窗口作用,設置旅游咨詢服務點,依托OTA平臺打造住宿+旅游產(chǎn)品,積極主動吸引自由行境外游客。參照本政策第一條,對年境外游客接待量達到4000人次的酒店和年境外游客接待量達到50人次的備案民宿給予補助。
第二部分:開拓海外客源市場
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鼓勵蘇州文旅企業(yè)在海外主要客源地注冊公司或建立分支機構,打造成為開展蘇州旅游推廣的服務平臺。主要負責向當?shù)貥I(yè)界同行及媒體線下集中推廣蘇州旅游,面向公眾線下推介或開展線下主題推廣活動,組織當?shù)芈眯猩碳懊襟w來蘇考察踩線。
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1.支持文旅企業(yè)開展入境旅游推廣活動,鼓勵文旅企業(yè)“走出去”參加海外旅游展會,對赴歐美澳參加海外旅游展會的,按照項目一次性補貼3萬元,對赴其他地區(qū)參加海外旅游展會的,按照項目一次性補貼2萬元,單個企業(yè)補貼總額不超過50萬元。
2.鼓勵國內外知名人士及網(wǎng)紅博主、導游等通過自媒體賬號、平臺、網(wǎng)站對蘇州文旅資源和文旅產(chǎn)品進行正面推廣和引流。
第三部分:優(yōu)化入境旅游環(huán)境
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鼓勵企業(yè)、社會力量在周邊城市機場、高鐵樞紐等交通節(jié)點,設立入境旅游咨詢服務中心并參與運營,提供旅游咨詢、在線預約、導游導覽、手機支付、外幣兌換、手機卡申辦等“一站式”服務。
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對承接蘇州境外旅游團隊的外語導游,提供地接服務且無有責投訴,接待境外游客達到500人次的,按照年累計接待境外游客人次排名,給予前20名每人18000元的一次性獎勵。
。ㄊ┩七M入境旅游便利化
鼓勵國家4A級(含)以上旅游景區(qū)、省級(含)以上旅游度假區(qū)完善入境旅游接待設備設施及服務,開設英文服務熱線,提供多語種講解設備或服務,改造標識系統(tǒng)、廁衛(wèi)設施。建立和完善景區(qū)景點、文博場所入境團隊、境外游客的預約渠道和機制,簡化預約流程,提升預約便利度。鼓勵銀行在景區(qū)景點、品牌酒店、便利店等布設外卡POS機,提供外幣兌換業(yè)務,主動降低外卡刷卡費率。
(蘇報融媒記者 朱執(zhí)競 文/圖)
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