新江蘇客戶端·中國江蘇網(wǎng)訊 江蘇銀行蘇州分行堅持黨建引領(lǐng)，牢牢把握金融工作的政治性、人民性，圍繞養(yǎng)老金融大文章，全面布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融，創(chuàng)新養(yǎng)老金融產(chǎn)品，加強(qiáng)養(yǎng)老金融服務(wù)，以有溫度的“線上+線下”服務(wù)，切實提升養(yǎng)老客戶的獲得感。nKp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

nKp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

明確重點nKp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

積極探索養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融支持nKp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

強(qiáng)化政策落實。蘇州分行深入貫徹中央金融工作會議精神，圍繞養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)、康復(fù)輔助器具生產(chǎn)、涉老生物醫(yī)藥等康養(yǎng)領(lǐng)域，通過邀請專家講座、專題調(diào)研等多種形式，增強(qiáng)分行信貸工作人員養(yǎng)老金融發(fā)展意識，加大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)信貸支持力度。截至2024年3月末，該行已為90余家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)提供授信，累計投放超30億元。nKp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

強(qiáng)化協(xié)同對接。加強(qiáng)與政府主管部門的對接，爭取政策支持，獲取養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)企業(yè)名單庫。做好與老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會、養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會、醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會等單位的對接，通過“行行出狀元”平臺，滿足協(xié)會數(shù)字化需求，拓展會員企業(yè)。nKp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

強(qiáng)化產(chǎn)品運用。充分發(fā)揮產(chǎn)品豐富的優(yōu)勢，蘇州分行通過“隨e貸”“信用貸”“抵押貸”專項產(chǎn)品，滿足各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及各類老年用品經(jīng)銷商經(jīng)營流動資金需求；通過小微固定資產(chǎn)貸款產(chǎn)品滿足養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)改造、裝修、設(shè)備購置需求；通過“蘇科貸”“高企貸”等滿足醫(yī)療用品、康復(fù)器械研發(fā)制造型企業(yè)資金需求，實現(xiàn)客戶多樣化、多層次、特色化金融需求。nKp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

開拓創(chuàng)新nKp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

不斷豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品體系nKp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

加強(qiáng)構(gòu)建多層次養(yǎng)老保險體系。蘇州分行始終將養(yǎng)老“三大支柱”業(yè)務(wù)作為重點進(jìn)行發(fā)展，在“第一支柱”社保基金方面，持續(xù)為全市超7萬名退休老年人提供養(yǎng)老金代發(fā)服務(wù)。個人養(yǎng)老金制度正式啟動實施后，江蘇銀行積極響應(yīng)，截至2024年3月末，累計開立養(yǎng)老資金賬戶12萬戶，個人養(yǎng)老金產(chǎn)品已涵蓋儲蓄存款、公募基金、理財、保險。nKp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

著力推廣老年客戶權(quán)益服務(wù)體系。蘇州分行參與總行老年客戶專屬借記卡的開發(fā)，截至2024年3月末，累計發(fā)行已突破10萬張。組織開展“新春送福字”“全家福拍攝”等豐富多彩的主題活動，為老年客戶設(shè)計專屬超市、生鮮優(yōu)惠權(quán)益，通過線上直播、走進(jìn)社區(qū)等方式，為廣大老年客戶送祝福、送溫暖、送知識，2022年以來覆蓋客群約 15萬人次。nKp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

客戶為本nKp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

持續(xù)提升養(yǎng)老金融服務(wù)質(zhì)效nKp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

聚焦適老化改造，提升網(wǎng)點服務(wù)便利性。秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，蘇州分行積極開展適老網(wǎng)點改造，持續(xù)為老年客戶提供適需、貼心、暖心的金融服務(wù)。截至2023年末，分行4家支行獲評“江蘇銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)適老網(wǎng)點”稱號。分行各營業(yè)網(wǎng)點均配備愛心專座、老花鏡、放大鏡、血壓血糖檢測儀、急救藥箱等物資，部分適老網(wǎng)點配備了心臟急救設(shè)備，并培訓(xùn)員工使用，為老年客戶提供健康服務(wù)保障。nKp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

聚焦智能化應(yīng)用，打好科技賦能組合拳。為方便老年客戶辦理業(yè)務(wù)，蘇州分行通過便攜式機(jī)具為老年人提供上門服務(wù)。推出適老版手機(jī)銀行APP，優(yōu)化操作流程，功能涵蓋醫(yī)保電子憑證、在線掛號問診等，實現(xiàn)關(guān)鍵信息易讀、主要功能易找、操作步驟易懂，為老年客戶打造一站式服務(wù)場景。nKp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

聚焦常態(tài)化風(fēng)控，構(gòu)筑金融安全保障網(wǎng)。蘇州分行加強(qiáng)線上網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，根據(jù)老年人的實際需求，修訂隱私政策，規(guī)范個人信息采集，持續(xù)監(jiān)測軟件使用的安全性。積極開展“金融知識社區(qū)行”活動，面向老人群體開展防詐防騙、理性投資等方面的宣解。2023年以來開展宣講活動超500場，深受街道社區(qū)居民，尤其是老年人的喜愛。nKp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

秉承“國之大者”的使命擔(dān)當(dāng)，江蘇銀行蘇州分行將繼續(xù)積極履行社會責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)支持，豐富養(yǎng)老金融供給，提升養(yǎng)老客戶服務(wù)，書寫好養(yǎng)老金融大文章。nKp新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)