昨天（6月11日）起，蘇州大市戶籍持證殘疾人可在“蘇e行”APP內(nèi)申領(lǐng)免費(fèi)乘坐地鐵二維碼啦！通過(guò)掃碼的方式過(guò)閘機(jī)自主通行，無(wú)需走人工綠色通道，下面跟著小編一起來(lái)操作吧！BoK新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

1.在應(yīng)用商店中下載“蘇e行”APP，如果已經(jīng)有“蘇e行”APP，需更新到3.33.0及以上版本。BoK新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

2.手機(jī)號(hào)注冊(cè)或登陸后進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。實(shí)名認(rèn)證成功后，回到首頁(yè)，頂部圖標(biāo)中出現(xiàn)“特殊人群”按鈕。BoK新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

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3.進(jìn)入“特殊人群”，點(diǎn)擊“愛(ài)心碼”，按照操作步驟進(jìn)行人臉認(rèn)證。BoK新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

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4.進(jìn)入下方“乘車(chē)”頁(yè)面，通過(guò)人臉識(shí)別獲取二維碼，掃碼過(guò)閘機(jī)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出站。BoK新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

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溫馨提示：BoK新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

1.僅限本人使用。根據(jù)《關(guān)于優(yōu)化殘疾人免費(fèi)乘坐市內(nèi)公共交通工具政策的通告》有關(guān)規(guī)定，該優(yōu)惠政策僅限殘疾人本人使用，不得借用冒用。BoK新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

2.人工綠色通道繼續(xù)保留。如未申領(lǐng)愛(ài)心碼或忘帶手機(jī)，仍可出示殘疾人證（紙質(zhì)證、卡證以及電子證照）走人工綠色通道。BoK新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

3.使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦？BoK新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

“蘇e行”APP注冊(cè)、愛(ài)心碼開(kāi)通等使用問(wèn)題可咨詢“蘇e行”客服4001802600，其他乘車(chē)問(wèn)題可咨詢地鐵工作人員或撥打市殘聯(lián)服務(wù)電話65168685。BoK新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

4.非蘇州大市戶籍持證殘疾人如何乘車(chē)？BoK新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

非蘇州大市戶籍持證殘疾人仍通過(guò)出示殘疾人證（紙質(zhì)證、卡證以及電子證照）走人工綠色通道。待相關(guān)技術(shù)研發(fā)成熟后將實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)持證殘疾人賦碼免費(fèi)乘車(chē)。BoK新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

根據(jù)《關(guān)于優(yōu)化殘疾人免費(fèi)乘坐市內(nèi)公共交通工具政策的通告》，2023年8月25日起，全國(guó)范圍內(nèi)的殘疾人在蘇州出示殘疾人證（紙質(zhì)證、卡證以及電子證照），經(jīng)駕駛員或工作人員核驗(yàn)后，即可免費(fèi)乘坐市內(nèi)公交、軌道交通、有軌電車(chē)等公共交通工具。BoK新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

電子殘疾人證申領(lǐng)方式：持《中華人民共和國(guó)殘疾人證》的殘疾人可通過(guò)微信小程序或支付寶，搜索“殘疾人服務(wù)”，申領(lǐng)電子殘疾人證，與紙質(zhì)證、卡證具有同等效力。蘇州大市戶籍殘疾人還可通過(guò)“蘇周到”APP申領(lǐng)，點(diǎn)擊“我的”，進(jìn)入“我的證照”，點(diǎn)擊“添加電子證照”，添加“殘疾人證”即可。BoK新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)

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蘇周到（僅限蘇州大市戶籍殘疾人）BoK新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶網(wǎng)