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　　聚焦服務百姓民生，姑蘇區(qū)扎實推進數(shù)字化改革，首創(chuàng)“虛擬養(yǎng)老院”模式，個性化解決老人生活照料和健康需求。4FZ新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

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　　昨天（7月23日）中午，在姑蘇區(qū)象牙社區(qū)，愛心服務員正在對96歲的胡老伯進行上門照護服務。4FZ新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　家屬馮阿姨表示，服務挺好的，很耐心，各方面都很周到。因為孩子也都去上班了，靠自己一個人是不行的，現(xiàn)在他們能夠解決后顧之憂。4FZ新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　居家樂養(yǎng)老服務中心愛心服務員陳燕洪告訴記者，她是10點40分過來，服務到下午3點40分，買菜、做飯、洗衣服、打掃衛(wèi)生、幫忙照顧老人，包括老人的咀嚼功能變差了，飯菜都要用刀切細給他拌在飯里吃的。4FZ新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

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　　陳燕洪說，家庭護理院服務內容涵蓋醫(yī)護服務、膳食營養(yǎng)等4方面19個模塊。各個模塊均根據(jù)老人實際情況和照護需求定制。老人簽約服務后，專業(yè)評估人員上門對老人進行能力評估，制定健康檔案，并結合老人需求，“一人一策”制定個性化服務套餐，如用藥指導、三餐搭配、安防監(jiān)護等，并不斷調整優(yōu)化。4FZ新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

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　　居家樂養(yǎng)老服務中心總督導路忠介紹了姑蘇區(qū)智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)在線實時的數(shù)字地圖。粉色的點是正在服務中的284戶老人，綠色的點位是現(xiàn)在還有900多個老人在等待著上門服務，黃色的點是今天到現(xiàn)在為止已經完成上門生活照護服務的家庭，大量的藍色的小點是他們的服務用戶，是整個“虛擬養(yǎng)老院”的老人。4FZ新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

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　　依托互聯(lián)網智能平臺實現(xiàn)閉環(huán)管理，這套居家養(yǎng)老智慧服務應用，便是姑蘇區(qū)近期升級打造的“虛擬養(yǎng)老院”2.0版本—“家庭護理院”。4FZ新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　路忠表示，“家庭護理院”更偏重于輕度、中度失能老人的醫(yī)養(yǎng)結合的專業(yè)護理服務，凡是老人日常生活所需要的，在他們的能力范圍中能夠滿足的，他們都會盡量滿足老年人的個性化需求。4FZ新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

　　2007年，姑蘇區(qū)在全國首創(chuàng)“虛擬養(yǎng)老院”。今年，姑蘇區(qū)《居家養(yǎng)老服務數(shù)字化技術應用規(guī)范》又成功入選蘇州市地方標準。目前，姑蘇區(qū)已建立19個線下居家養(yǎng)老服務站，累計服務12萬名轄區(qū)老年人，提供居家上門服務超800萬人次。4FZ新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網