無錫景區(qū)、文化場(chǎng)館閉園閉館退改票服務(wù)信息提示

文章來源：無錫市文廣旅游局

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發(fā)布時(shí)間：2020-01-25 12:47:30

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根據(jù)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控需要，切實(shí)保障廣大市民和游客的身體健康與生命安全，全市（包括江陰市、宜興市）自1月24日（除夕）起，各大景區(qū)臨時(shí)閉園，各級(jí)博物院（館）、圖書館（含24小時(shí)自助圖書館及新書直借、網(wǎng)借服務(wù)）、文化館、名人故居等臨時(shí)閉館，所有KTV、網(wǎng)吧、游戲廳臨時(shí)關(guān)閉，無錫大劇院取消春節(jié)期間所有演出及公共文化活動(dòng)，清名橋古運(yùn)河景區(qū)游船、各場(chǎng)館、南禪寺書城暫停對(duì)外服務(wù)�；謴�(fù)開放時(shí)間另行通知，大家可關(guān)注“無錫市文廣旅游局”微信公眾號(hào)。

已經(jīng)購(gòu)買景區(qū)門票、演出門票、景區(qū)船票的市民和游客，一般均可通過原購(gòu)買渠道辦理退票，詳情請(qǐng)關(guān)注各景區(qū)、場(chǎng)館、劇院公告。

感謝您的理解、支持與配合，在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，祝您新春快樂，鼠年大吉！

附信息匯總

截止到發(fā)稿時(shí)間，無錫各景區(qū)、文化場(chǎng)館關(guān)閉及退改信息如下。

景區(qū)信息

無錫市太湖黿頭渚風(fēng)景區(qū)自2020年1月24日（除夕）起閉園，恢復(fù)開園時(shí)間另行通知。已購(gòu)票游客可通過原渠道申請(qǐng)無損退款。

靈山勝境景區(qū)、拈花灣景區(qū)自1月24日14：30起實(shí)施閉園。一、如您是通過網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的門票訂單：已購(gòu)票未出游的游客可從預(yù)訂之日起至2020年12月31日內(nèi)的任意日期使用。12月31日前無法到訪的游客可辦理全額退款。二、如您是通過景區(qū)自營(yíng)訂購(gòu)精舍單房或酒店套餐產(chǎn)品：自營(yíng)渠道指：靈山官網(wǎng)、飛豬旗艦店、撥打客服電話預(yù)訂已預(yù)訂精舍酒店單房或酒店套餐的游客，可在入住日期前聯(lián)系客服，改期至2020年12月31日內(nèi)的日期，視景區(qū)酒店實(shí)際入住情況而定。12月31日前無法到訪的游客可辦理全額退款。三、如有其他疑問或咨詢，可撥打靈山預(yù)訂熱線：400-168-0303（工作時(shí)間：08:30-20:00）。四、如您是在第三方平臺(tái)（如攜程、途牛、美團(tuán)、旅行社等代理商）購(gòu)買的靈山景區(qū)門票或住宿產(chǎn)品，具體退改細(xì)則及流程請(qǐng)您聯(lián)系之前購(gòu)買的渠道咨詢。

無錫影視基地自2020年1月24日（除夕）起閉園，恢復(fù)開放時(shí)間另行通知。已經(jīng)網(wǎng)上購(gòu)票的游客，可向原購(gòu)票平臺(tái)申請(qǐng)退款。此前無錫影視基地開展的元旦及春節(jié)搶票活動(dòng)，門票的使用有效期均延長(zhǎng)至2020年6月30日，搶票成功且還未使用門票的游客可視情況調(diào)整游玩時(shí)間，并在游玩前至少提前一天撥打景區(qū)預(yù)約電話0510-85555252進(jìn)行預(yù)約。

無錫梅園景區(qū)自1月24日（除夕）起實(shí)施閉園（開原寺祈福燒香暫停，不再接待香客），恢復(fù)開放時(shí)間及相關(guān)信息將另行通知。

無錫市蠡園公園（含西施莊及雙虹園）自1月24日（除夕）起閉園，恢復(fù)開放時(shí)間另行通知。已購(gòu)票的游客可通過原渠道申請(qǐng)無損退款。

清名橋古運(yùn)河景區(qū)古運(yùn)河游船、景區(qū)各場(chǎng)館、南禪寺書城自1月24日（除夕）起暫停對(duì)外服務(wù)，南禪寺祈福燒香暫停，不再接待香客。恢復(fù)服務(wù)時(shí)間另行通知。

無錫融創(chuàng)樂園、無錫融創(chuàng)海世界、無錫融創(chuàng)雪世界和無錫融創(chuàng)太湖秀劇場(chǎng)自1月24日起實(shí)行閉園、閉館，暫停游園服務(wù)及所有演藝活動(dòng)，恢復(fù)開放時(shí)間將另行公告。已經(jīng)購(gòu)買以上場(chǎng)館門票、度假套餐的游客，無錫融創(chuàng)文旅城將通過之前的購(gòu)買渠道為您辦理退款手續(xù)，并通過您預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼通知退款信息。無錫融創(chuàng)樂園及無錫融創(chuàng)海世界年卡用戶的使用有效期將按照閉園天數(shù)進(jìn)行統(tǒng)一順延。相關(guān)票務(wù)問題可撥打客服熱線400-139-8666，或在現(xiàn)場(chǎng)尋求工作人員的幫助。

蕩口古鎮(zhèn)景區(qū)自2020年1月24日（除夕）起閉園，恢復(fù)開放時(shí)間另行通知。已購(gòu)票的游客，可向原渠道申請(qǐng)無損退款。蕩口古鎮(zhèn)旅游資詢電話：0510-88525003

無錫影都自1月24日（除夕）起實(shí)施閉園，具體開園時(shí)間另行通知。已購(gòu)票游客可通過原渠道申請(qǐng)無損退款。

無錫動(dòng)物園·海洋館自2020年1月24日12時(shí)起閉園，恢復(fù)開放時(shí)間另行通知。請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)訂票的游客朋友在原購(gòu)票平臺(tái)辦理退票手續(xù)。

鴻山泰伯景區(qū)自2020年1月24日（除夕）起閉園，恢復(fù)開放時(shí)間另行通知。

雪浪山風(fēng)景區(qū)自1月24日（除夕）起實(shí)施閉園，具體開園時(shí)間另行通知。已購(gòu)票游客可通過原渠道申請(qǐng)無損退款。

九龍灣花彩小鎮(zhèn)自2020年1月24日12:00起閉園，恢復(fù)開園時(shí)間另行通知。

無錫龍寺生態(tài)園、無錫紅沙灣農(nóng)業(yè)觀光區(qū)自2020年1月24日12:00起閉園，恢復(fù)開園時(shí)間另行通知。已購(gòu)票游客可通過原渠道申請(qǐng)無損退款。

青蕩村甘露寺、圓通寺、植福禪寺等春節(jié)活動(dòng)一律取消，原則上不對(duì)外開放。

宜興善卷洞風(fēng)景區(qū)、龍池山自行車公園、華東百暢生態(tài)園自2020年1月24日（除夕）起暫停對(duì)外開放，恢復(fù)開放時(shí)間另行通知。

鵝湖玫瑰園自2020年1月24日（除夕）起暫停對(duì)外開放，新春系列活動(dòng)一律取消，恢復(fù)開放時(shí)間另行通知。退改咨詢電話0510-88251869。

文化場(chǎng)館

無錫博物院及所轄周懷民藏畫館、無錫中國(guó)民族工商業(yè)博物館、程及美術(shù)館、張聞天舊居、無錫碑刻陳列館自1月24日（除夕）起閉館，恢復(fù)開放時(shí)間另行通知。

無錫美術(shù)館自1月24日（除夕）起閉館，恢復(fù)開放時(shí)間另行通知。

無錫市圖書館（含直屬分館、24小時(shí)自助圖書館以及新書直借和網(wǎng)借服務(wù)）自2020年1月24日起，實(shí)行臨時(shí)閉館，各項(xiàng)讀者活動(dòng)取消，恢復(fù)開館時(shí)間另行通知。閉館期間，讀者仍可通過以下方式享受數(shù)字閱讀：無錫市圖書館微信公眾號(hào)——“微閱讀”欄目、無錫市數(shù)字圖書館、江蘇省少兒數(shù)字圖書館。

無錫市文化館自1月24日（除夕）起閉館，恢復(fù)開放時(shí)間另行通知，

無錫市文物交流中心自1月24日（除夕）起閉館，恢復(fù)開放時(shí)間另行通知。

文發(fā)集團(tuán)各影院：大世界影城中山路店、和平電影院、大世界影城博大店、大世界影城京東店、大世界影城溪南公館店、藍(lán)海大世界影城光華店、中影寶龍影城年初一至初六停映，停映期間做好值班、衛(wèi)生、防疫等工作。退票事宜：

1、第三方購(gòu)票的觀眾，（淘票票，貓眼等）款項(xiàng)會(huì)直接退回購(gòu)票的支付平臺(tái)中。

2、會(huì)員卡購(gòu)票的觀眾，（微信公眾號(hào)，會(huì)員卡等）款項(xiàng)會(huì)直接退回會(huì)員卡內(nèi)。3、其他紙質(zhì)電影票購(gòu)票觀眾可詳詢兌換平臺(tái)和購(gòu)票影城。

梁溪區(qū)圖書館總館、梁溪區(qū)圖書館民豐館自2020年1月24日（星期五）實(shí)行閉館，暫停到館讀者服務(wù)和展覽、講座等各項(xiàng)活動(dòng)，具體開館時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況另行通告。

新吳區(qū)圖書館總分館自2020年1月24日（除夕）起實(shí)行閉館（含新吳區(qū)圖書館總館、少兒分館、創(chuàng)業(yè)園分館、軟件園分館），暫停到館讀者服務(wù)和展覽、講座等各項(xiàng)活動(dòng)，具體開館時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況另行通告。

濱湖區(qū)圖書館自2020年1月24日（除夕）起實(shí)行閉館，暫停到館各項(xiàng)活動(dòng)，具體開館時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況另行通告。

蠡湖展示館及高攀龍紀(jì)念館、阿炳故居自1月24日（除夕）起閉館，恢復(fù)開放時(shí)間另行通知。

無錫大劇院演出取消及退票方式：原定于1月30日(大年初六)上演的兒童劇《重返侏羅紀(jì)》及2月4日（正月十一）上演的《德云社德云三寶相聲專場(chǎng)》的演出進(jìn)行延期，視疫情發(fā)展情況另行排期。在劇院官方渠道(無錫大劇院官網(wǎng)、無錫大劇院官方微信公眾號(hào)、無錫大劇院搶票神器、保利票務(wù)APP)購(gòu)票的觀眾，劇院工作人員將會(huì)于春節(jié)后致電與您確認(rèn)退票事宜，請(qǐng)保持您的通訊暢通。如通過其他渠道購(gòu)票，請(qǐng)與原渠道聯(lián)系溝通退票事宜。如有疑問，營(yíng)業(yè)時(shí)間可撥打0510-85589922（1月29/30日 9:00-16:00）或官方微信客服及后臺(tái)進(jìn)行咨詢。同時(shí)，春節(jié)期間劇院將暫停對(duì)外開放參觀活動(dòng)。

江陰市體育中心室內(nèi)體育場(chǎng)館（含全民健身館、體育館小足球場(chǎng)）、江陰市圖書館（含24小時(shí)自助圖書館和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館）、江陰市文化館、江陰市博物館、江陰市展覽館，自2020年1月24日起關(guān)閉。恢復(fù)開館時(shí)間另行通告。

蠡湖水上運(yùn)動(dòng)基地（含雙虹園、萬象城碼頭、西蠡湖球場(chǎng)）自1月24日（除夕）起暫停開放，恢復(fù)開放時(shí)間另行通知。

錢鐘書故居自1月24日（除夕）起閉館，恢復(fù)開放時(shí)間另行通知。

秦邦憲故居和顧毓琇紀(jì)念館

自1月24日（除夕）起閉館，恢復(fù)開放時(shí)間另行通知。

東林書院自1月24日（除夕）起閉園，恢復(fù)開放時(shí)間另行通知。

鴻山遺址博物館自2020年1月24日(除夕)起閉館，開放時(shí)間另行通知。

薛福成故居(含市圖書館分館)、無錫名人書畫藝術(shù)博物館自2020年1月24日（除夕）起閉園，恢復(fù)開放時(shí)間另行通知。

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