社會(huì)公廁如何精管善治？行動(dòng)指南來了→

文章來源：無錫日?qǐng)?bào)

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發(fā)布時(shí)間：2024-06-30 20:21:37

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　　社會(huì)公廁“潔凈戰(zhàn)”打響后，一項(xiàng)導(dǎo)則應(yīng)時(shí)而生。

　　市環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)中心結(jié)合國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》（CJJ 27-2012），依據(jù)我市實(shí)際，廣泛征求各方意見，編制完成了《無錫市公共廁所建設(shè)與管理技術(shù)導(dǎo)則》，將于近期正式亮相。

　　這將為全市社會(huì)公廁的精管善治提供行動(dòng)指南，以此推動(dòng)社會(huì)公廁的潔凈感、體驗(yàn)感的攀升。指南涉及社會(huì)公廁的設(shè)計(jì)、建設(shè)和管養(yǎng)等全鏈條，更是立足全市社會(huì)公廁發(fā)展實(shí)際。近期，我市對(duì)社會(huì)公廁進(jìn)行了首輪普查，截至目前已排摸出近4000座社會(huì)公廁，同步排查出5000余處問題，正在逐步整改。

　　根據(jù)生活場(chǎng)景設(shè)置：

　　人流聚集場(chǎng)所必須配套，男、女廁位比例要合理

　　公共場(chǎng)所的公廁怎么設(shè)，才能滿足如廁需求？

　　無錫編制的這個(gè)《導(dǎo)則》，結(jié)合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、城市實(shí)際，依據(jù)不同的場(chǎng)景按需設(shè)置。

　　這是一個(gè)“必須的配套”。住建部批準(zhǔn)、發(fā)布的《環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》指出，城鎮(zhèn)中居住區(qū)內(nèi)部公共活動(dòng)區(qū)、城鎮(zhèn)商業(yè)街、文化街、港口客運(yùn)站、汽車客運(yùn)站、機(jī)場(chǎng)、軌道交通車站、公交首末站、文體設(shè)施、市場(chǎng)、展覽館、開放式公園、旅游景點(diǎn)等人流聚集的公共場(chǎng)所，必須設(shè)置配套公共廁所，并應(yīng)滿足流動(dòng)人群如廁需求�！稑�(biāo)準(zhǔn)》指出，此項(xiàng)內(nèi)容是強(qiáng)制性條文，必須嚴(yán)格執(zhí)行。

　　這也是一個(gè)需要綜合考量的設(shè)計(jì)。據(jù)透露，《無錫市公共廁所建設(shè)與管理技術(shù)導(dǎo)則》根據(jù)不同的生活場(chǎng)景有不同的要求：

　　商場(chǎng)、超市和商業(yè)街的購物面積在500平方米以下時(shí)，應(yīng)設(shè)置男廁位1個(gè)、女廁位2個(gè)；隨著面積增加，男、女廁位相應(yīng)增加；在2001平方米至4000平方米時(shí)，應(yīng)設(shè)置男廁位5個(gè)、女廁位10個(gè)，此后每增加2000平方米，男、女廁位各增加2個(gè)和4個(gè)。

　　餐飲場(chǎng)所按座位量，交通場(chǎng)站按人流量，《導(dǎo)則》均給出了男、女廁位數(shù)的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。

　　不同場(chǎng)所不同建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：

　　重點(diǎn)場(chǎng)所的公廁要達(dá)一類標(biāo)準(zhǔn)，適老適幼設(shè)備不能少

　　無錫正在加快建設(shè)老年友好型社會(huì)和兒童友好型社會(huì)。該《導(dǎo)則》專設(shè)一個(gè)章節(jié)，從通行安全、助力行走、自主如廁、服務(wù)優(yōu)化等方面闡述適老適幼設(shè)備更新要求，以滿足老年人和兒童等特殊群體的使用需求，提高公廁的無障礙水平和人性化服務(wù)。

　　此外，《導(dǎo)則》指出新建公共廁所應(yīng)至少設(shè)置一個(gè)無障礙廁間，有第三衛(wèi)生間的公共廁所，可不另設(shè)無障礙廁間。

　　備受關(guān)注的“無異味”，在相關(guān)章節(jié)里也有規(guī)定。公廁優(yōu)先考慮自然通風(fēng)，當(dāng)自然通風(fēng)無法滿足要求時(shí)，應(yīng)設(shè)機(jī)械通風(fēng)或氣樓；采用具備源頭隔臭功能的潔具；有除臭設(shè)計(jì)，應(yīng)安裝消殺除臭設(shè)備，鼓勵(lì)采用負(fù)壓新風(fēng)除臭、生物除臭技術(shù)。

　　不同的場(chǎng)所，匹配不同的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉，目前，公共廁所按照周邊環(huán)境和建筑設(shè)計(jì)要求分為一類、二類和三類�！冻鞘泄矌O(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》明確，商業(yè)區(qū)、重要公共設(shè)施、重要交通客運(yùn)設(shè)施，公共綠地及其他環(huán)境要求高的區(qū)域，以及大型商場(chǎng)、賓館、飯店、展覽館、機(jī)場(chǎng)、車站、影劇院、大型體育場(chǎng)館、綜合性商業(yè)大樓和二、三級(jí)醫(yī)院等，這些公共建筑的公廁應(yīng)達(dá)到一類標(biāo)準(zhǔn)。除潔具等基本設(shè)施外，管理間、工具間、空調(diào)或風(fēng)扇、消殺除臭措施、第三衛(wèi)生間、便器沖水設(shè)備、有無人顯示、無障礙廁位、無障礙廁位呼叫器、助力扶手、廁位掛鉤等都必須配備到位。

　　一般商場(chǎng)（含超市）、專業(yè)性服務(wù)機(jī)關(guān)單位、體育場(chǎng)館和一級(jí)醫(yī)院等公共建筑的公廁應(yīng)達(dá)到二類標(biāo)準(zhǔn)。市環(huán)衛(wèi)管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人指出，實(shí)踐表明，60平方米以下的公廁很難達(dá)到二類標(biāo)準(zhǔn)，這是各單位在新改建公廁時(shí)應(yīng)注意的。

　　精管善治形成合力：

　　每日保潔要登記，責(zé)任部門監(jiān)管要到位

　　目前，我市的環(huán)衛(wèi)公廁有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)且嚴(yán)格執(zhí)行，而社會(huì)公廁長(zhǎng)期以來各自為政，管理水平和環(huán)境面貌良莠不齊，尤其到了節(jié)假日，與社會(huì)公廁相關(guān)的投訴量大幅上升。

　　對(duì)此的破解之道，也寫入了這份行動(dòng)指南。據(jù)悉，該《導(dǎo)則》對(duì)公廁的運(yùn)行維護(hù)給出了明確的作業(yè)要求——公廁應(yīng)建立每日保潔服務(wù)登記制度；保潔服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，按作業(yè)流程規(guī)范保潔；有條件的公廁應(yīng)根據(jù)建設(shè)等級(jí)和實(shí)際情況，采用專用設(shè)備進(jìn)行深度保潔；應(yīng)建立定期檢查、即時(shí)報(bào)修、專業(yè)維護(hù)、必要儲(chǔ)備等完善的設(shè)備維護(hù)制度。

　　目前，市文旅集團(tuán)、市地鐵集團(tuán)、市機(jī)場(chǎng)集團(tuán)等單位已結(jié)合自身行業(yè)特性和場(chǎng)景類別，建立了社會(huì)公廁每日保潔服務(wù)登記制度，加大重要季節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的保潔管養(yǎng)力度，有針對(duì)性增加易臟、易污染區(qū)域的保潔頻次。

　　據(jù)悉，下一步，市城管部門將推動(dòng)各地各部門用好《導(dǎo)則》，持續(xù)強(qiáng)化督查問效，讓標(biāo)準(zhǔn)落地、落實(shí)，推動(dòng)社會(huì)公廁品質(zhì)實(shí)質(zhì)性提升。

　　記者：盧易、高瓊玲

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