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　　昨天，來自西安的李女士剛通過無錫火車站出口處的閘機(jī)，就看見一座與眾不同的廁所——簡(jiǎn)約的風(fēng)格、雅致的色調(diào)、舒適的環(huán)境。如廁完畢后，她掏出手機(jī)拍了幾張照片發(fā)朋友圈，讓親朋好友猜猜這是哪里？k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　一年前，這座擁擠、陳舊、有味的廁所時(shí)常會(huì)被旅客投訴。今年2月1日公廁完成改建和智能化提升后，幾乎每位坐火車來錫的旅客一進(jìn)入無錫，就對(duì)這個(gè)率先接觸到的公共設(shè)施贊賞有加，“真干凈”，煥新后無一起投訴。不僅是這個(gè)公廁，無錫的交通樞紐里，正進(jìn)行著更多公廁升級(jí)煥新。k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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　　為了城市“第一印象”　國企老總成了廁所“所長(zhǎng)”k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　說來也巧，今年以來，市交通集團(tuán)、市機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、市地鐵集團(tuán)等國資企業(yè)不約而同對(duì)各自下屬交通樞紐中的社會(huì)公廁進(jìn)行了改建，并以年度重要工作對(duì)待。交通集團(tuán)總裁還親自擔(dān)任無錫火車站北廣場(chǎng)出站口“1號(hào)公廁”的“所長(zhǎng)”。k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　是什么讓這些國企老總對(duì)小小公廁如此上心？k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　因?yàn)檫@類廁所代表了無錫社會(huì)公廁的臉面，也關(guān)乎城市的“第一印象”。無錫通睿商管公司是交通集團(tuán)下屬子公司，也是中央車站的物業(yè)管理單位，總經(jīng)理杜杰認(rèn)為，交通場(chǎng)站里的公廁往往是外地旅客落地?zé)o錫后第一個(gè)主動(dòng)尋找的對(duì)象，印象也最為深刻，因此這類公廁從里到外必須與GDP萬億城市相匹配，成為“印象無錫”中最美好的部分之一。k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　市地鐵集團(tuán)將公廁改建提升的頭號(hào)目標(biāo)定位在了核心換乘站三陽廣場(chǎng)站11號(hào)口公廁，把原先相當(dāng)于二類環(huán)衛(wèi)公廁標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間提升至一類標(biāo)準(zhǔn)且全齡友好智慧公廁。據(jù)了解，地鐵集團(tuán)將以此為樣板間，對(duì)全線網(wǎng)15個(gè)車站公共衛(wèi)生間開展煥新改造，且由地鐵集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤督辦。k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　最近，市機(jī)場(chǎng)集團(tuán)在完成候機(jī)廳廁所改建、收獲旅客好評(píng)后，主要領(lǐng)導(dǎo)又牽頭掛鉤，跑現(xiàn)場(chǎng)、查問題、盯進(jìn)度，將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了外圍區(qū)域公廁的整治。這里有出租車、網(wǎng)約車蓄車池及社會(huì)車輛停車場(chǎng)，日均往來車輛超萬，外地旅客、本地市民的如廁需求都很大。k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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　　三分建七分管　更離不開日常保養(yǎng)k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　如何讓光顧社會(huì)公廁的人留下好印象？強(qiáng)化體驗(yàn)感。在采訪中獲悉，老總們掛鉤后，不僅關(guān)注硬件提升，而且注重日常的管理——黑科技的應(yīng)用和精細(xì)化的管理成為掛鉤的重要“抓手”。k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　市交通集團(tuán)抓住了旅客出站后最迫切的需要是如廁這一心理，在出站區(qū)域設(shè)施、服務(wù)及導(dǎo)視系統(tǒng)全面優(yōu)化中，將“1號(hào)公廁”作為彩虹導(dǎo)視系統(tǒng)的重要內(nèi)容，從閘機(jī)口開始在地面以綠色線條指引旅客直達(dá)公廁。公廁硬件設(shè)施按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配備（題圖），同時(shí)引入在我市環(huán)衛(wèi)公廁中較為成熟的智慧公廁管理系統(tǒng)，一旦監(jiān)測(cè)到廁所內(nèi)氨氣、硫化氫等氣體濃度接近臨界值，除臭殺菌機(jī)、電子噴香機(jī)會(huì)自動(dòng)運(yùn)行，確保廁所內(nèi)無異味。k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　市機(jī)場(chǎng)集團(tuán)針對(duì)航站樓密閉空間的特點(diǎn)，重點(diǎn)在抑制廁所異味上下功夫，在改建公廁時(shí)新增泡沫沖洗“黑科技”，以高流動(dòng)的泡沫對(duì)潔具進(jìn)行沖洗和內(nèi)腔覆蓋，封鎖住所有排泄物，消除濺水和臭味散發(fā)，阻斷了異味給旅客帶來的不適。k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　三陽廣場(chǎng)站11號(hào)口廁所是無錫地鐵全線網(wǎng)智慧公廁的樣板間。公廁門廳處設(shè)置的顯示屏上，公廁廁位數(shù)、實(shí)時(shí)溫度、空氣質(zhì)量等信息一目了然。廁所還增加了低位小便斗、馬桶、洗手臺(tái)等設(shè)施，兒童使用更加方便。此外，家庭衛(wèi)生間也首次出現(xiàn)在地鐵公廁里。k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　三分建，七分管，對(duì)交通場(chǎng)站里的公廁而言更是如此。這些公廁堪稱我市人流量最大的公廁，如中央車站“1號(hào)公廁”日服務(wù)客群達(dá)1萬人次以上，節(jié)假日超3萬人次。“1號(hào)公廁”保潔班長(zhǎng)李啟文介紹，智能設(shè)備可以減輕工人的工作強(qiáng)度，但要始終保持大客流下的舒適如廁環(huán)境，離不開高密度的人工管養(yǎng)。為此，保潔員分3班每班2人，24小時(shí)不間斷對(duì)“1號(hào)公廁”開展保潔，每天還要進(jìn)行1小時(shí)的閉門式深度保潔，屆時(shí)旅客會(huì)被引導(dǎo)至“2號(hào)公廁”如廁。機(jī)場(chǎng)、地鐵站的公廁也做到了專人專崗，定時(shí)保潔。無錫東站公廁每小時(shí)必須檢查的清潔內(nèi)容多達(dá)13項(xiàng)。k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　可以說，這些標(biāo)桿公廁的管養(yǎng)水平領(lǐng)跑全市社會(huì)公廁。k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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　　“1號(hào)公廁”經(jīng)驗(yàn)推廣　城市品質(zhì)重在管理細(xì)節(jié)k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　中央車站“1號(hào)公廁”煥新升級(jí)近半年來，沒有發(fā)生一起投訴，在南來北往的旅客中的美譽(yù)度很高，超出了管理者的預(yù)期。k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　這更讓市交通集團(tuán)對(duì)社會(huì)公廁的重要性有了新的認(rèn)識(shí)，在集團(tuán)新立項(xiàng)的社會(huì)項(xiàng)目中對(duì)配套公廁往往高看一眼。大運(yùn)河邊的�？�·紅船場(chǎng)是集團(tuán)最新的文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，7棟紅磚褐瓦的老建筑依然保持著造船廠原有的格局。今年春節(jié)以來，這里成為錫城的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。面對(duì)持續(xù)增長(zhǎng)的客流，管理單位�？椭脴I(yè)借鑒精管善治“1號(hào)公廁”的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)園區(qū)內(nèi)的2座社會(huì)公廁進(jìn)行品質(zhì)提升，整體環(huán)境與“懷舊又摩登，復(fù)古又時(shí)尚”的園區(qū)風(fēng)格一致。由于通風(fēng)條件良好，公廁并沒有采用智慧系統(tǒng)除臭，但“1號(hào)公廁”定人定崗、隨時(shí)保潔的管理制度得以借鑒，始終為顧客提供舒適宜人的如廁空間。k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　社會(huì)公廁不光是城市的“臉面”，更是考驗(yàn)城市管理的“細(xì)節(jié)題”。好的公廁為市民帶來的滿意度和獲得感不言而喻。同樣參與城市交通樞紐設(shè)施建設(shè)的市城建發(fā)展集團(tuán)，去年打造的梁溪十里畫廊如今已成為錫城的網(wǎng)紅景觀，沿線的社會(huì)公廁設(shè)計(jì)同樣精致，利用屋面空間設(shè)置光伏發(fā)電設(shè)施，滿足日常用電需要；利用海綿設(shè)施，實(shí)現(xiàn)雨水的有效回用，公廁投用后，好評(píng)如潮。k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　在梁溪十里畫廊、運(yùn)河藝術(shù)公園等區(qū)域建造高品質(zhì)社會(huì)公廁方面有了成功經(jīng)驗(yàn)后，最近，市城建發(fā)展集團(tuán)正在實(shí)施火車站南廣場(chǎng)城市更新項(xiàng)目，整個(gè)區(qū)域公廁由原先的4座增至6座，其中地下4座，地面2座。地下有3座提升為無障礙衛(wèi)生間，增加母嬰室和第三衛(wèi)生間；地面2座均結(jié)合廣場(chǎng)景觀綠化，打造市民旅客公共服務(wù)驛站。同時(shí)，周邊可借用的社會(huì)公廁還有5座，距離南廣場(chǎng)70米至300米不等。明年南廣場(chǎng)改造完成后，將為出行旅客和周邊市民提供優(yōu)質(zhì)便利的公共服務(wù)，擦亮“錫城陸門戶、運(yùn)河水舞臺(tái)”的城市名片形象。（盧易 圖文報(bào)道）k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　現(xiàn)場(chǎng)探訪k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　地鐵站內(nèi)公廁環(huán)境指數(shù)提升k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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　　昨天中午，記者來到地鐵1號(hào)線與S1線貫通的堰橋站衛(wèi)生間，地面和臺(tái)盆干爽整潔，臺(tái)面上擺放了兩盆鮮花，墻面上的抽紙器和嵌入式垃圾桶可正常使用且很干凈。記者隨機(jī)打開幾扇廁所門，無障礙蹲便器和普通坐便器都比較干凈，“衛(wèi)生紙請(qǐng)入紙簍”的提示語精美溫馨。k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　地鐵站內(nèi)的公廁大多位于地下，舒適的如廁環(huán)境，通風(fēng)格外重要。走進(jìn)地鐵4號(hào)線體育中心站公廁，一股清香撲面而來，原來是廁所墻面上安裝了自動(dòng)噴香儀，排風(fēng)扇也在持續(xù)換氣。k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　近日開展的無錫地鐵公共區(qū)域衛(wèi)生間環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)初見成效。目前，已完成堰橋站、錫北運(yùn)河站、劉潭站、南禪寺站、清名橋站、黃巷站、盛岸站、體育中心站和江南大學(xué)站內(nèi)公廁環(huán)境提升改造。地鐵集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，無錫地鐵專門編制了《無錫市軌道交通車站公共衛(wèi)生間建設(shè)與管理技術(shù)導(dǎo)則（初稿）》和《地鐵公廁日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（初稿）》，從建筑布局、裝修裝飾、標(biāo)識(shí)服務(wù)等方面規(guī)范廁所建設(shè)，針對(duì)潔具清潔、保潔消殺、空氣凈化等工序量化日常維護(hù)，為公廁長(zhǎng)效管理定下“標(biāo)準(zhǔn)”。k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　�。▽O倩茹、見習(xí)記者 楊子毅 圖文報(bào)道）k7u新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)