在音樂(lè)會(huì)上領(lǐng)略中國(guó)人對(duì)祖國(guó)最深切的愛(ài)意、在茶道中品味中華文明的魅力……剛過(guò)去的國(guó)慶假期,越來(lái)越多的老外深度體驗(yàn)“錫式”包容與開(kāi)放。
記者從無(wú)錫出入境邊防檢查站獲悉,國(guó)慶長(zhǎng)假首日,無(wú)錫空港口岸驗(yàn)放國(guó)際航班24架次、人員近2900人次,同比增長(zhǎng)144.8%。10月1日—7日,無(wú)錫空港口岸累計(jì)驗(yàn)放國(guó)際航班181架次、人員近19500人次,分別同比增長(zhǎng)110.5%、109.6%。不斷擴(kuò)容的國(guó)際“朋友圈”,為我市帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也拋出一個(gè)重要課題:如何通過(guò)主動(dòng)作為,持續(xù)提升國(guó)際化水平,讓海外游客熱衷來(lái)錫旅行?
“太感謝了,這真是一座熱情的城市。”英國(guó)旅客詹姆斯·亨利邊說(shuō)邊為無(wú)錫豎起了“大拇哥”(如圖)。原來(lái),這次是他和妻子第一次來(lái)中國(guó),首次入境的他們由于語(yǔ)言不通,加之行李較多,在入境大廳里有些茫然無(wú)措。無(wú)錫出入境邊檢站的民警看出了夫妻倆的難處,立刻上前溝通,了解情況后,熱心幫助他們填寫(xiě)入境卡片、搬拿行李,并順利完成邊防檢查手續(xù)。身處異國(guó)他鄉(xiāng),卻能感受到這般暖心的服務(wù),這給詹姆斯·亨利留下了深刻印象。在辦完全部手續(xù)后,他還請(qǐng)工作人員幫他定格了“點(diǎn)贊”時(shí)刻。
隨著我國(guó)互免簽證“朋友圈”不斷擴(kuò)容,國(guó)際人員文化交流、貿(mào)易往來(lái)日益密切,便利的通關(guān)環(huán)境和開(kāi)放的政策讓“中國(guó)游”持續(xù)走熱。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),從無(wú)錫口岸入出境的外國(guó)人超6.96萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)2.9倍,入出境外國(guó)人前三位來(lái)自韓國(guó)、日本、新加坡,分別占比43.7%、23.7%、9.2%。免簽入境外國(guó)人6500余人次,是2023年同期的10.6倍,入境目的多為旅游、商務(wù)。
“無(wú)錫旅情”熱力十足、持續(xù)圈粉,離不開(kāi)不斷優(yōu)化的政務(wù)服務(wù)。隨著《外籍人士來(lái)錫便利化十項(xiàng)措施》的出臺(tái),外籍人士在出入境、支付、經(jīng)商、居住出行、消費(fèi)等六大重點(diǎn)場(chǎng)景得到更加“絲滑”體驗(yàn)。市外辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,針對(duì)外籍人士來(lái)錫工作生活遇到的駕照辦理、子女入學(xué)、就醫(yī)就診等常見(jiàn)共性問(wèn)題,市外辦會(huì)同相關(guān)部門(mén)梳理出“問(wèn)題清單”,給予外籍人士最快速、最便捷的解決方案。同時(shí)安排專(zhuān)員對(duì)接無(wú)錫外商俱樂(lè)部、日商俱樂(lè)部、韓國(guó)商會(huì),定期舉辦交流會(huì)解決外商外企“急難愁盼”,切實(shí)增強(qiáng)外籍人士對(duì)無(wú)錫的融入感和榮譽(yù)感。
政策有效發(fā)力,讓老外在錫生活工作“不見(jiàn)外”,著眼人文關(guān)懷,“城市溫情”助力老外“絲滑”訪錫。“城市里隨處可見(jiàn)的中英文雙語(yǔ)標(biāo)識(shí),體現(xiàn)無(wú)錫對(duì)國(guó)際友人的關(guān)愛(ài)。美中不足的是,這些標(biāo)識(shí)中也存在一些‘雷人’翻譯。”市外辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,我市正積極優(yōu)化城市國(guó)際語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)水平,當(dāng)前“無(wú)錫公共場(chǎng)所外語(yǔ)標(biāo)識(shí)”微信小程序已正式上線,網(wǎng)友可自發(fā)上傳不規(guī)范的外文標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,同時(shí)組建了無(wú)錫市規(guī)范公共場(chǎng)所外語(yǔ)標(biāo)識(shí)專(zhuān)家委員會(huì),對(duì)公共場(chǎng)所的外文標(biāo)識(shí)展開(kāi)“全面體檢”,并正在編寫(xiě)外文標(biāo)識(shí)規(guī)范,一經(jīng)審定便可全市推廣。業(yè)內(nèi)人士表示,此舉有利于從細(xì)微處體現(xiàn)無(wú)錫城市溫度、提升國(guó)際化水平,讓紛至沓來(lái)的國(guó)際友人“無(wú)障礙”暢游無(wú)錫。
荷蘭貿(mào)促會(huì)南京代表處首席代表董威廉多次因公到訪無(wú)錫,“機(jī)遇、友善、便利”是這座現(xiàn)代化湖濱城市留給他的深刻印象。國(guó)慶假期前夕,他受邀參加無(wú)錫市慶祝中華人民共和國(guó)成立75周年音樂(lè)會(huì)。“和當(dāng)?shù)厝艘煌惺車(chē)?guó)慶氛圍,這是至高無(wú)上的榮譽(yù)。”董威廉表示,今后將邀請(qǐng)更多荷蘭企業(yè)和工作伙伴來(lái)無(wú)錫多走走、多看看,尋找合作機(jī)遇。
“結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)假日舉辦具有中華民族特色的文化活動(dòng),搭建外籍人士與本地居民的互動(dòng)平臺(tái),講述有滋有味的無(wú)錫故事、傳播無(wú)錫好聲音,能有效消除文化隔閡、吸引外國(guó)人融入。”市外辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,外籍友人“絲滑”訪錫的背后,需要我市持續(xù)優(yōu)化涉外營(yíng)商環(huán)境、提供暖心貼心的城市服務(wù),從而助力打造外商投資最滿(mǎn)意城市,更好服務(wù)保障高水平對(duì)外開(kāi)放。
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