“打不到車的時(shí)候可以撥打88008800，我們調(diào)度中心24小時(shí)提供服務(wù)，派單成功后信息會通過場景觸發(fā)，自動發(fā)送到司乘人員的手機(jī)上�！�9日，走進(jìn)位于無錫東站的新出租汽車調(diào)度中心，無錫市營運(yùn)車輛巡網(wǎng)一體化監(jiān)管運(yùn)營服務(wù)平臺的電子大屏展現(xiàn)在記者眼前，空車數(shù)量、車輛分布等各項(xiàng)信息一目了然，工作人員井然有序。bpW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

為適應(yīng)城市快速發(fā)展及市民多樣化的出行需求，無錫市交通運(yùn)輸部門結(jié)合市區(qū)巡游出租車改革，指導(dǎo)車聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)采用最新的信息技術(shù)成果建設(shè)新一代出租汽車調(diào)度中心，并于近日正式運(yùn)行，標(biāo)志著市區(qū)出租汽車行業(yè)在推動巡網(wǎng)融合發(fā)展，持續(xù)提升服務(wù)能力和水平方面邁上了新臺階。bpW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

新一代調(diào)度中心依托更新后的無錫市營運(yùn)車輛巡網(wǎng)一體化監(jiān)管運(yùn)營服務(wù)平臺，不僅能夠?qū)Τ鲎廛嚰熬W(wǎng)約車各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行日常監(jiān)管，還能提前做出運(yùn)力調(diào)度預(yù)案，合理部署各區(qū)域車輛，以應(yīng)對節(jié)假日等特殊情況。bpW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

對于區(qū)域內(nèi)臨時(shí)用車，調(diào)度中心可以及時(shí)作出應(yīng)急調(diào)度，“比如說我們發(fā)現(xiàn)北廣場這邊排隊(duì)人比較多，需要50輛車，那我就發(fā)起一個(gè)調(diào)度框，選定這個(gè)區(qū)域，進(jìn)行信息下發(fā)，司機(jī)可以在終端上接受調(diào)度，調(diào)派車輛情況也會及時(shí)反饋到調(diào)度中心，便于我們實(shí)時(shí)跟進(jìn)、調(diào)整。”無錫市車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展集團(tuán)有限公司產(chǎn)品經(jīng)理王炳綠邊演示操作邊告訴記者，“如果有地方發(fā)生車輛異常聚集，調(diào)度中心也能夠在第一時(shí)間接收信息并響應(yīng)�！�bpW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

除了調(diào)度平臺的升級換新，現(xiàn)有巡游出租汽車車載調(diào)度設(shè)備、頂燈也都進(jìn)行了更新。新的車載設(shè)備具備衛(wèi)星定位、車內(nèi)視頻監(jiān)控通訊等功能，可實(shí)時(shí)與調(diào)度中心聯(lián)動受理電召等調(diào)度指揮，并與計(jì)價(jià)器聯(lián)動集成交通卡刷卡功能，以及擴(kuò)展支持?jǐn)?shù)字人民幣、支付寶、微信等聚合支付功能。后期將通過后臺打通城市級車聯(lián)網(wǎng)平臺，市區(qū)巡游出租汽車能夠?qū)崟r(shí)獲取信號燈燈態(tài)數(shù)據(jù)、道路信息等，實(shí)現(xiàn)車載導(dǎo)航、信號燈讀秒等車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。bpW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

截至目前，市區(qū)80%左右的巡游出租車已經(jīng)完成設(shè)備調(diào)度和頂燈更新，服務(wù)能力和外觀形象得到全面升級。下一步，市交通運(yùn)輸部門將指導(dǎo)車聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)加快剩余車輛更新進(jìn)程，持續(xù)優(yōu)化調(diào)度方式，針對不同群體開展多元化調(diào)度服務(wù)，竭力為市民提供更加便捷、舒適的出行服務(wù)。（徐兢輝、見習(xí)記者 潘可穎）bpW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)