12月17日上午,在“銀齡‘移’起防”電信反詐專場直播中,“00后說真相”團隊成員、杭州西湖移動宣講專員及杭州市公安局西湖分局反詐民警,通過場景化、互動式宣講,幫助老年人提升防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識和能力。
直播中,線上線下互動熱烈,大家圍繞案例積極討論。我們特別整理出直播中的部分案例與互動題目,供大家進一步學習參考。
案例剖析:解析三大詐騙套路
在本次直播中,杭州西湖移動宣講專員楊鈴結(jié)合三個真實案例,為觀眾深入剖析了當前高發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法。
冒充客服積分詐騙。一名老年網(wǎng)民接到以“00”開頭的境外來電,對方自稱“抖音客服”,聲稱有積分兌換現(xiàn)金活動。這位老人在對方引導下嘗試完成了幾項簡單任務(wù),收到了數(shù)十元小額返利。取得老人信任后,對方誘導其下載名為“億會云78”的第三方APP,并開啟了屏幕共享功能。在對方遠程指導下進行操作后,該老人銀行卡內(nèi)用于治病的57.8萬元存款被轉(zhuǎn)出。其子女獲悉后立即報警,警方啟動緊急止付程序,在24小時內(nèi)成功全額追回了被騙資金。
虛假金價投資詐騙。有犯罪團伙通過熟人推薦等方式,向老年人推廣名為“麥多多”的網(wǎng)購平臺,該平臺以顯著低于市場價的價格銷售金條,但需定時搶購。一位上海的張女士初次嘗試購買后,確實在一周后通過快遞收到了真金制品。隨后她陸續(xù)投入積蓄共計17萬余元。然而,在其進行最后一筆大額支付后,該平臺突然無法訪問,客服失聯(lián)。此類騙局實為“龐氏騙局”變種,待吸納足夠資金后,犯罪團伙便關(guān)閉平臺攜款潛逃。此案涉及全國200余名老年人,總損失金額超過3000萬元,目前已告破。
冒充子女緊急匯款詐騙。年近九旬的康先生在家中接到座機來電,對方冒充其兒子,謊稱因交通事故急需賠償款?迪壬犅劇皟鹤印背鍪拢醇凹毐媛曇,信以為真。對方聲稱將讓朋友上門取錢,康先生便匆忙籌集了15萬元現(xiàn)金。約十幾分鐘后,一名陌生男子上門取走現(xiàn)金。半小時后,康先生真正的兒子返回家中,騙局方才被識破。受害人隨后報警,警方已偵破此案,并將上門取款的犯罪嫌疑人抓獲。
答題找茬:直擊常見詐騙場景
為進一步鞏固防騙知識,直播中還展示了多個常見詐騙場景的反詐問答,并由反詐民警劉獻國進行專業(yè)解析。
題目1:可疑的“醫(yī)?ā倍绦
【社保中心】您的醫(yī)?ù嬖诋惓J褂眯袨,將于今日19時停用。請點擊鏈接t.cn/xxxxx完成認證,恢復使用。
以上這條短信最大的破綻是什么?正確做法是什么?
答案:破綻在于冒充權(quán)威部門,以緊急話術(shù)制造恐慌,實則為竊取個人信息與密碼的釣魚網(wǎng)站。
反詐民警解析:大家一定要通過官方渠道去核實真?zhèn)危f不要點擊短信中發(fā)來的網(wǎng)址。
題目2:消失的話費
王奶奶使用的是老年機,只跟自己的兒女通話,但每個月的話費卻有數(shù)百元,她應(yīng)該怎么做?
A.及時向客服查詢每月賬單,看是否有多余的增值業(yè)務(wù)產(chǎn)生
B.老年機不夠智能,換成一部智能手機,把多產(chǎn)生的話費用回來。
答案:A。
反詐民警解析:如果話費有異常大額支出的話,可以對應(yīng)通信商的APP或者撥打客服電話核實扣費詳情,發(fā)現(xiàn)有不合理的支出要及時反映或投訴。
題目3:“快遞丟失”理賠電話
“您好,我是XX快遞客服,您的包裹在運輸中丟失,我們將進行雙倍理賠。請您下載XX物流APP,打開屏幕共享功能,指導您操作退款!彬_子的話術(shù)中,哪個要求是絕對不能照做的?
答案:“下載指定APP”和“打開屏幕共享”。
反詐民警解析:接到自稱電商、客服物流電話時,務(wù)必到官方平臺核實,切勿隨意打開屏幕共享功能、點擊來源不明的網(wǎng)址鏈接,更不要隨意填寫銀行卡密碼、短信驗證碼等信息。
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