在常州住旅館，已經(jīng)不需要“強制刷臉”了
2024年全國兩會期間，全國政協(xié)委員、中國旅游研究院院長戴斌帶來了《關于限制旅游場景過度使用“人臉識別”的提案》，建議公安部及時指導各地公安部門取消旅客入住賓館酒店必須刷臉的規(guī)定。前不久，上海發(fā)布通知，入住酒店嚴禁對已出示有效身份證件的旅客進行“強制刷臉”。隨后深圳、杭州、蘇州等地也對入住酒店不再要求旅客“強制刷臉”。而經(jīng)過記者調查，目前常州的旅館業(yè)也已經(jīng)取消了“強制刷臉”，入住只需登記身份證就可以了。
刷臉入住 是種讓人難受的記憶
趙女士是一位演藝人士，經(jīng)常前往全國各大城市參與演出，入住當?shù)鼐频�。她回憶，大概是從五六年前起，前臺拿到身份證后，還要求她再對著攝像頭刷臉，說要跟身份證進行對比。“我覺得這純屬多此一舉，是不是本人，人眼都能看得出來，哪兒還需要機器來識別。后來發(fā)現(xiàn)入住的酒店對每個客人都要求刷臉。有店員私下告訴我，這樣可以識別是不是逃犯。豈不是把所有旅客都當成了嫌疑人，需要靠刷臉來‘自證清白’？我越想就越覺得不舒服。”
朱先生是我市一名小有名氣的旅游博主，經(jīng)常天南地北地跑，出差住酒店遭遇“強制刷臉”已經(jīng)成了家常便飯。他一直以為這是行規(guī)，也一直配合，但實際感受實在不佳：“到了酒店，我已經(jīng)舟車勞頓，好不容易把大包小包行李拖到大廳，登記完身份證，服務員還要來句‘請看下攝像頭’。而且那個刷臉機器，十臺里有九臺很卡，刷不出來，服務員和我都著急，后面客人還在排隊。如此折騰，讓我初來時的興奮勁和喜悅感大打折扣。”
朱先生說，入住麻煩還是小事，近年來隨著AI技術突飛猛進，很多地方發(fā)生過“假借人臉”實施詐騙的案例。線上視頻通話都不知道是不是真人，他的人臉信息被壞人利用了怎么辦？
現(xiàn)在住酒店 不用“強制刷臉”了
記者近日走訪了市區(qū)10多家酒店，店方工作人員都說客人只要攜帶身份證，就可以直接入住，不需要再刷臉了。
4月28日上午，記者在明都大飯店前臺看到，客人在辦理入住時，遞出身份證給前臺人員，登記好后直接拿到房卡，非常方便。飯店相關負責人常建偉告訴記者，旅客入住既要身份證又要“強制刷臉”，已經(jīng)起碼5年了，當時是治安管理部門要求的，所以他們完全照辦。“今年春節(jié)過后，當?shù)嘏沙鏊谥伟补ぷ魅豪锿ㄖ�，入住酒店不用再刷臉了，我們也是馬上就照辦了�，F(xiàn)在客人登記時，用身份證原件或者蘇政通App里的電子身份證，直接登記就行。”
在華驛酒店前臺，擺放著一臺自助刷身份證的機器，客人直接刷好身份證，就能拿到房卡了。一名前臺接待員說，以前刷完身份證還要再刷臉，現(xiàn)在只要刷身份證就好了。不過使用電子身份證在手續(xù)上有點麻煩，客人最好還是用身份證實體件。
眼下正值旅游旺季，溧陽的酒店和民宿火熱。記者致電多家酒店和民宿，接電話的員工均表示，客人入住現(xiàn)在已經(jīng)不需要“強制刷臉”了。
據(jù)了解，此前公安部曾下發(fā)指導意見，要求不再“強制刷臉”，我市對此迅速貫徹落實。因此入住酒店不需“強制刷臉”，在我市已是通行做法。
“強制刷臉”并無法律依據(jù)
江蘇東晟律師事務所邱韜律師認為，《民法典》明確規(guī)定，自然人的個人信息受法律保護�！秱�人信息保護法》規(guī)定，人臉信息屬于生物特征信息，是敏感個人信息，只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取嚴格保護措施的情形下，才能收集和使用。也就是說，法律上從未規(guī)定過“強制刷臉”。
然而現(xiàn)在辦理電信業(yè)務、進出車站、看展、欣賞演唱會、預約入園、進入小區(qū)等，刷臉仿佛成了標配。邱韜認為，“強制刷臉”看似便捷高效，但由于人臉信息等個人信息的搜集方和管理方，既有政府部門又有公司企業(yè)，隱藏著個人信息被盜用、被濫用的巨大風險。此次入住酒店不需要“強制刷臉”，體現(xiàn)了國家對個人信息保護的重視，非常值得肯定。對其他刷臉場景，也期待取消“強制”。
（舒翼）
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