81名退役軍人辦起“81個戰(zhàn)友的電商”
“幫助退役老兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)，助力鄉(xiāng)村振興。大家好！這里是‘81個戰(zhàn)友的電商’直播間，今天我們來到美麗的新北區(qū)奔牛鎮(zhèn)祁家村，跟隨我們的鏡頭走進全國人大代表的果園，品嘗潤土甜瓜……”日前，一場“原汁原味”的助農(nóng)直播在祁家村的田間地頭舉行。
直播間里，有人負責在鏡頭前滔滔不絕，有人負責緊盯電腦、上架商品鏈接，還有人負責庫存提醒、把控節(jié)奏……分工雖有不同，但他們都有共同“底色”——今年3月，由81名退役軍人組成的“81個戰(zhàn)友的電商”賬號正式入駐抖音平臺，開播3個多月，已直播帶貨60余場，銷售額超10萬元，為鄉(xiāng)村振興注入“活水”。
告別“戰(zhàn)場”闖“市場”
“千山萬水總是情，加個關注行不行？”“潤土甜瓜，吃了您再夸。”直播間里，“80后”退役軍人周文斌網(wǎng)感十足。在他的侃侃而談下，剛上架的10箱甜瓜立馬被搶購一空，不少網(wǎng)友留言互動——“退役軍人直播帶貨，值得網(wǎng)友信任！”“優(yōu)質(zhì)的服務鏈條，打消了大家購買的顧慮。”
今年43歲的周文斌是“81個戰(zhàn)友的電商”團隊創(chuàng)始人之一，也曾是步兵。退役之初，他曾有過迷茫期：懷揣創(chuàng)業(yè)夢，但因為家人極力反對，只能先找了家單位積累經(jīng)驗。去年，創(chuàng)業(yè)夢終成現(xiàn)實——常州市步斌機械制造有限公司成立。“‘步斌’，步兵，火熱的軍旅生活早已成為我心中難以磨滅的印記。”周文斌說。
從機械制造轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商賽道，源于去年新北區(qū)退役軍人事務局組織的一次就業(yè)技能提升培訓活動。“幾堂課下來，我對電商產(chǎn)生了濃厚的興趣，也結(jié)識了更多戰(zhàn)友，大家不謀而合，都想闖一闖。”
今年3月，綠播（常州）電子商務有限公司成立，“81個戰(zhàn)友的電商”應運而生。在新北區(qū)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務促進會的幫助下，新橋商業(yè)廣場3樓一間占地約200平方米的場地成為他們的創(chuàng)業(yè)陣地。百余平方米的直播間里，一眼就看到許多軍旅元素：桌布和背景圍擋采用的都是迷彩印花圖案，同時還展示了搜集來的水壺、背包、鐵鍬等軍用品。
“‘81’也象征著‘八一’建軍節(jié)，這是屬于我們的節(jié)日。”周文斌說，團隊平均年齡約30歲，還迎來了“00后”，曾分別服役于陸軍、海軍、武警特戰(zhàn)隊及維和部隊等。
熱血硬漢克服“鏡頭恐懼”
如今，“81個戰(zhàn)友的電商”團隊成員每天不是奔波在拍攝短視頻的路上，就是在直播間帶貨。“除了介紹農(nóng)產(chǎn)品，我們還會講述發(fā)生在部隊里的有趣事，觀眾們很愛聽。”退役軍人陳旻說。
陳旻也是主播之一。別看他現(xiàn)在鏡頭感還不錯，當初這位鐵血硬漢也花了很大力氣才克服“鏡頭恐懼”。
“初涉這行，除了滿腔熱血，什么也不懂。大家就商量著開一場直播輪流做主播，再根據(jù)每個人的能力、特長定責定崗。”陳旻記得，第一場直播就設在祁家村，剛開播時的局促至今記憶猶新。“你們鏡頭怎么這么抖，沒裝穩(wěn)定器吧？”“講品怎么跟背稿子一樣？”“在哪里直播的，都沒講清楚？”……網(wǎng)友們撲面而來的疑問，也成為下播后大家復盤的主要內(nèi)容。
“作為主播必須懂產(chǎn)品，寧愿開播前花幾個小時詳盡了解產(chǎn)品特點、優(yōu)勢及售后服務，也不能被觀眾問倒，不能丟了退役軍人的口碑。”周文斌說，他們也同樣在復盤中學習電商營銷的關鍵，團隊成員一遍遍看回放，了解觀眾進場的關鍵節(jié)點，識別流量環(huán)節(jié)，以便把控直播節(jié)奏。
此后的6天，他們連續(xù)播了6場。“逼著自己脫稿，盡量說大白話，果然對鏡頭沒那么恐懼了，但也觸到了一些知識盲區(qū)，經(jīng)常說著說著就把自己帶‘溝’里了。”周文斌說。
為了更好地學習電商直播，在新北區(qū)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務促進會的推薦下，周文斌團隊還向連云港贛榆商會會長“拜師求藝”。“那天晚上我們一直聊到了深夜12點，他給了我很多中肯的建議，我受益很大。”
助農(nóng)紓困，助力鄉(xiāng)村振興
聚是一團火，部隊的優(yōu)良傳統(tǒng)也被帶到了直播工作中。“在部隊疊被子看到一點褶皺都要去拉平，我們也不允許顧客收到的產(chǎn)品有一絲問題。”周文斌說，目前由于電商直播剛起步，團隊的很多成員是“兼職”，大家不求回報，團結(jié)一致。
助農(nóng)直播是平臺的主要方向之一。70歲的退役軍人戴建平，在羅溪鎮(zhèn)龍珠山村種植了幾畝水蜜桃。今年桃子大豐收，卻遇上滯銷難題。得知情況后，“81個戰(zhàn)友的電商”團隊主動紓困解難，一場直播活動帶動200余箱水蜜桃的銷售，1萬元的銷售額全部返還給了戴建平。為此，團隊還設立了關愛基金，致力于關愛困難退役軍人及其家屬。
通過不斷在實踐中總結(jié)、反思、提高，“81個戰(zhàn)友的電商”的帶貨成績越來越好，名氣也越來越大。
“退役軍人建功基層新戰(zhàn)場，不能忘了初心，要時刻牢記為人民服務。”周文斌說，今后，“81個戰(zhàn)友的電商”將把目光瞄準更多其他農(nóng)戶，做鄉(xiāng)村振興的生力軍。
（記者 徐蕾 吳燕翎 芮偉芬 通訊員 蔣建榮）
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