17年前,她以高學(xué)歷畢業(yè)于警校,進(jìn)入刑警支隊(duì)物證分析;響應(yīng)號(hào)召下基層后,她又扎根社區(qū)踏踏實(shí)實(shí)做了14年的“片警”……2023年,蘇紅英光榮獲評(píng)“常州最美警察”。
蘇紅英,2007年碩士畢業(yè)于中國(guó)刑警學(xué)院法醫(yī)系,進(jìn)入常州市公安局刑警支隊(duì)從事物證分析工作,不斷深耕專業(yè),經(jīng)歷大案小案逐漸成為大家口中的優(yōu)秀“技術(shù)員”。兩年后,她響應(yīng)市公安局對(duì)青年民警下基層鍛煉的動(dòng)員,帶著一腔熱血來(lái)到了北大街派出所,成為了一名社區(qū)民警“小蘇”。14年來(lái),在這里,社區(qū)成了她作為技術(shù)人員的匠心與為民服務(wù)的熱忱的最好結(jié)合點(diǎn)。
警網(wǎng)融合,預(yù)防警務(wù)顯現(xiàn)成效
郵電路手機(jī)市場(chǎng)是我市最大的手機(jī)交易中心,有富海、龍城等6家手機(jī)商場(chǎng)。在今年的夏季治安行動(dòng)集中清查中,北大街派出所接到群眾反映線索,發(fā)現(xiàn)一名倒賣密碼手機(jī)的二手商販貨源高度疑似為非法所得。蘇紅英根據(jù)這一線索,立即針對(duì)市場(chǎng)倒贓賣贓行為開(kāi)始排摸,創(chuàng)新陣地管控手法,組建“警網(wǎng)格微信群”,將二手機(jī)回收商家納入網(wǎng)格群進(jìn)行陣地管控,要求回收舊手機(jī)進(jìn)行報(bào)備,開(kāi)辟了陣地管控和案件打擊的新路子。同時(shí),組織商會(huì)、商家、派出所在內(nèi)的“多元調(diào)解室”將矛盾化解在最初。
7月以來(lái),蘇紅英共組織開(kāi)展調(diào)解幫助服務(wù)50余次,基本實(shí)現(xiàn)“矛盾糾紛不出郵電路”。同月,根據(jù)郵電路一家二手機(jī)回收商家舉報(bào)線索,及時(shí)聯(lián)合所內(nèi)刑偵中隊(duì)抓獲盜竊路邊店嫌疑人胡某,現(xiàn)場(chǎng)查獲贓物手機(jī)1部,有效震懾犯罪分子。
心系群眾,糾紛調(diào)解壓降警情
今年夏季持續(xù)高溫,堆放的垃圾散發(fā)出陣陣臭味,北大街派出所轄區(qū)內(nèi)的街道、社區(qū)、小區(qū)聯(lián)合開(kāi)展環(huán)境整治,但部分居民因生活習(xí)慣受到影響,情緒激動(dòng),不肯配合,一時(shí)間,各類矛盾糾紛警情直線上升。蘇紅英不顧天氣炎熱,主動(dòng)上門走訪溝通,并自己拿起掃帚帶頭清理,和社區(qū)工作人員一同把樓道、屋外的垃圾清理干凈。這樣的行為,感動(dòng)了曾經(jīng)不理解的居民,不僅主動(dòng)在小區(qū)周圍做起了“清潔衛(wèi)士”,還主動(dòng)向“小蘇”警官(注:群眾對(duì)蘇紅英的稱呼)反映并共同解決垃圾不分類等相關(guān)問(wèn)題30多條,讓轄區(qū)涉及垃圾清理等重復(fù)警情明顯下降,群眾滿意度顯著上升。
8月,蘇紅英從警情中發(fā)現(xiàn)“飛線充電”問(wèn)題警情重新出現(xiàn)在了社區(qū)內(nèi),且有上升趨勢(shì),立即組織社區(qū)居委會(huì)召開(kāi)會(huì)議,耐心向居民講述發(fā)生在周邊城市的飛線充電導(dǎo)致的火災(zāi)事故,講解飛線充電產(chǎn)生危害的原因……連續(xù)3天的講解,蘇紅英讓居民們對(duì)飛線充電有了新的認(rèn)識(shí)。截至目前,飛線充電類警情同比下降94%。
社會(huì)動(dòng)員,踐行新“楓橋經(jīng)驗(yàn)”
近年來(lái),通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙警情呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢(shì)。如何壓降電網(wǎng)信詐騙案件、守護(hù)居民“錢袋子”,成為了蘇紅英工作的重中之重。于是,蘇紅英聯(lián)合所里7名女警組建了“同心圓”女子警務(wù)服務(wù)隊(duì),以網(wǎng)格為基礎(chǔ)、以社區(qū)為單元、以小區(qū)為要素,進(jìn)一步豐富反詐宣傳手段,實(shí)現(xiàn)反詐宣傳“零死角、全覆蓋”,達(dá)到“目之所及、鋪天蓋地”的效果。
其中,蘇紅英和大家利用大廟弄青年里的活動(dòng),開(kāi)展夏季反詐專門行動(dòng),發(fā)放宣傳手冊(cè)500余份。在現(xiàn)場(chǎng),一名群眾發(fā)現(xiàn)蘇紅英所描述的刷單詐騙手段與自己當(dāng)天下午收到的廣告一樣,當(dāng)即拿出手機(jī)請(qǐng)教。蘇紅英查看后,發(fā)現(xiàn)這所謂的廣告正是詐騙的前期引流手段,一番反詐宣講,讓該群眾直接避免了財(cái)產(chǎn)損失。
蘇紅英還針對(duì)轄區(qū)治安狀況復(fù)雜的特點(diǎn),組建了“三五成群”為民服務(wù)小分隊(duì),根據(jù)警情和發(fā)案規(guī)律,在重點(diǎn)部位及重點(diǎn)時(shí)段,打造無(wú)縫隙巡邏防控網(wǎng),全力壓縮違法犯罪空間。7月,荷花池社區(qū)詐騙警情同比下降84%。
“我總希望,群眾需要的時(shí)候,總能想起社區(qū)民警小蘇,”蘇紅英說(shuō),“我們離群眾有多近,群眾就對(duì)我們有多親。”她所在的北大街派出所,也將繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,用好“群眾路線”這一工作法寶,用自己的工作去換取群眾的幸福、滿意、平安。
(段羽銘)
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