這里既是遮風(fēng)擋雨的“暖心港灣”，更是成長(zhǎng)成才的“充電站”。wKI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“溫馨港灣”德勝東村社區(qū)工會(huì)聯(lián)合社區(qū)食堂打造“工會(huì)驛站”，將分散的“城市穿行者”凝聚成共建共享的“治理合伙人”。驛站以“陣地建設(shè)+服務(wù)創(chuàng)新+治理融合”的三維模式，構(gòu)建起新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者“15分鐘服務(wù)圈”，為工會(huì)服務(wù)新就業(yè)群體提供了可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)。wKI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

聚勢(shì)陣地融合：wKI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

打造新就業(yè)群體“15分鐘幸福服務(wù)圈”wKI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

德勝東村作為上世紀(jì)90年代建成的小區(qū)，在2020年老舊小區(qū)改造中，收回了原先出租的11處配套用房，有效緩解了社區(qū)公共服務(wù)空間不足、社會(huì)力量參與度不高、資源整合不夠充分等問題。社區(qū)以此為基礎(chǔ)，精心打造了“一軸兩翼六中心”的服務(wù)矩陣。wKI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

依托服務(wù)陣地，德勝東村打造了拱墅區(qū)第一家“建在食堂里”的特色工會(huì)驛站，驛站以“八可服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)（食可就餐、熱可納涼、冷可取暖、渴可飲水、累可歇腳、急可如廁、閱可增智、傷可用藥），配備空調(diào)、冰箱等基礎(chǔ)設(shè)施，并為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者開設(shè)愛心就餐區(qū)域和休息區(qū)域，餐品均提供八折優(yōu)惠，切實(shí)解決了新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者“吃飯難、休息難、如廁難”的問題。wKI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

賦能成長(zhǎng)護(hù)航：wKI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

構(gòu)建新就業(yè)群體素質(zhì)提升新生態(tài)wKI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

德勝東村社區(qū)工會(huì)將驛站納入定點(diǎn)培訓(xùn)基地，聯(lián)合益萬家鄰坊中心定制“心理+技能”雙賦能課程。邀請(qǐng)心理咨詢師開展“探索自我、舒壓賦能”工作坊，通過卡牌游戲引導(dǎo)快遞員釋放壓力，并通過情景模擬來學(xué)習(xí)與客戶、同事等的溝通技巧，提升快遞員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件情緒管理能力。社區(qū)還組織紅十字會(huì)講師開展急救培訓(xùn)，由專業(yè)的講師對(duì)新就業(yè)群體開展理論和實(shí)操培訓(xùn)。wKI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在暑熱時(shí)節(jié)，社區(qū)工會(huì)還將“夏送清涼”專項(xiàng)行動(dòng)與驛站服務(wù)結(jié)合，在驛站內(nèi)設(shè)置“工會(huì)愛心冰箱”，每日提供飲用水供快遞員、外賣員等戶外勞動(dòng)者免費(fèi)取用；驛站內(nèi)常備藿香正氣水等防暑物資，邀請(qǐng)愛心理療師駐點(diǎn)提供血壓測(cè)量、理療等服務(wù)。值得一提的是，工會(huì)還定期組織“工匠理發(fā)師”進(jìn)驛站活動(dòng)，為勞動(dòng)者提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)。工會(huì)“娘家人”般的貼心服務(wù)，為高溫下的“城市奔跑者”撐起一片清涼。wKI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

聯(lián)動(dòng)治理共融：wKI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

激發(fā)新就業(yè)群體參與社區(qū)治理新動(dòng)能wKI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

社區(qū)黨委、社區(qū)工會(huì)還與順豐浙江分公司工會(huì)簽訂“黨建帶工建”聯(lián)建協(xié)議，開啟聯(lián)合志愿服務(wù)模式。通過工會(huì)平臺(tái)，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者正式納入社區(qū)“德鄰志愿服務(wù)隊(duì)”體系，形成“工會(huì)服務(wù)-職工參與-反哺社區(qū)”的良性循環(huán)。wKI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

依托工會(huì)組織優(yōu)勢(shì)，目前已有25位順豐快遞員加入社區(qū)“銀齡關(guān)懷隊(duì)”，與社區(qū)獨(dú)居老人完成結(jié)對(duì)，每周上門看望老人3次。工會(huì)為每位快遞員配備民情記錄本，鼓勵(lì)其在走街串巷中化身“流動(dòng)哨兵”，用“隨手拍”上報(bào)安全隱患，盡到“安全觀察員”的責(zé)任；工會(huì)還協(xié)調(diào)企業(yè)為結(jié)對(duì)快遞員開通“愛心寄件”通道，免費(fèi)為孤寡老人寄送生活物資。wKI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“工會(huì)讓我們從‘過路人’變成‘家里人’，現(xiàn)在送件都多了份責(zé)任�！笨爝f員王師傅說道。這不僅是服務(wù)的延伸，更是服務(wù)者與被服務(wù)者之間溫暖的雙向奔赴，賦予了基層治理新的活力。這種“服務(wù)-賦能-反哺”的機(jī)制，不僅彰顯工會(huì)組織的凝聚力，更繪就了新時(shí)代基層治理的活力圖景——在這里，每個(gè)奮斗者都能找到歸屬，每份付出都能收獲價(jià)值，共同構(gòu)筑起有溫度、有活力的城市家園共同體。wKI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)