“我要辦理原產(chǎn)地證。”“請問您是要申請還是打�。�”6月26日下午，在新北區(qū)政務(wù)服務(wù)中心AI自助服務(wù)體驗中心，瑞族（常州）特殊部件有限公司工作人員汪磊在和數(shù)字人“小新”對話后，順利打印了一張原產(chǎn)地證。這是新北區(qū)首張通過語音識別和數(shù)字化技術(shù)聯(lián)合打印的原產(chǎn)地證。jKJ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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為幫助企業(yè)提高通關(guān)效率和貿(mào)易便利化水平，新北區(qū)數(shù)據(jù)局在原有審批服務(wù)政策現(xiàn)場咨詢答疑指導(dǎo)服務(wù)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新AI+涉外服務(wù)模式，通過智慧數(shù)字人“小新”，為涉外企業(yè)提供國外展會參展和辦理外貿(mào)原產(chǎn)地證提供政策咨詢和證件打印服務(wù)，助力外貿(mào)企業(yè)開拓國際市場。jKJ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“以前我們打印原產(chǎn)地證，需要去常州政務(wù)服務(wù)中心，現(xiàn)在只要在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳通過數(shù)字人就能完成了，非常方便。”汪磊說。jKJ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

AI自助服務(wù)體驗中心集“智能導(dǎo)辦、云端享辦、同屏幫辦”等功能于一體，運用AI、VR、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，實現(xiàn)線上線下全流程深度融合。辦事群眾只需與“小新”語音對話，說出關(guān)鍵詞，“小新”即能精準識別推送關(guān)聯(lián)的服務(wù)事項。未來，數(shù)字人“小新”將實現(xiàn)涉外服務(wù)事項咨詢辦理服務(wù)的全覆蓋，促進新北區(qū)打造一流國際化營商環(huán)境。jKJ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

（吳燕翎 袁媛 沈霞）jKJ新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)