杭州全市已系統(tǒng)性地推廣人工智能（AI）技術(shù)賦能醫(yī)療服務(wù)，AI深度融入居民就醫(yī)全流程，顯著提升了民眾的就醫(yī)體驗(yàn)。nnx新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

12月2日，“AI賦能健康杭州推進(jìn)醫(yī)學(xué)人工智能高質(zhì)量發(fā)展”新聞發(fā)布會上，杭州市衛(wèi)生健康委主任方健國介紹，今年以來，杭州市衛(wèi)生健康委圍繞杭州打造人工智能創(chuàng)新高地建設(shè)任務(wù)，結(jié)合國家人工智能應(yīng)用（醫(yī)療）中試基地落戶杭州工作，聚焦優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)、提升醫(yī)務(wù)人員工作質(zhì)效、強(qiáng)化精細(xì)化管理與智能決策支持等方向，持續(xù)推進(jìn)AI賦能健康杭州，推動醫(yī)學(xué)人工智能高質(zhì)量發(fā)展。nnx新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

數(shù)字健康人“安診兒”作為醫(yī)療中試基地的“頭號工程”，通過串聯(lián)診前就醫(yī)咨詢、預(yù)約掛號，診中在線取號、簽到排隊(duì)、無感支付，診后報告查詢、用藥提醒等就醫(yī)全流程服務(wù)，成為陪伴群眾就醫(yī)的“貼心人”。除提供基礎(chǔ)的掛號、繳費(fèi)、查詢等功能外，還結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，開展院內(nèi)導(dǎo)航、院內(nèi)停車、住院訂餐等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)全覆蓋。今年以來，“安診兒”智能體已累計(jì)服務(wù)在杭診療患者3727.2萬人次，目前已覆蓋全市所有二級及以上公立醫(yī)院、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。nnx新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

杭州還推動“安診兒”從單一服務(wù)形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闊o處不在的醫(yī)療智能體。2024年，以杭州市第七人民醫(yī)院副院長毛洪京為原型，“安診兒”推出了全國首個專注于精神衛(wèi)生領(lǐng)域的睡眠專家智能體，打造了首個名醫(yī)數(shù)字孿生項(xiàng)目。這個智能體實(shí)現(xiàn)了“24小時不打烊”的名醫(yī)門診。截至目前已幫助663萬多人，篩查出近14萬名有睡眠障礙的用戶。nnx新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年以來，基于市區(qū)兩級醫(yī)院的特色�？�，杭州還在“安診兒”上研發(fā)上線了醫(yī)學(xué)美容、體重管理、脫發(fā)管理、生長發(fā)育等28個名醫(yī)智能體，實(shí)現(xiàn)市屬醫(yī)院“院院線上有名醫(yī)”，充分滿足了群眾多元的健康需求。nnx新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

除了“安診兒”，杭州還在各個醫(yī)療相關(guān)領(lǐng)域推出了個性化的醫(yī)療智能體。nnx新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在育兒服務(wù)方面，杭州上線了國內(nèi)首個嬰幼兒照護(hù)服務(wù)領(lǐng)域智能體“杭小育”。它具備育兒服務(wù)“即問即辦”、育兒難題“即問即答”、育兒資源“精準(zhǔn)觸達(dá)”、兒童發(fā)育“數(shù)智預(yù)警”等功能。nnx新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在中醫(yī)臨床領(lǐng)域，杭州市中醫(yī)院正在研發(fā)中醫(yī)服務(wù)具身智能機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)“AI診脈”�；颊甙凑諜C(jī)器人指示，拍攝舌頭照片采集舌象數(shù)據(jù)，將手指搭在機(jī)器人肩膀上采集脈象數(shù)據(jù)，短短數(shù)十秒即可完成中醫(yī)體質(zhì)辨識和健康評估。nnx新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在杭州市第一人民醫(yī)院，基于多模態(tài)深度學(xué)習(xí)的病理大模型可高效定位病變區(qū)域，輔助生成病理報告；杭州市紅十字會醫(yī)院的胃腸鏡AI應(yīng)用能精準(zhǔn)引導(dǎo)檢查，提示可疑病灶。更為普遍的是，在市一醫(yī)院試點(diǎn)的門診預(yù)問診系統(tǒng)成效顯著�；颊咴诤蛟\時通過與AI對話，即可生成病情概要并同步給醫(yī)生。這一應(yīng)用使門診病歷書寫時間從平均5-8分鐘大幅縮短至約2分鐘，讓醫(yī)生能夠?qū)⒏嗑劢褂诤诵脑\斷。nnx新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在基層，人工智能基層輔助診斷系統(tǒng)已覆蓋杭州市所有基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。此外，基于杭州市“家醫(yī)有約”綜合服務(wù)平臺，探索建設(shè)家庭醫(yī)生智能體，為每位家庭醫(yī)生生成數(shù)字分身，用AI賦能醫(yī)患交流、雙向轉(zhuǎn)診、健康管理、上門服務(wù)等履約服務(wù)工作，不斷提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的質(zhì)量和效率，讓簽約服務(wù)更可感可及。nnx新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

下一步，杭州市衛(wèi)生健康委將持續(xù)推動人工智能與衛(wèi)生健康事業(yè)深度融合，擦亮“健康杭州”金名片。nnx新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)